Хотите испортить себе настроение и день -приходите в магазин Золушка.
Никакой клиентоориентированности,персонал хамит в грубой форме,позволяют делать некорректные замечания (по ситуации
«высосанной из пальца»)
Грубиянки и неотесанные хамки!
Им категорически нельзя работать с людьми и тем белее в сфере продаж . Всех клиентов перепугали!
Я надеюсь начальство просматривает комментарии и хоть как-нибудь реагирует на комментарии людей? Я очень буду ждать обратной связи для того ,чтобы озвучить свое недовольство.
Испортили настроение на весь день.
2
Ekaterina S.
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Руководство Золушки , пожалуйста наберите нормальный персонал, недовольные женщины, которые даже товар с витрины дать не могут, такое чувство что ты просишь бесплатно отдать тебе продукцию, сделайте им премии от продаж, видимо за оклад у них нет инициативы быть приветливыми и делать свою работу, эти «недовольные женщины» уже работают там больше 5ти лет, видимо у них выгорание, ничего не меняется из года в год.Примите уже меры!
2
Карина Усеинова
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Больше не зайду никогда! Хамское отношение, не первый раз! Продавец кричит( можно сказать орет) со своего места детям, мальчики ничего не трогайте там, вам там ничего не надо, при том что я стою рядом с МОИМИ детьми, и говорю выберите что вам купить, и это не мальчики!! После этого швырнула мне пакет чуть ли не в лицо, с видом как будто я бесплатно прошу какие то товары, еще и хамски сказала я вообще-то не считала еще, когда я начала тянуться за товаром просто на автомате. Всем видом показала что я говно, а она тут главный просто человек во Вселенной! Может это была хозяйка магазина, но это не дает никакого права смотреть свысока, хамить детям и мне, еще и швырять пакет!!!
6
Анюта Л.
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Ужасный сотрудник на кассе! Ни "доброго дня", ни " Здравствуйте "
Сидит нога на ногу, на замечание, что цены не соответствуют указанным на витрине, отвечает : "подорожало значит".
При попытке мной молча оплатить, отказалась брать деньги, ссылаясь на то, что они мятые. На мой вопрос, " А как быть, и что делать(других денег не было)? " Ответила, что "наверное погладить"
Номера горячей линии не дали, на просьбу позвать администратора, сказала, что ОНА И ЕСТЬ АДМИН.
Научите их хотя бы здороваться и улыбаться, про субординацию молчу
5
Инна Шевчук
Level 12 Local Expert
December 15, 2022
Очень хороший магазин с огромным ассортиментом косметики, парфюмерии, моющих средств, посуды. Продают продукцию разных фирм из разных ценовых категорий. Товар на любой вкус и кошелек. В целом, на все товары цены ниже, чем в других магазинах на такие же марки.
Анна Мария
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Обслуживание отвратительное!!! Где те продавцы , которые встречали с улыбкой ? Хамство, ничего нельзя спросить. На предложение, чтобы продавец кассир занимался именно обслуживанием покупателей, которые стоят за расчётом, масса слов грубых. Сами продавцы
часто делают некорректные замечания покупателям, а на предложение по улучшению качества обслуживания воспринимают неадекватно. Руководству рекомендую, напомнить права и обязанности кассира и продавца консультанта.
8
Валерия Александровна
Level 11 Local Expert
February 16, 2023
Ужасное отношение сотрудников 🙄просто нигде такого не встречала, отбивает всё желание посещать магазин. Думала один раз, ну ладно бывает. Но 3й раз подряд, это перебор. Сегодня вечером, девушка на кассе, стоит разговаривает с подругой, которая развалилась на месте, где нужно поставить товар для оплаты, пока я не попросила меня обслужить, никто этого делать не собирался ,после моей просьбы, с недовольствием начала пробивать товар,не прекращая личные разговоры 🤦♀️ни здравствуйте, ни досвиданья, в конце ещё и чек швырнула. Магазин хороший, выбор большой, цены адекватные, но хамское отношение на постоянной основе, причём постоянно от разных сотрудников. Научите своих сотрудников компентно разговаривать, иначе всех клиентов растеряете! Причём судя по отзывам, сотрудники хамят всем.
7
Наталия Базалук
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Хороший магазин очень большой ассортимент товаров,цены ниже чем в обычных магазинах, быстрое обслужение,товары из разных стран это большой плюс!!!
Ариана ♡
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
Зашли с младшей сестрёнкой в магазин , что бы пополнить покупки . Цены довольно неплохим , но отношение к покупателям от консультантов УЖАСНОЕ . Хотели выбрать спрей для тела , этих спреев множество видом , когда начали осматривать товары дабы выбрать один из них , получили хамское обращение к нам от пожелой женщины . От такого отношения сестрёнка перехотела покупать в этом магазине что либо .
Не очень удобно что цены не совпадают с расценками на чеки .
Спросив у той же консультантши , идёт ли кисточка в комплект геля для бровей , в этвет прилетело то , что нужно открыть глаза и посмотреть лучше .
Отношение к покупателям ужасное , в нашу сторону летят взгляды будто бы мы не люди .
Подумав , что сейчас просто у человека плохое настроение решили выйти и зайти попозже , но опять же все повторилось тоже самое , теже взгляды с призрением и хамские ответы . При этом консультант не знает ничего о товаре с которым работает .
С радостью бы вернулись в этот магазин если бы не этот консультант , который испортил обсолютно все настроение на вечер .
9
Мария Целио
Level 11 Local Expert
March 29, 2024
Хороший магазин, цены хорошие. Только часто то терминал не работает, то интернет. Могут и в покупке отказать
1
АЛЯ ///////
Level 13 Local Expert
May 21, 2023
Есть много чего , хороший персонал .
Расскажут , покажут . Цены уже стали , как в обычных сетях косметики и всего прочего
Александра Зекина
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Очень хороший магазин,приветливые продавцы,все подскажут и покажут.
1
Алиме Билялова
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Разнообразный ассортимент товаров также недорого. Ценники не соответствуют либо отсутствуют, принуждают оставлять сумки при входе, слабое освещение,
1
Nika “””
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Ужас, ужас и кошмар!!! Много лет являемся вашими клиентами и на Глинки и на Оскаре,хамовитая сотрудница ваша Умерова Ление, ругается матом, хамит при сотрудниках и клиентах, при вопросе почему ценник не совпадает с чеком ответила: все вопросы на Глинки к руководству, это их задача, в мои обязанности это не входит менять ценники. Невольно возникает вопрос тогда что входит в обязанности этих 6ти человек на магазине?? Такого хамства я не видела, довела ребёнка до слез мне, такие персоны вообще не должны работать с людьми. В итоге я сделала возврат на всю покупку, больше не приду, противно, обидно что из за одной такой мадам портится репутация всей сети.
10
Фериде М.
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Магазин на все случаи жизни!!!! Но персонала катастрофически не хватает!!!
1
Ruby Scarlett
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Ужасное отношение к клиентам, 08.06 были с мамой в магазине, при входе грубым тоном приказали убрать пакеты "у нас тут с пакетами не ходят" (при том, что у нас их не было). Когда сказали продавцам о том что они грубят, аргументировали тем что их штрафуют. Грубят на регулярной основе, на кассе продавщица сначала поболтает с подружками и потом подойдет к аппарату, а по залу ходят сторожевые псы, которые все запрещают. Брать товар нужно с закрытыми глазами, очевидно. Ходили туда часто, но теперь ни ногой.
10
Академия малышей
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, адекватные цены, очень часто здесь закупаюсь.
Анна Бахтина
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Много товара можно хоть что-то выбрать...))
1
Елена Денисовна
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент.
Юлия Г.
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
При большом выборе товара, плохо организована работа персонала. На местах вечно отсутствуют консультанты. Отдел косметики вообще провал. Внятного ответа ни разу не услышала.
5
AnnaDr
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Магазин в котором есть все и по приемлемым ценам
1
ДонСтиль
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Это самые бесячие консультанты в мире, злющие неадекваши! Хотите чтоб вам испортили настроение, этот магазин для этого и создан!
4
Александр
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Магазин "Золушка" на Адалет 2. отвратительное обслуживание, сотрудники постоянно грубо разговают,с такой агрессией отвечают на вопросы, как будто домой к ним пришли без приглашения. Самое, что злить всегда неправильные ценники. На ценники одно, подходишь на кассу другое. Говоришь,что на ценники другая цена в ответ получаешь ну и что! И не первый раз это.
4
Саша Смирнов
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Были с семьёй в январе 22 года. Персонал ужас, неприветливые, грубые, не разрешается прикасаться к косметике , пробников вообще нет, по хамски себя ведет особенно полная на вид продавец. Просьба начальству обратить внимание на такое отношение к покупателю. Не хочется в такой магазин
8
Ольга Подокшина
Level 12 Local Expert
March 22, 2023
Хороший выбор . При этом как то все хаотично расставлено . Персонал не очень приветлив
1
1
Семья Моя
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Ассортимент хороший,цены приятные. Но персонал хамоватый. По магазинам я всегда хожу с детьми и постоянно персонал одергивает моих детей (здесь не ходи,сюда не смотри,это не трогай. Каждый продавец считает должным сделать замечание), поэтому захожу редко
9
Navichi Ficher
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
закрываются в 20:45 и людей больше не пускают, говоря, что кассы уже не работают))
3
Ксю1975
Level 18 Local Expert
May 21, 2020
Замечательный магазин бытовой химии, косметики, парфюмерии, хоз. товаров.
Часто захожу сюда. Цены ниже, чем в среднем по району на множество товаров, + скидка для зарегистрированных ИП - вообще красота!
5
2
Анастасия Верди
Level 12 Local Expert
September 7, 2020
Очень хороший магазин. Все в одном месте. Цены приемлемы.
Единственный незначительный минус, когда приходишь в повседневной или домашней одежде, консультанты странно косятся и ходят по пятам.
На следующий день пришла в нарядном, такого не было.
Хороший ассортимент, большой выбор. Две звезды за одну нетактичную продавщицу. Научите своих сотрудников тому, что они работают с людьми и их личное мнение, касаемое внешности покупателей они должны оставлять при себе. И если ты отвернулась от меня, это не значит, что я тебя не слышу. Я понимаю, что пожилым дамам сложно сдерживать своё мнение о ком-либо. Но пусть они его выражают хотя бы после моего ухода. Осадок весьма неприятный.
10
1
любава махаринская
Level 6 Local Expert
July 23, 2022
Цены доступные,выбор большой,продовцы всегда подскажут
Fetie Abieva
Level 6 Local Expert
April 6, 2022
На кассе всегда пробивают не те цены, что на ценниках, где-то на треть расхождения. Если сумма покупок 1500 руб., то на кассе пробьют 2000
4
1
Екатерина
Level 13 Local Expert
June 1, 2022
Магазин вполне ничего если бы не хамовитые продавецы которые всегда одергивают чтоб ничего не трогали,прям музей (((((
6
Зера Абибуллаева
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Неплохой магазин, цены высоковаты.
Алина Гончарова
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Очень не нравится персонал, особенно женщина в возрасте, хамит, не приятно проходить, обратите внимание, а так цены приятные
6
Лайла Н.
Level 11 Local Expert
July 7, 2021
Отличный ассортимент, цены ниже чем при заказе через интернет, персонал очень вежливый и приятный.
1
Елена Омельченко
Level 4 Local Expert
September 5, 2021
Широкий ассортимент, доступные цены. Иногда бывают необоснованные очереди, поэтому захожу редко.
2
Марина Анатольевна Чистова
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Неплохой магазин, с доступными ценами!
Фатиме Османовна
Level 8 Local Expert
May 23, 2021
Ассортимент нравится. А вот персонал, это ужас, неповоротливые тетки, грубят если спрашиваешь, ничего не знают. Касса виснет каждый раз как захожу. Жалко, такой хороший потенциал у магазина, сервис ниже нуля.
8
mar marik
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Дорого. Очереди километр, касса одна. Постоянно ходят за тобой хвостом и наблюдают за тобой
3
DarLex
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Хороший выбор, но не всегда есть консультанты, чтоб достали товар из под витрины, для детального ознакомления.
Антонина
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Ценники не соответствуют
1
Инкогнито 6404
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Каждый раз одно и то же,на ценниках одна уена,на кассе дороже..просто надоело уже
2
1
dariavlasenko97
Level 3 Local Expert
November 17, 2020
Огромный ассортимент разной продукции. И все товары дешевле чем в других подобных магазинах и на онлайн-площадках. Рекомендую магазин
3
Наталья Чабанова
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Рядом хорошая парковка для нескольких машин.
Ирина Штырбул
Level 6 Local Expert
October 2, 2021
Смените персонал. «Продавцы-консультанты» ничего не знают и ничем не помогают покупателям. Хамское отношение вообще вышибает.
5
Света Скачкова
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
Отличный магазин, цены не дорогие есть практически все
1
Сергей Игнатенко
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Больше касиров
Светлана Скрябина
Level 8 Local Expert
July 18, 2021
Самые приятные цены в этом магазине! Очень приветливый персонал!