Заведующая просто хамка и не клиентоориентированная сотрудница, мало того, что абсолютно не владеет информацией об ассортименте своей аптеки, так ещё испытывая личную неприязнь отказывается продавать жизненно важные медикаменты, утверждая, что этот препарат выдаётся по-рецепту. На вопрос, как же в течении двух лет этот препарат покупался без рецепта? Это можно проверить по покупкам на карте скидок. Утверждает, что делалось ВЕЛИКОЕ одолжение. Тогда вопрос куда делось это одолжение теперь. И в принципе КУДА ДЕЛОСЬ УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ у этой женщины. Она собирает, какие то сплетни, утверждает, что её называли дурой, с чьих то слов. Новый сотрудник появившийся в этой аптеке, по моему мнению, настроенный негативно родственник, который также отказывался продавать препарат, показывая список просто напечатанный на листе формата А4. Ни печатей и каких либо подписей на этой бумаге НЕ БЫЛО.
Прошу разобраться в ситуации вышестоящее руководство, провести беседу и переобучение общения с клиентами и в принципе с людьми, которые обращаются за помощью при болях и болезнях. И разъяснить сотрудникам, что бывают случаи СМЕРТИ именно от боли!!!
Елена Бармина
Level 19 Local Expert
April 2, 2024
Небольшое помещение данной аптеки удачно расположено: вблизи остановки общественного транспорта, включая метро, и жилые дома. В помещении чисто. Персонал вежлив.
1
Вера Ббб
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Хорошая аптека, в хорошем месте, люди заходят и покупают!!! Всё быстро и качественно!!!
3
1
Ольга
Level 17 Local Expert
February 20, 2024
Хорошие аптеки. Чисто, цену и наличие товара можно посмотреть электронно. Но цены высокие
1
Влад Ганиев
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Очень вежливые и добрые и всегда подскажут если что-то надо . Сортимент лекарств очень большой. Заказывали лекарства и они пришли через пару дней
3
Алексей Т.
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Относительно дорогая аптека в микрорайоне, но удобное расположение.
2
1
Раиса Подвербная
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Аптека хорошая.Фармацевты отзывчивые!Все у них всегда есть,лекарства,и цены ниже ,чем в других аптеках.
4
Станислав Шкляев
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Подъехать удобно, в аптеке светло и чисто, лекарства для меня всегда есть. Цены умеренные, пакетик под лекарства дают безоплаты. Всё чаще стал заходить, ох уж эти годы.
3
1
"Варикоза нет" Медсестра
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Часто заказываю по приложению на этот адрес аптеки , обслуживают быстро, персонал отличный , расположение аптеки удобное , есть стоянка .
3
Наталья Дулова
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Аптека Живика пользуется большой популярностью , находится рядом с остановками транспорта, как говорится, редко пройдешь мимо. Персонал очень внимательный, впечатление от аптеки очень хорошее. Так держать!
3
Светлана Карпова
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Хорошая аптека, часто хожу за лекарством.
1
Наталья Бр
Level 14 Local Expert
January 19, 2024
Хороший ассортимент , адекватные цены и фармацевты
2
Светлана Иванова
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Ужасный персонал этой аптеки. НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ фармацевты ,в том числе и заведующая данной аптеки. По рецепту не продают препараты ссылаясь на придуманные ими же правил.
2
4
елена люманова
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Аптека отличная ,все всегда есть .цены разные .Но побонусной карте дешевле .Самое главное ассортимент.
3
1
Елена Левина
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Хорошая аптека
1
1
N K
Level 12 Local Expert
December 1, 2022
Сегодня зашла сммладенцем попросила для прорезывания зубов гель, продали камистад .ни бейби , почитала можно детям до 12 лет . Как можно было так продать , бесталковая фармацевт.
3
#я_тамбыл
Level 23 Local Expert
June 30, 2022
Как всегда большой выбор, цены в среднем как и в других аптеках. Относительно удобная парковка
3
1
alla mih
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Хорошая аптека и приятный персонал
1
Е. Удинцева
Level 7 Local Expert
April 18, 2020
Сеть аптек "Живика" сама по себе очень актуальна, работают очень грамотные фармацевты! Всегда есть большой ассортимент, нет политики "продать залежавшийся препарат". Ведь это важно для лечения, особ енно пациентов, страдающих аллергией. В данной аптеке вроде бы всё так. Но помещение очень маленькое, сложно соблюдать элементарные санитарно - эпидемиологие правила. Ведь приходят люди за разными препаратами! Напрягает медленное обслуживание. Может создаться очередь из двух покупателей, при работе двух касс одновременно! И именно в этой аптеке почему - то цены всегда выше, чем по прайсу "Живика"
3
2
Светлана У
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Выбор неплохой, почти всё есть, но как во всех Живиках-цену узнаешь только на кассе...
3
1
Олег
Level 18 Local Expert
April 14, 2024
Всегда большой ассортимент
2
Максим В.
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Живика сама по себе странная аптека, во всех разные цены. Аптека небольшая, но все основные препараты есть
3
Вячеслав якименко
Level 11 Local Expert
August 18, 2024
Хорошая аптека
1
анна Зинурова
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Хамство со стороны персонала, не смогли купить инсулиновые шприцы, хотя всегда их там покупали. Прошу провести беседу с Митрофановой Ольгой Владимировной и научить общаться с покупателями.
3
1
Игорь Ширшов
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Отзывчивый персонал, приятно
3
елена Кобер
Level 11 Local Expert
May 21, 2024
дороговатая аптека
1
1
Алексей Нохрин
Level 12 Local Expert
November 30, 2022
Аптека не плохая есть некоторые лекарства которых в других аптеках нет. Персонал вежливый.
3
Юрий Александрович
Level 14 Local Expert
November 18, 2021
Всегда помогут, и если нет нужного лекарства предложат аналог и в большинстве случаев более дешёвый, хорошие специалисты работаю т в данной аптеке
3
Денис Минуллин
Level 19 Local Expert
January 29, 2023
Обыкновенная аптека, все необходимое есть , очереди не было
3
1
Павел Рычков
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Аптека расположена в удачной локации, Есть одно но трудно попасть, т.к. у входа постоянно копают.
3
1
ольга медведева
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Лекарства есть почти всё необходимые.
3
Виталий Дорошенко
Level 15 Local Expert
May 5, 2024
Хорошее место
3
Кристина Ш.
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Моя любимая аптека! Цены супер, есть всегда и все! По карте вообще класс👍
3
Гена Семенов
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Прекрасно. Отличная аптека
3
1
Иришка
Level 14 Local Expert
November 11, 2023
Нормальная аптека
3
Ирина Доронина
Level 8 Local Expert
March 23, 2021
Очень удобно, и через интернет заявки и так покупать, сотрудники квалифицированные, и приятные.
По пути с работы. Всё бывает. Иногда подождать поступления надо. Персонал вежливый, учтивый.
3
Елена Юдникова
Level 6 Local Expert
November 6, 2020
Не плохая аптека по ассортименту лекарств. Только фармацевты всё пытаются продать дорогие лекарства, а не дешёвые. Хотя сейчас наверное везде так.
3
Ирина Ивановна
Level 14 Local Expert
June 1, 2021
Очень хороший персонал, всегда подскажет и ответит на все вопросы
2
1
Катерина Миронова
Level 8 Local Expert
October 30, 2020
Обычная аптека. Очень удобно придумали информационный монитор. Не надо стоять в очереди, чтобы узнать цену и наличие препарата
3
1
Qwer Qwer
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Хороший персонал
3
Марина
Level 13 Local Expert
August 7, 2021
Хорошая аптека. Есть всё. По вашему запросу работает служба заказов.
2
1
Дарья Зырянова
Level 10 Local Expert
August 25, 2021
хороший ассортимент, разве что ценников нет и это не удобно
3
1
Дени Шалабанов
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Один из самых дорогих филиалов этой сети аптек
3
Mary Shelley
Level 9 Local Expert
September 13, 2020
Часто надо ждать в очереди, чтобы получить забронированный заказ. Цены могут различаться до ста рублей между Живиками по разным адресам в приделах района. Приходится бронировать большие заказы по разным аптекам и потом ходить собирать заказы, чтобы сэкономить.