Zolla
Open until 10:00 PM
Yekaterinburg, 8 Marta Street, 46 • этаж 0
Directions
Geologicheskaya
129 m
Улица Радищева
130 m
6 reviews
November 29
На кассе как обычно никого нет, приходится искать сотрудников по залу. Сегодня среди прочих покупок выбрала носки, после того, как их пробили по кассе заметила, что взяла не тот размер, Кассир отказалась заменить на нужный размер, даже пары минут не прошло после покупки, их даже со стойки еще не забрали!)) Вот это клиентоориентированность! "Спасибо" конечно, больше у вас ничего покупать не будем.
December 18, 2022
Сегодня были в данном магазине и выбирали рубашку. Время близилось к закрытию,продавец поторопила,что через 5 минут магазин закроется,ровно через одну минуту пройдя на кассу ,сотрудники сказали,что касса уже закрыта ,приходите завтра. Режим работы магазина до 22:00,мы подошли на кассу в 21:56 и все сотрудники данного магазина уже были одеты. Итог: мы ушли без рубашки и без настроения. Прошу применить к данным сотрудникам денежное взыскание за потерю покупателя,за отказ в покупке в течении рабочего времени и за закрытие кассы раньше чем закончился рабочий день. Прошу предоставить обратную связь.
5
7
January 30, 2022
Ни одна из трёх вещей, купленных мной, не подошла моему мужу. Но это совсем не значит что возврат можно оформлять с отвращением, недовольным взглядом и надменностью продавца. Сначала к нам никто не хотел подходить так как это возврат. Потом хамски говорят «Вещи доставайте!». Вещи лежат на столе в пакете, что мешает достать их продавцу? Или попросить «Достаньте, пожалуйста». Не хотела портить себе настроение, «фразочки» продавца игнорировала. Но жутко неприятно. СЭрвис)))
4