Была на этой неделе в Золотой Кроне на ул. Декабристов, 16-18литВ у Натальи. Мне нужно было подстричь кончики, и я по телефону уточнила стоимость: мне назвали 500-600руб. На кассе сумма увеличилась втрое — на мой вопрос, что мне по телефону назвали совершенно другую сумму, администратор стала доказывать что мне стригли волосы по прядям, а не одним срезом, и поэтому цена стала больше — мастер меня не предупреждала о том, что цена увеличится, и не задавала вопросов каким срезом стричь (я и понятия не имею что это).
Администратор никак не решила эту ситуацию.
Я хожу на другие процедуры и в сильно более дорогие салоны, но они без советского, старого ремонта; без выцветшей 20-летней давности вывески, где наливают чай и приносят конфеты, но для Золотой Кроны красная цена это заявленные 500руб.
юлия ш.
Level 2 Local Expert
June 22, 2024
Не получились у нас отношения с парикмахерской. Сначала я записалась в салон на Декабристов на мелирование, но по факту записи не оказалось. Ну это пустяки, возможно сбой в системе. Потом дочка решила покрасить пряди волос в розовый цвет. Записались уже в салон на Тверитина. Закончилось все плачевно. Получилось неплохо, но девочке, 13 лет, сожгли волосы и кожу на голове. А всё потому, что опытный мастер Светлана осветляла волосы прямо от корней. На фото видно, как нанесена краска. Подросткам нельзя красить корни! Перед нами не извинились, никакого бонуса не предложили. Единственный человек , у которого сложились отношение с сетью парикмахерских Золотая Крона, это наша бабушка. Ее удачно подстригла мастер Наталья в салоне на Декабристов.
2
1
Show business's response
НатА
Level 4 Local Expert
March 28
Всегда стриглась у Натальи Шияновой и всегда довольна результатом