Car brand:Skoda, Audi, Volkswagen, Bentley, Porsche, SEAT
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, generator repairs, repair injectors, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, turbocharger repair, engine endoscopy, de-coking
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Записался на установку композитной защиты 12.11.24, машина Гольф 7Р, при записи ничего не уточнили у меня как клиента, сказали просто приезжайте. Я приехал, механик начал ходить вокруг машины и говорить что этот "колхоз" сюда не встанет и вообще все очень сложно, работать с таким не хочу.
1. Весь гольф Р чат по всей России ездит с таким комплектом защиты прекрасно и у них нет "колхоза"
2. Вместо нормального адекватного общения я получил сплошной негатив что все очень плохо и я виноват что привез неправильную защиту
3. Вместо того чтобы нормально сделать работу за мои же деньги машину сняли с подъемника и сказали что браться не будут.
4. Разговаривали как с ребенком, хотя по машине явно видно что я изучил вопрос и точно знаю что мне нужна за услуга.
Мастер приемщик Антон, механика и ещё одно человека на приемке не запомнил как зовут.
Если коротко - вам нахамят за ваши же деньги и работу выполнять откажутся сославшись что вы виноват и у вас "колхоз"
P.S. в другом сервисе поставили все за 30 минут и 5000 рублей...
Екатерина
Level 5 Local Expert
October 7
Обращалась к ребятам несколько раз, потом перешла в другой сервис, но сейчас вернулась, потому что качество обслуживания и отношение к клиенту для меня крайне важны. Мне ни разу ничего лишнего не насчитали и не навязали, все по делу.
Особая благодарность Даниилу, который покажет, расскажет и объяснит, если есть сомнения.
Проведено обслуживание тормозной системы: замена передних дисков, колодок, чистка (мероприятия по спасению) задних дисков.
1
Show business's response
Игорь Баранов
Level 3 Local Expert
December 18
Плохое впечатление сложилось после замены помпы охл, до этого менял цепь ГРМ и всё к ниму прилегающее, после проезда на новой помпе 1к км она потекла, по гарантии сказали что они не виноваты. Там была ржавчина которая то ли не зачищена то ли не обработана. Ещё и взяли деньги за разбор и сборку, да я согласился на на ремон а что мне оставалось, машина то нужна.
Но то что они в первый раз делали ремонт знали что на что идут, машина не новая, сделали на на "и так сойдёт"
Вот теперь с этим живу, не рекомендую, постоянная смена как мастеров так и слесарей
Самое главное что они рекомендуется как специалисты по vag group