Zolla
Directions
Chkalovskaya
2.39 km
Amundsena Street
101 m
2 reviews
November 26, 2023
Прошу руководство ZOLLA обратить внимание на это обращение!
Зашёл в ТЦ ГРАНАТ и проходя мимо вашей ветрены магазина, обратил внимание на интересующий меня товар на манекене, зашёл в магазин и постояв минут пять около товара, обратил внимание на двух весёло щебечущих продавцов на кассе (одна с прямыми волосами, вторая в очках), девушки так были увлечены своим разговором, что я дважды попытался их пригласить, но на третий раз подошла одна.
На вопрос «можно эту куртку примерить?» , мне было отказано, сославшись на том что с манекена продавать, мерить нельзя.
Когда я спросил про наличие данного товара в зале или на складе, мне отказали по наличию и ПОСЛАЛИ в другой магазин, даже без адреса (Просто идите в другой магазин и ВСЁ). И встали эти две юные особы на кассе дальше языками часать.
Такое отношение я видел разве в Колхозе, в сельпо магазине, когда к бабушке приезжал в село.
Так возникает вопрос:
1) Где вы набрали сотрудников ?
2) Ну ладно набрали, но хоть обучите их.
3) С таким «Компетентным» отношением, желание продать товар и обслужить клиента и продать ему по МАКСИМУМУ, я к вам не только не зайду что-то покупать но и своим родным, друзьям и знакомым скажу какое у вас отношение в ваших магазинах, и какой «Компетентный персонал» у ВАС работает.
Заходил к вам последний раз 26.11.2023 в 13-20.
November 23, 2021
Очень странный персонал. Зашла без QR кода. Минут 40 ходила по залу выбирала, меряла одежду, а когда подошла к кассе, кассир потребовала QR код. Не издевательство ли? А ведь перед входом в ТЦ я уже показывала и код и паспорт. В результате всё весь товар оставила на кассе, просто из принципа
1