ZigZag
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Kaluzhskaya Street
580 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Children's groups available
Automatic door
Montessori
Gift certificate
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:cash, cashless payment
Promotions:discounts, special offers
Classes for children:biology, astronomy, arts and crafts, botany, zoology, pictorial art, inventiveness, natural study, robotics, ecology, financial literacy, sculpting, drawing with sand, lego lessons
Information verified by owner
Similar places nearby
27 reviews
November 27
Отличное место! Праздновали день рождения мальчика 7 лет. Шоу «Тесла» прошло на ура!!! Дети в вовсторге! Дополнителтный мастер класс детям понравился. Банкетная зона большая, просторная! Персонал отзывчивый, дружелюбный! Итог: день рождения прошел на Ура, будем рассматривать данное место для дальнейших мероприятий! Рекомендую!!!
December 1
В прошлом году праздновали сыну здесь день рождения. Всё было супер, интересное научное шоу, поэтому мы вернулись вновь и в этом году.
Сын выбрал космическое шоу с фалигированной дискотекой, МК по изготовлению травничков. Заплатили 15500₽.
День рождения у ребенка всегда в выходной день, потому что выпало на государственный праздник. Поэтому мы всегда переплачиваем за выходной день.
В назначенный день мы приехали, нас встретила администратор Милана, милая, отзывчивая девушка, и ведущий, к сожалению, не помню имени. Очень талантливый импозантный парень.
Всё было хорошо, началась программа, мне пришлось выйти, так как у меня на руках был грудной малыш. Она испугалась хохота ребят, и мы с ней и мужем вышли в раздевалку, где было потише. Весь час программы мы были там, поэтому программу мы не видели.
После этого ребенок подошел и сказал, что в программе не было заявленной ньютоновской жидкости. Я не предала этому значения, подумала, что было всё остальное, не время было обсуждать это с сыном. Потом мы накрыли на стол, нам предоставили одноразовую посуда, это тоже входило в стоимость. Милана помогала. Затем ребят позвали на мастер-класс по травничкам. Не советую, травничек делается из капроновых носочков, травка пробивается плохо, получилось какое-то чудовище. Глазки дети рисовали, а не приклеивали, естественно от поливания водой всё потекло.
Затем долгожданная фольгированная дискотека... которой не было. Сын не любит танцевать, повторяя чьи-то движения, а вот побеситься в подушках, ленточках, фольге или бумаге - это пожалуйста. Но вместо этого детям включили экран с видео-танцами. Потом мне объяснила руководитель, что у них проблемы с электричеством в другом помещении, где должна была пройти фальгированная дискотека. А в другом помещении стол с едой, и фольга была бы на нем. Но нас никто об этом не предупредил! Не предложил скидку! Просто сделали и сделали 🤷🏻
Так как аппаратура была не налажена, всё время выскакивали на экране лишние элементы, окна настройки, и дети не понимали, что им делать. Плюс двое детей, а может и больше, надо уточнить, теперь боятся зеленого лизуна из видео🙄
На всё это я закрыла глаза, хотя уже чувствовала разочарование.
Потом придя домой, ребенок рассказал, что в программе не было ничего космического из заявленого, кроме блестящее костюма ведущего, а была точно такая же программа из научного шоу с жидким азотом, которую мы заказывали в прошлом году. Притом, что космическое шоу стоит дороже.
В программе были заявлены:
- бой с инопланетянами
- ньютоновская жидкость
-голографические эффекты
- создадим настоящий космос в банке, который заберем домой.
- фольгированное шоу
- научный подарок (возможно, это были неоновые палочки)
- МК Космическое рисование
!!!!Ничего этого не было!!!!
Причем в прошлом году с научным шоу шло изготовление мороженого с помощью азота. Т.е. в этот раз мы получили ту же программу с опытами, но без мороженого и в принципе в целом более низкого качества, но за бОльшие деньги🤷🏻
Справедливости ради, руководитель клуба Мария принесла извинения, объяснила, почему так, предложила варианты незначительной компенсации:
- вернуть 10% от оплаты (1550₽)
- посетить их занятия со скидкой 50%
- прийти на праздник с ребенком бесплатно.
С малышом туда ездить мне не удобно, поэтому выбрала вернуть хоть какие-то деньги. Мария перевела мне 1550₽ за испорченный праздник.
Находила на просторах отзыв, где за недовольство вернули бОльший процент, но повод не такой критичный, как в нашем случае. Такая политика тоже оставила осадок. Видимо, чем больше скандалишь, тем бОльшую компенсацию предлагают. Но не в деньгах дело совершенно.
День не вернуть, уровень фрустрации максимальный. Больше, конечно же не придем и советовать перестанем.
November 24
Мы отмечали детский день рождения в клубе Zig Zag, проблема была в том, что гости все разного возраста, а самому имениннику 5 лет.
Выбрали программу с научным шоу, приготовлением мороженного и дискотекой. Наши ожидания оправдались и гости были вовлечены все, от 3 до 16 лет и даже серьезные подростки, которых обычно сложно удивить проявляли интерес. Ведущий шоу - вне конкуренции!
Из плюсов - нам не нужно было постоянно смотреть за детьми, потому что кроме нас никого в клубе не было и рядом всегда находилась администратор. Так же хочу отметить наличие посуды, чая, кофе и воды, не везде это имеется. В общем и целом наш праздник прошел в уютной атмосфере с большим количеством внимания имениннику. Ребята молодцы, видно что заботятся о комфорте своих клиентов!
