Ужасное отношение к клиентам , позвонили уточнили делают ли трафареты девушка ответила ,что да, сказала номер телефона куда скинуть что нам нужно и каких размеров,и что в течении дня они посчитают и ответят по стоимости и срокам изготовления , прошло 5 дней ,ответа нет , мы им пишем они отвечают ещё не посчитано ,либо игнорят , звоним не отвечают , для чего так делать не понятно
В итоге спустя неделю еле как ,каждый день уговаривая посчитали сколько будет стоить ,но попросили оплату просто перевести какому то Дмитрию Юрьевичу Г. по номеру телефона , это не законно ,обходят налоги , и конечно учитывая что неделю они просчитывали обычный трафарет , то переводить оплату за работу просто кому то на телефон мы не стали , потому что они бы снова просто пропали , очень плохое отношение
1
2
Владимир П.
Level 2 Local Expert
February 28
Ужасное отношение к клиенту, сроки срывают,дизайнера ждал несколько дней (хотя нужно всего лишь было с моего брендбука перенести на изделие надпись и логотип), по итогу ему просто н е передали мой заказ, пока сам не позвонил. Сами не позвонят насчет готовности заказа, забывают передать заказ в работу. Запороли изделие, молча положили в общий заказ, не могут адекватно решить вопрос с заменой испорченного товара, уже на протяжении 10 дней, говорят, что это не их проблемы, что материал не пришел... Очень прошу обратить руководство на поведение и работу Ваших сотрудников!!!
Екатерина Л.
Level 4 Local Expert
March 11
Заказывала визитки в данной типографии, напечатали не так, как обсуждали, обещали 5-7 рабочих дней в итоге ждать пришлось 3,5 недели, на сообщения не всегда отвечают.