Zoo
152 reviews
March 30, 2024
Спасибо большое за спасение кота Мамая Пономаренко Антонине Александровне,маленькой,хрупкой женщине с большим добрым сердцем и золотыми руками . Операцию провела отлично по установке спиц после перелома лапы,всегда на связи,спокойная,всегда утешит хозяев,которым иногда нужна мед.помощь больше чем животному. Обращались впервые в эту клинику ,весь персонал очень доброжелательный и добрый к животным. Всё в клинике есть для спасения животных. Второму коту санировали ротовую полость, всё безупречно.Кот стал активный и теперь нет проблем с едой у него . Спасибо ещё раз,конечно хотелось бы не посещать вашу клинику,но жизнь диктует свои правила,поэтому только к вам. С уважением хозяева Мамая
4
December 24, 2024
Прекрасное место, всё объяснили,рассказали,цены приемлемые,кабинеты чистые,приятный персонал,так же хотелось отметить врача Петухову Марию,она отличный специалист.🫶
1
November 26, 2024
Господи, какую дичь пишут люди в негативных отзывах. Перекладывают ответственность с себя на врачей, кому то не сказали, что после операции прыгать нельзя, удерживать животное отказались, кто-то удивился что за устную консультацию тоже оказывается нужно заплатить, у кого то животное испугалось… приходя в клинику свой мозг полностью отключается что ли, ну очевидные же вещи… как у администрации хватает терпения еще и тактично коментировать подобное.
Ситуация с 22-х летней кошкой вообще ад!
Предьявляют претензии за то что им предложили лечение, а чего ожидали? Кошачий эликсир молодости? При этом к рекомендации другого врача об эвтаназии тоже не прислушиваются, а пподолжают мучать животное… просто жесть 🤯
В общем, в эту клинику вожу уже вторую собаку и всё всегда норм, но скажу сразу я не жду что вокруг нас будут пляски с бубном устраивать, мы пришли за помощью и нам ее оказывают. Это самое главное.
В случае если сомневаюсь в диагнозе можно всегда второе мнение узнать в другой клинике (так кстати и с человеческими врачами делаю), потому что все мы люди и ветеринары/врачи прикиньте тоже.
January 30, 2024
Пользуюсь услугами данной ветклиники более 10 лет. Все сотрудники прекрасные профессионалы, очень любящие животных. Проявляют всегда внимательное и бережное отношение к своим пушистым клиентам. Причем за такой длительный период времени я обращалась с проблемами здоровья не только собак и кошки, но и грызунов. Все проблемы всегда решались оперативно и результативно. Большое спасибо всем сотрудникам от меня и моих питомцев.
4
November 20, 2024
Быстро привели в чувство йорка после отравления. Доктора прекрасные, вежливые, внимательные,лишних услуг не навязывают. Спасибо клинике за спасение собачки!!
July 16, 2024
Обратились сюда с котом. При посещении взяли анализы, сразу озвучивая цену (что очень приятно). Анализы были готовы быстро, результаты можно получить на электронную почту после разговора с врачом. Врач очень приятная женщина. Не назначили лишнего, всё нужное сделали, выдали лекарства. Уже на следующий день коту стало легче. Клинику рекомендую
July 28, 2024
Рекомендую клинику!
Врач в данной клинике диагноз поставила, лечение назначила! Очень советую клинику!
Были до этого в другой ветклиники в которой нам диагноз не поставили, а денег содрали кучу…
November 18, 2024
Ветклиника не большая. Цены приемлемые. Специалисты хорошие. Поэтому и приезжаю именно сюда.
3
February 23, 2024
На днях стерилизовали кошечку...
Врач отказалась помочь ее держать, мотивируя, что если она будет держать всех- то останется без рук! У нас не первый питомец. Такого никогда не слышала!
Забрала " ребенка" после наркоза... ничего не посоветовали. От подруги узнала, что нельзя прыгать Вообще! Врачи этого Не сказали ( кошка девочка- у нас впервые, мы не знаем особенностей )
Но самое ужасное было то, что когда дома посмотрели коготочки- пришли в ужас! Они отрезаны с мясом!!!
На вопрос- вы куда смотрели- ответили что-то невнятное!!!
Остается только надеяться, что это было сделано в наркозе.. на подушечках кровь🥺 как вообще такие могут работать с животными!!!
Очень хочется призвать их к ответственности
Не рекомендую !!!
7
1
November 12, 2024
Интересно как работаете?? Скрининг сердца можно сделать кошке, но заключение дадут только в том случае, если стерилизация будет здесь!? Полный моразм! Не рекомендую это место!
1
March 11, 2024
Добрый вечер. Сегодня вечером пришлось обратиться в клинину по вопросу забора крови у собаки. Предварительно позвонив, очень приятная женщина объяснила, что клиника будет стоить от 550 до 900 плюс сам забор 750 руб. И биохимия полный то есть расширенный анализ стоимостью 1750 руб. Плюс сам забор 750руб. То есть цена вопроса в нашем случае около 3500 руб. Приехав с собакой в клинику в окошке нас встретила далеко не приятная женщина и на просьбу взять кровь у собаки выдала нам анкету, в которой я должна отметить, какие именно показатели мне нужны. Я объяснила, что по телефону мне озвучили цену расширенного анализа биохимии стоимостью 1750 руб. На что неприятная женщина сказала, что без консультации врача она не знает, какой именно анализ мне надо... Таким образом, мне навязывают доп. Услугу, которая в данном случае (без анализов) бесполезна. Сказать честно, мы развернулись и уехали туда, где просто взяли анализы. Не навязывая услуг, не говоря сквозь зубы "... нам много кто звонит..." и не разговаривают с людьми, как с идиотами. Директору данного заведения хотелось бы посоветовать подбирать вежливый персонал. Люди приходят с проблемами и приносят Вам доход, который Вы теряете из-за недобросовестного персонала.
4
1
January 19, 2024
Моей кошке 13 лет, короткий позвоночник, мегаколон. Ночью 11 января пошёл гной из половой петли. Кошка страдала очень, явно была сильная боль. Утром пришли в эту клинику. В других сомневались, что помогут. В этой клинике ей сразу сделали быстро узи, взяли анализ крови и забрали на операцию. Возраст, хронические и физиологические особенности кошки усложняли задачу. Мня подробно проинформировали, успокоили, объяснили когда перезвонят. Сразу после операции мне позвонили, сказали о состоянии кошки. В 22:00 я ее уже забрала домой. Наркоз сделали аккуратно , кошка его благополучно перенесла. Назначили антибиотики. Капали и вводили внутривенно. Через 7 дней кошка полностью поправилась. Ждем снятия швов. За время посещения на процедуры киса ни разу не напугалась. Врачи очень осторожные, зверушки доверяют.
За одно ей пролечили насморк и ушки. Шов на животик такой аккуратный, не думала, что зверушкам так делают. Порой на человеке такого не увидишь.
Огромное спасибо всему персоналу клиники, что спасил мою кошуню и меня поддержали морально. Спасибо всем, кто каждый день проводил процедуры. Отдельное спасибо хирургу Пономаревой Антонине Александровне!
1
April 6, 2023
Очень довольна клиникой, приятные, вежливые , заботливые врачи, цены чуть ниже, чем в других клиниках.
До этого были в клинике Базылевского (отношение к животным оставляет желать лучшего).
Отдельное спасибо Александре Юрьевне, наш кот не любит и боится когда ему делают уколы, узи и тд, врач нежно-ласково успокаивает животное, когда меня уже чуть ли не трясет от истерического мауканья (в других клиниках , когда он не давал себя смотреть сказали давать успокоительное и приходить)
3
December 5, 2023
Моя котейка не ходила в туалет по-большому около 3-х дней. Давали вазелиновое масло, не помогло. Решили обратиться в данную клинику.
Предложили сделать клизму.
Если бы, я знал что так будет, ни за что бы не согласился так мучить животинку.
Мало того, они все манипуляции проводили без наркоза. Кошечка кричала, как резаная. Наверное люди на улице слышали. У животного прямая кишка маленькая и тонкая, так они видимо своими пальцами или большим напором расковыряли , что кровь пошла. Еще и денег содрали.
Через день, я собирался на работу, одевал перчатки. Так ласковая кошечка превратилась демона адского. Начала набрасываться, кусать, царапаться. Так не только на меня , и на остальных членов семьи.
Я решил сходить в эту клинику проконсультироваться, что же сделало ее такой агрессивной.
Так женщина на ресепшене, мне хамила и грубила. Якобы они не причем, это поведенческое, они такое не лечат. Еще и за консультацию денег потребовали.
Так котейка теперь стала пугливая, всего боиться. Не советую данную клинику, лиш бы денег содрать. Если бы сделали хоть наркоз, обошлось бы наверное. Короче, испортили животное.
5
2
January 12, 2024
Наверное уже не менее 20 лет пользуемся услугами этой клиники. Прививки собакам делаем только там. Поскольку живем рядом ну и клиника хорошая с отзывчивым персоналом. Были только положительные эмоции от ее посещения.
December 11, 2023
Очень ответственный врач Антонина Александровна. Очень благодарны! Уже не первый раз обращаемся: чистили собаке зубы, удаляли зубы. Все профессионально, быстро, всем рекомендуем!
2
November 17, 2023
В начале ноября обратились в ветклинику с параанальными железами т,к после осмотра потребовалось операция ,оставили питомца для операции,мед.коллектив которые присутствовали в день обращения не учли просьбу хозяена питомца из корыстных целей что указывает на не профессионализм
как ветврача,питомец был в шоковом состоянии в течении суток что с ним делали не известно,зная поведение и реакцию питомца , указывает на неквалифицированное отношение !!!испуг ,боль,и страх !!!!питомиц задыхался на нервной почве и в страхе щемилась к выхожу хотя многопооцедур делали в этой ветклиникн и стерелизацию и все было хорошо,и это врач который всегда был у нашей французкой булочки мы обращались не однократно в эту ветклинику !!!!
Больше не обратимся в эту ветклику и тем более не посоветуем !!!!
Полное разочарование
Вет.врач Тихонова О. В
Когти питомца обрезали так что их почти нет!!!!!!
7
1
November 6, 2023
Периодически посещаем данную клинику по вопросам здоровья питомцев,т.к.удобно территориально и к тому же работает 24 часа.
Приветливый персонал,есть диагностическое оборудование первой помощи.
Цены тоже приемлемые.
October 14, 2023
Заранее уточнила можно ли будет сдать УЗИ в любой день. Администратор сказала,что можно. На месте оказалось,что нужное мне исследование сможет сделать только врач,который будет на следующий день. Зря потеренное время и стресс для животного. Администратор вела себя по-хамски и общалась так,как будто я ей мешаю заниматься своими делами
3
June 13, 2023
Хорошая клиника. Работает 24 часа. Не большая, но есть свой рентген, узи и вет. аптека, что очень важно в экстренных случаях. Цены средние по городу. Персонал отличный. Спасибо, спасли и вылечили кота, не навязывая ничего лишнего.
4
January 7, 2024
Давно посещаем эту клинику, очень хорошие врачи, особенно хочется сказать огромное спасибо Карпухиной Александре Юрьевне.
1
June 23, 2023
Пользуюсь услугами Вет аптеки. Всегда в наличии ветмедин. Вежливая администратор, приятное обслуживание. Приятно возвращаться
3
January 21, 2023
Благодарю сотрудников данной клиники! После операции собака языком разлизала послеоперационный шов, было необходимо срочно найти круглосуточную ветеринарную клинику ночью. Я обратился сюда, врач профессионал, за 5 минут зашили рану и отпустили домой. Прошло примерно 10 дней с момента процедур, снял швы, все прекрасно срослось! Спасибо вам большое, рекомендую данную клинику!
2
November 3, 2023
Клиника понравилась. Осматривала нас Карпухина Александра Юрьевна. Очень чуткий и добросовестный врач. Рекомендую.
February 11, 2023
Отличная ветеринарная клиника! Очень хорошие ценны, хорошие специалисты. Стерилизовала (Кастрировала) собаку, все прошло отлично, животное чуть ли не сразу после операции готово было носиться и играть!
1
December 14, 2024
Маленькая клиника, но прекрасные врачи!
April 9, 2023
Очень хорошая клиника. Привозим только туда своего котика. Делали пластику век, все сделали очень качественно и быстро. Ценник одекватный. Спасибо.
2
April 13, 2022
Хочу сказазать спасибо врачам этой клиники Тихоновой Ольге Викторовне и хирургу Васильковой Юлии Владимировне, за профессиональную работу и доброту. Нашему мальчику чихуа нужно было удалить 3 молочных клыка и сделать кастрацию, все это было сделано очень профессионально. Благодаря легкой руки хирурга, наш сабокен уже на третий день после операции бегал. Никаких осложнений и проблем. Я очень довольна и рекомндую эту клинику.
4
1
December 9, 2022
Был бы ноль,поставила бы его.
Сегодня привезли собаку на стерилизацию утром. Должны были забрать вечером (т.е. после стерилизации собака должна была быть там). Папа после работы пришел,говорит,что собака умерла,операция прошла неудачно. Пошли в ветеринарку,спрашиваем,что случилось,говорят,собака была не совсем здоровая,что на 25 минуте остановилось сердце. Более 20 минут пытались откачать, безрезультатно (ну,т.е. перевели в реанимацию,которая успехов не дала). В результате собака умерла. Причина остановки сердца неизвестна,не сказали.
8
August 5, 2022
Очень хорошая клиника , умеют грамотно развести на «денежки» Обратились к врачу ортопеду, просили сделать рентген задней лапы собаке. Очень мило нас записали и озвучили сумму 13900 . На мой вопрос, что так дорого стоит рентген? Они ответили, что в эту сумму включена анестезия, постановка катетера, узи сердца и анализ крови. Но я пришла просто сделать рентген задней лапы… Врач ответила: « Чтобы сделать рентген, нужно собаку ввести в наркоз на три часа, а чтобы дать наркоз нужно узи и анализы. Я просила сделать без наркоза, так как собака очень спокойная и добрая. Отказали. Позвонила в государственную клинику на Шевцова и попросились к ним. Нас приняли сразу по приезду и за 5 минут сделали снимки в трёх проекциях за 1800. Доктор описание, снимки и рекомендации прислал на ватсап. Пишу все как было на самом деле, не преувеличиваю, а право выбора клиники для питомца остаётся за Вами.
19
2
August 11, 2022
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Обратились с проблемой мочекаменной болезни у кота. Заплатили за УЗИ и за промывку мочевого пузыря 6 тысяч рублей. Причем врачи зачем-то ставили катетер под общим наркозом. На следующий день мы обратились в другую клинику (на улице Корзуна). Та же процедура промывки мочевого пузыря, но с установкой катетера с подшиванием на несколько дней обошлась в 3 тысячи рублей. Причем общий наркоз, опасный для здоровья и жизни кота, даже не понадобился. Очевидно, что стоимость услуг в клинике "Зоо" явно завышена. Единственный плюс - работает круглосуточно. Собственно, по этой причине после 22 часов мне и пришлось сюда обратиться. Но, конечно, рекомендовать эту клинику не могу: зачем переплачивать, когда есть выбор из нескольких клиник поблизости. Если вы - типичный представитель среднего класса - проходите мимо клиники по адресу Жукова, 60-В. Слишком дорого.
P.S. После их общего наркоза кот уже второй день ногу подволакивает. Сегодня был на повторном приеме в другой клинике. Снова промыли через катетер мочевой пузырь без всяких наркозов: процедура, оказывается, простейшая, и совершенно точно не требующая общего наркоза.
5
5
July 6, 2022
Не советую обращаться с серьезными проблемами,даже при наличии ,сделанных этой клиникой анализов!!!Пока ходили на прививку-отлично.Ну а когда случилась беда,тут тупик у врачей..Будем смотреть,будем пробовать-по схеме!((Отношение очень странное к лечению ! Зато с клиентом красиво лекторно прям стараются говорить,ну и за это придется заплатить,конечно!!!Разочарование...Жаль, не спросила про квалификацию человека в "белом" халате до ....Только один вопрос в голове :чему их учат в ......?
3
2
December 23, 2021
Очень хорошая клиника. Наблюдала четырёх кошек с самыми разными проблемами. Операция у старенькой кошки прошла успешно. Заранее анестезиолог подробно рассказала как будет проходить операция. Я удивилась, в человеческих больницах не видела такого отношения.
Несколько раз делали УЗИ мочевого пузыря котикам, очень внимательно смотрят.
Самые позитивные впечатления, жителям района повезло с такой ветеринарной критикой.
3
November 11, 2022
Замечательные врачи.
Особенно Александра Юрьевна, хожу в эту клинику уже 4 год.
Кота лечили от ХПН
При норме креатенина а 180 (вроде), у нас было 600, при условии, что коту было 15,6 лет.
Мы пришли когда было уже все критично.
Вытянули на какое-то время. Кот прыгал на даче потом и песни пел.
Спасибо.
1
May 13, 2022
Данная клиника является той, которую мы посещаем регулярно. Прививку сделать, осмотр провести, или подлечить животное.
Коты, собаки. Все наши тут побывали, им назначили курсы лечения, потом всё вроде бы хорошо было. Одного кота спасли в прямом смысле с "того света".
По ценнику. Здоровье кота для меня всё равно что здоровье ребёнка. Поэтому в таких вещах я не прицениваюсь. Зато все живы и здоровы.
1
September 7, 2024
Спасибо врачам и персаеалу
1
August 9, 2023
Спасибо вам огромное! Помогли мне ночью, по телефону из другого города. Сразу понятно профессионалы своего дела.
2
January 29, 2024
Цены высоковаты,но специалисты хорошие. Спасибо 🙏
1
January 5
Все хорошо, не дорого.
December 5, 2021
В конце августа моя семья подобрала щенка. Где он жил и чем питался никто не знает. В ноября с ним произошла беда- Беляш (щенок) испугался пылесоса и сломал себе переднюю лапу. Это был вечер и нам посоветовали в ближайшей ветклинике обратиться в ветклинику ЗОО, за что я очень благодарна 🙏. В ту ночь дежурила Пономарёва Антонина Александровна. После рентгена стало понятно, что перелом тяжелый, кости прозрачные и мягкие, места для установки спицы не хватает... Но! Врач взялась за эту операцию и сделала её ювелирно!!! Весь персонал замечательный, заботливый, поддерживающий - в любое время я могла позвонить в клинику и задать вопрос (а я человек тревожный и вопросов было много 🤦♀️) и получала развёрнутые ответы, врач всегда была на связи и даже сама звонила мне и интересовалась самочувствием Беляшика. Благодаря Антонине Александровне мы наладили питание щенка, укрепили кости и теперь беззаботно бегаем! А собака в восторге от людей, которые там работают - бежит, облизывает😄. Могу сказать только одно: Антонина Александровна - врач от Бога! Огромное спасибо и низкий поклон ей и всему медперсоналу ветклиники за Беляшика! То, что вы делаете дорогого стоит! Кстати, кастрация щенка прошла тоже замечательно в волшебных руках Антонины Александровны!
5
January 11, 2023
Очень приятные сотрудники. Маленькая клиника. Зато есть все, что нужно и 24/7. Для экстренных ситуаций очень удобен.
1
January 25, 2022
Привозили кошку с явным подозрением на кальцевироз. Дежурный врач сказал, что похоже. Но всё таки нужно сдать анализы и провести осмотр животного. При осмотре увидел язвочки на десне, измеренная температура оказалась 40,5. В целом, диагноз был очевиден. И всё же взял мазки и кровь на анализы. После анализов сделал укол препаратом, содержащим кетанол, для снятия болевого синдрома и воспалительного процесса. По итогу сказал, что если это кальцевироз, то никакого непосредственного лечения этого заболевания не существует. Всё, что можно сделать - смазывать нарывы во рту люголем, при сохранении температуры сделать укол таким же препаратом. Все эти рекомендации были очевидны еще до приезда, так же как и сам диагноз.
Получалась поездка больше для самоуспокоения ценой 2800р.
2
1
March 10, 2023
Отличная ветеринарная клиника!Все устроило и коллектив и цены и отношение к животному.Спасибо
2
November 10, 2022
Супер-профессиональные, заботливые, добрые врачи и медсестры. Месяц лечили (спасали) мою сильно покусанную собаку. Всем огромная благодарность от хозяйки Домино!
2
October 21, 2022
Очень приятный персонал, всё понятно разъяснили. Обратились с кошечкой, заболела, не ела, сильная рвота жёлтой жидкостью. Врач осмотрела, сделала УЗИ, установлен диагноз - Чумка. Выписано лечение. Спасибо большое за вашу помощь 🙏
1
April 5, 2021
Ходим в эту клинику более 15-ти лет!!!!
Благодаря клиники и врачам наши животные (подобранные) коты и собаки живут по 12-16 лет! Были и операции 4-х собак и 20-ти котов/кошек в клинике все и всегда было успешно! Вежливые, отзывчивые , всегда проконсультируют в т.ч. и по тлф. Профессионалы своего дела!
А тем кто недоволен клиникой, я бы посоветовала раньше обращаться к врачам, а не "за 2 часа до смерти". Или не заводить вообще раз дорого.
5
5
September 5, 2022
Прекрасный персонал, посещаем уже 11 лет. Персонал практически не меняется. Оборудование улучшается, специалисты хорошие
1
November 12, 2021
Ходим много лет. Обычная клиника. Жаль, персонал меняется. Есть рентген. Делают операции. Маленькая аптека. Оплата картой не всегда, что не очень удобно. Когда идешь, часто не понимаешь, сколько нужно...
1
October 20, 2023
Директор клиники, Иван, прекрасный приветливый человек.
1
April 6, 2022
Последнее посещение клиники было для меня тяжелым эмоционально. Принесла кошечку 22 года, болела не ела, только воду пила. Приём и осмотр были проведены профессионально, но по итогу предложили две дорогостоящие операции по удалению матки, опухоли молочной железы и всей гряды. Мне показалось, что это было предложено очень настойчиво, с давлением на эмоции.
Дилема в том, что в таком возрасте оперировать поздно, но и наблюдать как животное страдает тяжело. Врач сказала, что медикоментозно они не могут помочь. Только операция.
В итоге мы ушли, я проконсультировалась с другим ветеренаром, который сказал, что в таком случае самое гуманное- усыпление. И был прав, так как спустя небольшое время после посещения первой клиники кошка перестала пить воду, у неё пошла кровь из пасти.
Надеюсь, этот отзыв поможет кому-то при выборе клиники.
4
8