Любимый магазин ZOLLA. Часто захожу посмотреть, но без покупки не выхожу. Товар на любой вкус и цвет. Цены демократичные. Сегодня , 9 декабря , обратилась к продавцу Екатерине
найти платье нужного размера. Было очень приятно за качественное обслуживание, помощь и совет. Спасибо!
2
Эльза Д.
Level 3 Local Expert
April 18
Кошмар, они вообще в примерочной не убираются, и это с самого открытия! Портит все обличие магазина, это же как лицо!!!
ALeo
Level 10 Local Expert
June 8, 2024
Не советую !!! Очень люблю брэнд Zolla, но этот магазин просто ужасен. Грязные примерочные, нестиранные шторы в примерочных. Всегда навалена одежда, просто валяются тюки пыльной одежды в огромных коробках. Работает всего 1!!! сотрудник, которого не дождёшься на кассе. Не совпадают бирки с ценой на кассе. ПЫЛЬ и грязь везде! Вещи валяются под вешалками. А если уж уточнить наличие размера, то это целый квест. С недовольным лицом тебе выскажут, что сначала рассчитается вся очередь из 10 человек и только потом тебе с таким же кислым лицом ответят, что размера нет. Занимает собственно 3 секунды проверить наличие размера, но сотрудник идёт на принцип и не знает, что такое клиентоориентированность. Никто не следит за состоянием зала, за наличием очереди в таком огромном магазине. После моего недоумения выскочила управляющая зала и ещё 1 сотрудник из каморки. Т.е. они есть, но прячутся. Выставила 1 сотрудника на растерзание и даже не понимает, что в таком огромном магазине (а он очень большой!!! ) должно быть 2 кассира и как минимум 2 продавца-консультанта тем более в выходные. И так всегда. Неприятные ощущения