Интернет не работает постоянно ,ровно так же как и тех.поддержка . Причины поломки каждый раз разные при каждом звонке в тех поддержку они меняются. В основном в том что не работает интернет у них виновата управляющая компания. Интернет не работает по несколько дней подряд компенсировать эти дни они отказываются. Звонить ,писать в поддержку смысла нет по срокам подключения ,по срокам решения проблем они не могут сориентировать так как сами ничего не знают. Без звонков на горячую линию не было и дня ,с утра до вечера звонки и письма с вопросами когда будет интернет .Единственный выход был подключить другого провайдера.
Если не хотите тратить свои нервы и деньги никогда не пользуйтесь услугами золотой линии!
1
Maria Arisova
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
- отличный отель в самом центре Владивостока. Прекрасные номера с чистыми ванными комнатами и удобными кроватями. Вид из окна на город просто потрясающий. Вкусный завтрак и отличное обслуживание. Рядом множество кафе и магазинов. Спасибо за замечательное пребывание! Рекомендую всем!
Show business's response
Кристина Кровякова
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Долгое время искала хорошего провайдера, чтобы и интернет стабильно работал, и хороший набор каналов был в пакете тв. Обратилась в компанию «Золотая линия». Удобное расположение компании (в центре города), что несомненно плюс, квалифицированные работники и цены вполне приемлемы, по сравнению с другими. Спасибо!
Show business's response
Саша Бормотин
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Хороший провайдер, сегодня решил перейти с Ростелекома на золотую линию и был приятно удивлен, цены не большие как в подобных компаниях, приятный персонал и отзывчивость оставляют только положительные эмоции, интернет быстрый без задержки.
Show business's response
Лев Климовский
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Хорошая организация, круглосуточная поддержка, нравится стабильная скорость работы игтернета как и указано в тарифе. Большой пакет телеканалов + в стоимость входит онлайн кинотеатр. Всем доволен, всем советую.
Show business's response
Максим Кузьмин
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Подключал интернет и Тв себе в Спутнике. Провайдер Золотая линия. Заявку на подключение я оставил онлайн, и уже на следующий день мне позвонили для уточнения деталей. Техник приехал в оговоренное время, быстро и аккуратно установил оборудование. Интернет работает стабильно и со скоростью, которую я ожидал. Рекомендую Золотую линию как надежного провайдера интернет телевидения.
Show business's response
Марат Исляев
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Очень хороший провайдер,приятная цена,отличный интернет.Добрый персонал,все объяснили и показали,все было понятно и хорошо.Очень понравилось,всем советую.
Show business's response
сучка
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Не могли найти провайдера очень долго мучились у одних дорого у других плохое качество увидили золотую линию обратились вроде и не дорогого и интернет хороший и не ошиблись интернет работает отлично без провисаний всем довольны
Show business's response
Николай М.
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
У меня самый дорогой тариф из тех, что есть у них. Но интернет постоянно подвисает. Обращался в техподдержку несколько раз. Да, они что-то делают, потом перезванивают, опять что-то делают, опять перезванивают, вежливые приятные люди, к ним вопросов нет. Но мне нужно не приятное общение, мне нужен СТАБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ, за который я плачу деньги, а его нет. Причем у меня нет никакой альтернативы в Спутнике, кроме ЗЛ ничего подключить просто нельзя (да здравствует демократия!) Причем интернет постоянно виснет в выходные, в пиковые часы. Особенно меня убил просмотр финала ЧМ по футболу, я этого им никогда не прощу (пропустил 2 гола, практически всю серию пенальти смотрел на кружочек посреди экрана 😭). Я думаю, у них просто нет возможности обеспечивать большое количество людей качественной связью, поэтому звонить в техподдержку просто нет смысла. Так что, если у вас есть выбор, то выбирайте другого оператора. А если вы, как и я, "счастливый" обладатель недвижимости в Спутнике, мои вам соболезнования.
1
Show business's response
Данил Ищейкин
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
лучший провайдер. обслуживание превосходное, время ожидания не долгое, персонал приятный в общении где надо помогут. Всё понравилось!
Show business's response
Анна Д.
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Самый лучший провайдер с кем имели дело, приятные цены. Тех поддержка всегда готовы помочь и ответить на вопросы, потом ещё и перезванивают и интересуются решина ли проблемы. Если и возникают какие нибудь неполадки то они устраняются в очень кратчайшие сроки. Бывает что забываешь оплатить услуги до 1 числа, а на карте нет денег и идти ложить не хочется, здесь приходит на помощь доверительный платеж, это очень и оочень удобно.
В общем меня всё очень устраивает, я рекомендую "золотую линию" Друзьям и знакомым. Спасибо вам за отличную работу!
2
2
Show business's response
Ольга Скрябнева
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Отвратительная работа технических сотрудников. Даже не попытался оказать помощь. Сказал сама должна!!!! Половина каналов не показывает у них ТАМ всё хорошо,а что дома не показывает это оказывается не их проблемы. Что делать даже не знаю.
Show business's response
Дарья Морозова
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Отличный интернет и приятные цены. Сотрудники все подробно объяснили. Я довольна
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Самый лучший интернет по приемлемой цене. Очень много каналов!!!Можно перемотать, если пропустили какой-то фильм или программу. Я очень довольна!!! Всем рекомендую!!!
1
3
Show business's response
Сергей Н.
Level 12 Local Expert
February 1, 2023
У меня от провайдера интернет в Спутнике. Скорость, стабильность, доступная цена, это всё о Золотой Линии. Ну и это один из первых интернет провайдеров в Пензе, абонентом которого я был еще во времена диалап модемов. Молодцы!
1
2
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Отличная тех. поддержка, приятные цены на тарифы. Отдельно скажу о тех. поддержке, отвечают оперативно и всегда дают ответы на интересующие вопросы. Данным оператором связи пользуюсь почти 5 лет и менять не планирую.
1
2
Show business's response
Алексей М.
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Ужасный интернет, постоянно тормозит, невозможно пользоваться. Невозможно смотреть и играть, каждые пять минут сбой. Сделайте что-нибудь, иначе придется перейти на другого провайдера
2
1
Show business's response
Алексей Овчаров
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
С момента переезда в новый дом подключен к данному провайдеру. Очень доволен как техническими параметрами тарифа VIP200, так и работой технической поддержки. Инженеры ТП несколько раз грамотно и корректно консультировали по настройкам роутера. С 2020 года никаких нареканий к сервису у меня нет. Так держать!
2
Show business's response
Виктор Подшивалов
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Полностью устраивает работа оператора интернета. Всегда скорость по тарифу, за 4 года использован Все вопросы с техподдержкой решались оперативно в чате ВК или viber. Стоимость дешевле, чем у других операторов в доме.
1
2
Show business's response
Эвелина Г.
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Вопросы к тех.поддержке решаются оперативно. Скорость раздачи устраивает.
1
2
Show business's response
Просто Пользователь
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Интернет это просто натуральный капец. На ivi кино грузит по пол часа. Постоянные вылеты и глюки, это я еще молчу про то что интернет просто выключается. Да блин, даже раздача с телефона будет быстрее работать! Не пользуйтесь "позолоченной линией"! Лишь потратите деньги и все свои нервы
6
5
Show business's response
Максим Д.
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Отвратительный провайдер. Даже не пробуйте, нервы целее будут. Воспользуйтесь лучше 4G модемом. Сегодня пинг на уровне 2500. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
4
Show business's response
Артур Коробов
Level 2 Local Expert
June 29, 2021
Ужасный провайдер! Постоянно вылетает интернет! За что деньги платим то? Если и начинаю работать то включаю раздачу с телефона, всем советую делать точно также! А лучше подождать пока в Спутнике появится нормальный провайдер.
5
2
Mr.Vintage
Level 4 Local Expert
October 7, 2020
Цены не дешевле других провайдеров ни разу. Постоянно не работает интернет, приходится звонить в контору, после чего он волшебным образом появляется. Про качество картинки тв отдельный разговор, 240 р в 2021 году это смешно. Жаль что в доме нет другого провайдера и приходится терпеть это г.
6
4
Show business's response
Ulia
Level 4 Local Expert
June 7, 2019
Не работал интернет, после звонка в тех. поддержку, выяснили что была авария на узле, починили оперативно. Все устраивает, скорость соответствует заявленной по тарифу. Стоимость как у других операторов ежемесячно не поднимают, сколько уже пользуемся, аб. плата не поменялась, увеличилась только скорость интернета!
5
3
Show business's response
Николай А.
Level 2 Local Expert
October 13, 2019
У данного провайдера низкая скорость к удаленным серверам,на вопрос почему,ответ был невнятным и расплывчатым,наверное сами не знают что это такое.жалобы именно в нашем доме по улице Изумрудная на данного провайдера случай не единичный.
4
6
Show business's response
Павел Александрович Л.
Level 2 Local Expert
September 18, 2019
Качество услуг хорошее, цены ниже чем у остальных провайдеров по городу. Если возникают проблемы, то решают достаточно оперативно.
8
6
Show business's response
vladamorkovka
Level 7 Local Expert
February 25, 2021
Инет постояннт падает, но тех поддержка сразу все исправляет, в двух словах для тех кому нужен постоянно стабильный интет не связывайтесь
3
4
илья с.
Level 4 Local Expert
September 4, 2019
Самый ужасный провайдер постоянные проблемы с интернетом вечером вообще не возможно посмотреть телевизор постоянно перебои и глюки.САМЫЙ ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР
3
5
Show business's response
Василий П.
Level 5 Local Expert
October 23, 2020
Очень плохой интернет, и тв постоянно зависает смотреть не возможно
3
4
Show business's response
Михаил Агеев
Level 5 Local Expert
March 12, 2019
Скорость очень удивила, у предыдущего провайдера было заметно ниже. Торрент ваще медленно качал.
6
4
Show business's response
Маргарита Ф.
Level 2 Local Expert
March 12, 2019
Очень довольна провайдером, скорость интернета отличная!
6
4
Show business's response
Валерий
Level 11 Local Expert
September 18, 2019
Доступные тарифы, без каких-то акций, последующих повышений и прочей фигни. все просто.
5
4
Show business's response
Anonymous review
December 25, 2019
самая бестолковая ТВ сетка каналов
4
5
Show business's response
Константин Любченко
Level 2 Local Expert
March 11, 2019
Скорость соответствует заявленной в тарифном плане