Люблю очень этот магазин. Все в нем отлично. Цена, качество и фасон одежды. Но вот обслуживание очень храмает. Купила кофточку. Дома обнаружила брак. На другой день побежала обменивать…. И тут началось… требовали чек, я им говорю оплачивала картой. Называю дату и точное время. Мне отказывают 🤦♀️. Я им тычу на закон, что мол не имеют право. Тогда «молодой продавах» начинает откровенно издеваться. Начинает говорить, где гарантия что это не вы сами…. Поносили и принесли… да вы все такие… довел меня до слез! Приобретала вечером, на другой день днем уже была в магазине. Все бирки, упаковка все на месте. Больше именно в этот магазин не ногой! На маркетплейсах ваш товар дешевле, чем в самом магазине и не надо контактировать с вашими не культурными продавахами
Елена
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Вообще этот бренд люблю. Здесь можно найти хорошие платья, джинсы, куртки. Также недавно купила шикарный палантин. Обошла все магазины в оз молл, и только в Zolla смогла купить именно то, что хотелось. Но вот обслуживание 18 декабря оставляет делать лучшего. А точнее, отсутствие какого либо обслуживания. В магазине кроме меня не было больше покупателей. Но консультант не поздоровалась, не спросила что я ищу. Впечатление осталось негативное.
А качество товаров довольно хорошее.