Я хочу поделиться своим впечатлением о походе в магазин Zolla. Мне посчастливилось побывать в этом магазине на прошлой неделе, и мне несказанно понравилось обслуживание, которое мне было оказано.
Продавец Анастасия,с которым я общался, оказалась весьма компетентной и профессиональной. Она была хорошо знакома с продукцией и всегда готова была ответить на все мои вопросы. Здесь стоит отметить, что магазин Zolla имеет большой ассортимент товаров, и без помощи консультанта было бы сложно найти то, что именно мне нужно. Однако, благодаря её вниманию и знаниям, я сразу нашел то, что искал.
Но не только профессионализм также её отношение к клиентам является незабываемым. Она была дружелюбной, обходительной и всегда готова принять мои запросы во внимание.
Кроме того, в магазине Zolla удобно расположены ценовые ярлыки и информационные таблички, что позволяет легко ориентироваться в магазине. Я несколько раз обращался к консультанту с вопросами о ценах и характеристиках товаров, и он всегда был готов дать мне подробную информацию.
Рекомендую всем посетить магазин Zolla и убедиться сами в качестве обслуживания, который они предоставляют.
Ну, а людям с завышенным ЧСВ, которые видят как много людей обслуживают одновременно работники, и начинают из-за этого как то учить и тыкать в работников советую сидеть дома или ходить за вещами на черкизон, согласны Наталья М?
3
Марина
Level 11 Local Expert
August 9
Очень средненько, хотя хожу часто. После ковида, так и не поднялся. Раньше, когда заходила в торговые точки, всегда чем-то себя радовала, сейчас нет. Наверное, для моей фактуры перестали поставлять товары
lesnaya
Level 12 Local Expert
July 23, 2023
Большой магазин, есть выбор на любой вкус и фигуру. Абсолютное соответствие цены и качества продукции. Есть скидки и акции. Персонал всегда готов помочь и посоветовать. Мы часто сюда заглядываем и без покупок не уходим. Рекомендую прекрасным дамам.
1
Наталия М
Level 5 Local Expert
February 24
Были в этом магазине 23.02.24 - оооочень медленное обслуживание на кассе! Два кассира не могли обслужить 4 покупателей!!!! Передо мной был возврат у покупателя - это целая проблема для этого магазина, древняя технология заполнения вручную заявлений - и в это время сотрудник-кассир просто стоит и ждёт - ничем не занят! Потом указывает на ошибки в заявлении, просит исправить и дописать - это полный кошмар - 21 век цифровых технологий и возврата за 5 секунд в других магазинах. Ребят, вам нужно меняться
Спустя 5 минут подходит моя очередь, прошу побыстрее пробить мою одну покупку, на что получаю совершенно хамский ответ сотрудницы "я не могу разорваться!"
Руководство магазина, обращаюсь к вам, внедрите современные технологии возврата товара и обучите своих сотрудников вежливому обслуживанию, пропишите скрипты для них.
1
Иван Жуков
Level 8 Local Expert
September 8
Хорошо сделано но моя бабушка говорила моему отцу что здесь продают дешёвые футболки
Мельникова Е.
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Добрый день!
Хотела бы проинформировать руководство магазина о работе их сотрудников, возможно я конечно чего-то не знаю и такой сервис считается нормой.
09.02.2023 примеряла одежду, мне понадобился другой размер, я выглянула из примерочной, но никого из сотрудников не было. Три девушки находились в районе кассы, я была вынуждена выйти к ним с вещами в руках и попросить о помощи, на что одна из них сказала мне: « что мы не носим другие размеры, идите сами»
Я конечно не ожидала такого, но пошла.
После выбора подходящих мне вещей, я подошла к кассе для оплаты, но никого из этих сотрудников там не было, осмотревшись по территории магазина, я увидела их стоящими и «болтающими» в конце зала, меня они заменители тол ко через пару минут и нехотя одна из них подошла…
О какой-то клиентоориентированность я вообще молчу, вид был уставшим и не желающим особо работать.
Прошу руководство давать сотрудникам больше выходных дней.
1
2
Ксения С.
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Большой и хороший магазин. Есть скидки и акции. Цены приемлемые, большой выбор одежды и аксессуаров.
2
Лидия Астайкина
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Хороший удобный можно выбрать что то для себя особенно в будни выходной очень многолюдно советую всём
1
Людмила
Level 12 Local Expert
March 27
Часто заходим в магазин. Хороший выбор. Есть большие размеры. Рекомендую
1
Анна Лофицкая
Level 8 Local Expert
February 14
ТЦ как все ТЦ. Магазины в них одни и те же. Чаще всего посещаются "Лента", "Четыре лапы",кинотеатр и фудкорт.
1
Алексей Морозов
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
В Ленте попадаются плохие продукты, перепелиные яйца, хлеб-Хлебозаводской,который невозможно есть, дрожжи для выпечки. Работники как всегда говорят:а мы не виноваты, это производитель.В Этуаль ценники просто жесть, туалетная вода стала хуже, выветривается махом.
1
Денис Платон
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Среднее качество одежды, но иногда радуют ценами поэтому марка пользуется у меня популярностью.
НО!!! В конкретно в этом магазине и это уже не первый раз замечаю, крайне неприятная охрана, которая видимо всех местных покупателей или меня лично, считает потенциально опасными покупателями, вызывающе смотрит и навязчиво баражирует, сегодня это уже окончательно надоело, поэтому принял решение, прямо на кассе с вещами отказаться от покупки сегодня и ближайшее будущее в этом магазине.
2
Анастэйша Константинова
Level 17 Local Expert
September 12, 2022
Большой выбор разнообразных товаров, огромный магазин лента , где представлены товары на любой вкус и кошелёк. Так же множество других отделов. Есть кинотеатр, место где можно перекусить.
Мария
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Много магазинов. Кинотеатр хороший. Детские развлечения. К ть гпк покцшвть. Выбор большой
Света Маркова
Level 6 Local Expert
May 30, 2022
Отвратительный магазин не хотели продавать платье которые БЫЛО! В НАЛИЧИИ В ТОТ МОМЕНТ КОГДА Я НАХОДИЛАСЬ В МАГАЗИНЕ . По итогу каким то образом оно стало зимним , (миниплатье ),потом что оно стоит будет 10.000 это мне администратор говорил ,а потом оно чудесным образом ,спустя 2 часа и мучительных гудков (так как секретарь и вообще никто не отвечал ,а админу ответили )пробилось по цене указанной на официальном сайте Zolla . Нравится хамство и издевательство,и у вас куча нужного времени ? ) Обращайтесь сюда
6
813165 ди
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Магазин всегда чистый,вещи весят аккуратно, сотрудники вежливые, обслуживание на высшем уровне
3
Елена Д.
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
Была в магазине 12 октября, в магазине были я и еще одна женщина, продавцы сбились в группы для болтовни. При обращении за консультацией получаешь грубые ответы. Сложилось впечатление , что их загнали туда силой и покупатели их главные враги. Ужасное обслуживание.Ассортимент понравился.
2
Татьяна
Level 11 Local Expert
May 3, 2022
Хороший магазин, есть зачётные вещи, верхняя одежда хорошего качества, для девушек много выбора платьев.
Александр Быков
Level 26 Local Expert
March 20
Хороший джинсовый отдел по бюджетным ценам и модельным рядом .
Ника
Level 24 Local Expert
March 5, 2023
Отличный магазин!!!! По больше выбора !!! Платьев!!!!
Марина Романюк
Level 7 Local Expert
August 18
Хороший ТЦ
Галина
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Отличное место! Всё рядом в одном центре ! Рада что есть такая ТЦ
1
Ljudmila Litvinova
Level 12 Local Expert
January 18, 2023
Иногда кое - что покупаю ! Специально не хожу , захожу случайно и....делаю покупки ! Спасибо !!
2
Наталия Гладышева
Level 10 Local Expert
June 1
Отличный магазин!
Елена
Level 15 Local Expert
October 11, 2021
Супер. Всегда можно найти что-нибудь подходящее. Огромный выбор одежды и аксессуаров, скидки.
Екатерина Буслаева
Level 11 Local Expert
May 10, 2022
Посетила данный магазин.Приятные сотрудницы-всегда отвечают на вопросы.Также попали на акцию 3=2 на аксессуары.Приятный бонус))
Екатерина Вавровская
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Отличный магазин, большой выбор одежды. Всегда чисто, вежливый персонал.
Aidaaan Kaz
Level 8 Local Expert
August 1, 2020
Очень нравился магазин, постоянно покупала там. 01.08.20 как обычно зашли с мужем. Сотрудница по имени НАСТЯ ,грубым тоном сказала надеть маски, причём она сама была без маски и без перчаток. Пока доставала из кармана маску , выгнала нас. Понимаю правило безапосности с связи коронавирусом....и надо соблюдать перчаточный режим. Но это не даёт право хамить и выгонять из магазина. ( в магазине было 10-15 человек и все без масок). Очень не приятная ситуация. Я лучше зайду в другой магазин где работают нормальные, вежливые сотрудники.
3
Алиса Курышова
Level 9 Local Expert
April 30, 2022
Нормальный магазин, часто делают скидки. Отличный персонал.
2
Khazeeva2010
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Стало мало магазинов, появился фитнес
Елена
Level 30 Local Expert
November 30, 2022
Много однотипной одежды, выбор так себе. Осенью ассортимент намного лучше был.
Марина Ильина
Level 17 Local Expert
April 17, 2023
Магазин похож на рынок, вещей тьма, ничего не найдешь
1
Heromitka
Level 8 Local Expert
November 2, 2020
У нас не было проблем с заходом, видимо потому, что народа в самом ТЦ в выходной и так было мало и много закрытых магазинов. Выбор большой, много скидок. Персонал не навязчив, я в принципе люблю все сама смотреть, особенно когда не знаешь что хочешь и приходишь поискать что-то. Звезду сняла за грязь в приморочных.
2
Татьяна Ляутеншлягер
Level 13 Local Expert
February 27
Мне нравится.
Любовь
Level 16 Local Expert
November 1, 2020
Хороший магазин одежды в ТЦ Облака. Большой ассортимент, бывают распродажи. Правда персонал немного"хромает'
2
Юлия Курохтина
Level 13 Local Expert
July 15, 2019
Разнообразный ассортимент, постоянные распродажи - всегда есть вещи со скидками, действительно много товара, поэтому близнецов по одежде встречаешь редко. Марка на волне моды.
4
1
Любовь Лященко
Level 15 Local Expert
September 18, 2021
Неплохой выбор одежды,но цены ,на мой взгляд завышены,хожу только на распродажи
Инкогнито рома
Level 9 Local Expert
March 6
Нормально
Ольга Парамонова
Level 9 Local Expert
October 22, 2021
Отличный магазин. Всегда порядок. Большой выбор
2
Софья Щелчкова
Level 9 Local Expert
February 24
Хороший магазин одежды.
1
Михаил Журбин
Level 12 Local Expert
May 26, 2022
Очень доступные цены, выбор на вкус!
Инкогнито 5547
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Классное
1
Айнур Шерго
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
Цена соответствует качеству.
Нарине Борисовна
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Хороший торговый центр
Ника Никуля
Level 22 Local Expert
August 22, 2020
Люблю этот магазин,всегда,что то да куплю,продавцы тоже всегда помогут и очень приветливые
Максим М.
Level 5 Local Expert
March 12, 2020
Ранее было много вещей со скидкой, например джинсы можно было найти и за 350 р., сейчас товара со скидками очень мало(((
1
Olga K
Level 6 Local Expert
February 28, 2021
Отвратительная грязь в магазине. В примерочной просто клубы пыли. В соседней кабинке кто-то переодевается и потом пыль столбом стоит. Какой-то мусор везде валяется. Такое ощущение, что неделю не убирались.