Готовьтесь часами сидеть на телефоне в ожидании, когда короткие гудки сменятся длинными. А когда дождетесь, вы столкнетесь с совершенно хамским отношением, когда оператор будет постоянно грубить и перебивать. А потом бросит трубку, когда посчитает нужным. Не тратьте время и нервы, пытаясь решить проблемы по телефону. Не поможет.
Лучше всего очная ставка. Вживую они не такие наглые.
vmzlat
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
О том, что водоснабжение на машзаводе обеспечивает новое МУП известели в октябре, но за прошедшие месяцы ( ноябрь, декабрь 2022, январь, февраль, март 2023) порядка так и не навели, платёжки приходят с непонятным начислением, хотя все данные передаются. При посещении офиса надо простоять не менее часа чтобы услышать, что всё будет отлажено. И так из месяца в месяц с момента начала работы этого предприятия. Ничего не поменялось, только переставили местами Златоустовское водоснабжение на Водоснабжение ЗГО.
Сегодня уже третье мая, пришли новые платёжки и опять - всё данные будут учтены в июне, полгода не могут разобраться, и это в век компьютеров...
3
1
226259 Маркова
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
При переходе из Златмаша в эту организацию образовался долг, который давно погашен. Плачу все исправно. И вдруг письмо от мирового судьи. За тот же долг. Ни хрена себе.Пойду разбираться. Директору нажалуюсь
1
1
Сергей Ц.
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Змеиный угол. С одной пока разговариваешь, другие норовят укусить. Грубят, ни чего толком не объясняют, сами путаются в своих действиях. И дозвониться не возможно , чтоб передать показания. Дали в этом террариуме три номера телефона , по которым можно звонить, ни один не отвечает. То занят, то звонок проходит, а трубку ни кто не берет. Это они так издеваются над населением...... Дальше мат ....
12
1
Надежда Прохорова
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Совершенно неквалифицированные сотрудники. В каждой квитанции, начиная с сентября ошибки, приписывают несуществующие долги. За март помимо этого ещё и на 3 кубометра большеводы включили в счет! Безобразие, гнать таких работников надо!
3
1
Алевтина Трегубенкова
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Возмущению нет предела. Телефон или занят, или трубку не берут, или включается факс. Постоянно путаница в начислениях, меняют лицевые счета, не учитывают показания счетчиков, откуда что берут????
3
1
Наталья Галкина(Холкина)
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Затаились, как змеи в логове. Интересно узнать список личностей, кто складывает наши платежи в карман в период банкротства. Хотя и так понятно. Даже показания принимать не заинтересованы.
2
1
Ирина Горбунцова
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Очень часто нет холодной воды сутками, задолбало, и никаких перерасчётов за воду нет!!! Зачем телефон вам, если не дозвониться???
1
1
Людмила
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Тел не отвечают !Ау! ВЫ где! Показания невозможно передать! Пинают от Златограда в Муп Водоснабжение! Какая неорганизованность и неуважение потребителя! Ужасная работа.
3
Наталья Васильевна Бирюкова
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Вывески на центральном входе НЕТ вообще. Парковка есть, но подьехать очень сложно. Название кабинетов не даёт полную информацию куда обращаться (не сразу понятно)
2
1
Евгения К.
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Очень плохо исполняет свою работу. У людей третий день нет давления воды в своих домах, люди мёрзнут потому что котлы встали, звонишь разговаривают как будто мы виновны. Ужас. И ничего не делается.хорошо одно что на улице не морозы.
1
1
Наталья М.
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Организация в стадии процедуры банкротства, но деньги за услуги с населения берёт. Мы приходили решить вопрос на счет лицевого счета (при оплате счет не выявляется), в итоге посоветовали просто платить в Челябинвест без лицевого!? Вопрос: куда наши денежки уходят?
3
Галина Р
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Ужасное обслуживание, хамки одни сидят, ни чего объяснить нормально не могут
1
Андрей Иванов
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
нет вывески , не пробиться , счета через сбер не проходят..
1
Сергей Т.
Level 3 Local Expert
August 22, 2020
Проводят работы не предупреждая заранее граждан об отключении воды!!! На звонки не отвечают!!! Когда уже этот беспредел прекратится?