Zoocenter Ace Ventura
195 reviews
October 9
Я высоко ценю хороший мастеров и удобное месторасположение зооцентра. Персонал отзывчивый и добрый как с людьми, так и с животными. Мой кот мей-нкун достаточно своенравный по характеру, на него уходит много времени и питомцу нужны передышки. Мастер нормально к нему относился и разговаривал. Мы остались довольны грумингом, в него вошло вычесывание шерсти, стрижка когтей, мытье и сушка.
1
August 9
Водили 2 года назад собаку на экспресс линьку (все было идеально!)чесала женщина ,потом каждые полгода привозили и тоже все было отлично (то мужчина ,то молодая девушка чесала и все было отлично!)
Каждый раз поднимали сумму оплаты…..без объяснений!
В этот раз по телефону назвали одну сумму по итогу вышла другая сумма !
Собаку НЕ ВЫЧЕСАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мы не скандалисты!
И не привереды!
НО
Со спины не вычесали СОВСЕМ…Как так!??????????????
Плюс на звонки отвечает ХАМКА!!!
Абсолютно не клиентоориентированная организация!
Возили собаку с Воскресенского ….и всем советовали ,теперь кажется придется заниматься антирекламой!
Отвратительно!
И брать за это 7000…просто ни за что!!!’
Помывка столько не стоит!!!если бы можно было поставить 0 звезд,я бы поставила 0
1
August 27
Зимой водили шпица первый раз на груминг в этот зооцентр. Всё было прекрасно!
Буквально в четверг водили на комплекс процедур (экспресс линька, стрижка шерсти и когтей). Осталась абсолютно недовольна!
Во-первых, когда записывала, было очень неприятное общение с администратором...
Во-вторых, при записи назвали одну сумму, по итогу процедур выставили счет на другую сумму.
В-третьих, из собаки все ещё лезет шерсть, как будто её просто подстригли и всё.
Одна звезда только за предыдущий опыт.
Так помимо всего выше перечисленного, до сих пор лечу собаку от грибка (дерматофиты). Единственное место, где могла подхватить, это груминг.
November 22
В чистом, аккуратном зооцентре было приятно находиться, да и процедуру провели быстро. Доктор не заставила нас ждать, оперативно приняла, уделила нам минут пятнадцать, хорошо подстригла когти питомцу и чудесно отнеслась к нему.
October 15
Все шикарно и супер! Мне понравились врачи, администраторы и внешний вид клиники. У кошки был короновирус, поэтому нужно было делать уколы, но помимо этого мне также дали консультацию. Посещала ветеринарку в течение двух недель почти ежедневно, и в итоге мне помогли решить вопрос.
October 7
Мне понравилось, как сотрудники центра обслуживают пациентов. Еще остался доволен работой врачей, к которым на прием, чтобы осмотреть маленького щенка. Ветеринары прекрасно отнеслись к нам и после осмотра дали все необходимые рекомендации общего характера, подходящие питомцу по возрасту. Выбрали клинику из-за близости к дому.
1
August 26
Отказались в помощь спасти котенка ! Нашел котенка с закрытыми глазами буквально из под колес трактора, зашел в Яндекс карты и нашел этих!!! Позвонил и просил помогать , так как они рядом находились (я с работы отлучится не могу) , ответ : найдите там кого нибудь и дайте котенка в добрые руки , мы не можем подойти к вам!!! Я вам так скажу - бумерангом все вернется , не сомневайтесь !
October 9
Мне понравилось качество стрижки, то есть она аккуратно смотрится. Я довольна вежливым отношением сотрудника, который не поцарапал йорка во время процедуры и достаточно неплохо подстриг когти.
1
August 14
Врачи ветеринары здесь очень доброжелательны к каждому питомцу и готовы успокоить самых пугливых хвостиков и окажут качественный приём каждому своему посетителю.
August 11, 2023
Уже давно наблюдаем здесь всю нашу кошачью семью, и каждый раз не хватает слов, чтобы выразить благодарность! Ветеринары здесь просто отличные, профессиональные и внимательные. Особенно Марина Ивановна и Екатерина. Сразу видно, что очень любят животных и настроены на то, чтобы действительно им помочь всеми возможными способами.
Нашу пушистую кошку носим на вычесывать к Александру, только он с ней справляется (кошка очень характерная), за что тоже большая благодарность.
Цены более чем демократичные, и как я уже сказала, всё здесь направлено на то, чтобы помочь, а не назначить всего побольше. Если бы носили наших кошачьих в другое место, то наверное уже были бы все кредитах. А здесь есть возможность лечить животное без сильного удара по кошельку.
В общем, мы очень рады, что такое место есть недалеко от нашего дома!
5
1
September 22
Грамотный персонала , хорошая обстановка . После посещения одни положительные эмоции. Единственный минус сложно найти место для парковки.
November 10
Отличная клиника! Персонал приветливый и учтивый, клиентоориентированый... Цены более чем демократичные. Рекомендую!
December 27, 2023
Мы впервые посетили этот салон, но нас встретили очень доброжелательно и внимательно. Администратор был вежлив, а грумер, который работал с нашей собакой, настоящий профессионал своего дела. Наша собачка не испытывала стресса, и весь процесс прошел замечательно. Нам провели полный комплекс услуг для шпица: подстригли когти, помыли и вычесали. Теперь мы обязательно будем ходить сюда.!
March 8
Посещаем несколько лет. Нравилось всегда. В последнее время наш грумер - Ульяна, очень внимательная ко всем особенностям четвероногих клиентов, уходим всегда красивые и довольные. Здесь же принимает ветеринар, что оч удобно. Работают до 22. Всегда приветливо отвечают по телефону
July 18
Делали здесь стрижку собаке (той-пудель) у грумера Марии. Остались очень довольны. Все просто супер! Рекомендую мастера.
1
August 28
На сайте информация, что у них есть специалисты по грызунам (морским свинкам), а по факту такого спецалиста нет. Зачем людей вводить в заблуждение, когда понадобилась помощь такого спецалиста, а его нет. Пришлось лечить животное своими силами
December 2
Живем рядом. Стрижем когти и делаем прививки. Отзывчивые и хорошие специалисты. Делали один раз чистку Зубов, все тоже хорошо.
April 23
Добрый вечер! Посещаем зооцентр не в первый раз. Хотелось бы выразить огромную благодарность грумеру Ульяне 💐очень приятная девушка и профессионал своего дела! Умеет найти подход к любому животному! Британец доволен😄Рекомендую на все 💯%
1
June 11
В первый раз пришли с псом, срочно прямо перед закрытием нужно было обработать рану, полученную видимо на прогулке и загноившуюся. Несмотря на то, что оставалось 15 минут до закрытия нам сказали «Конечно приводите, мы тут все клятву Гиппократа давали!», хотя в другой ветеринарке неподалеку послали, потому что не успеют принять до закрытия. В общем теперь только сюда ходим, спасибо огромное сотрудникам этой клиники, вы лучшие!😁
2
June 23
Посещаем зооцентр два года. Очень хорошие мастера груминга. Всегда всё на вышем уровне. Врачь, также внемателен, всегда подскажет, что надо делать. Атмосфера в зооцентре на 5+
3
December 4
4 декабря, хамство со стороны сотрудницы, которая должна делать записи. не договорив выключить телефон, когда не было дня удобного, вместо того, чтобы предложить другой день или что-то другое👎🏼👎🏼👎🏼
August 30
Стрижем здесь кошку. Кошка не простая, но весь персонал ведет себя супер тактично! Стрижка выходит прекрасная! Спасибо!
February 19
Сотрудники приятные, вежливые, тактичные. Рассказали много полезного для меня, сделали собаке комплексный тримминг и дали советы по уходу. У моей собаки шерсть поздно формируется как надо (не становится жесткая), поэтому с грумером наметили план по приведению шерсти в норму
Отличный салон, будем приходить еще!
1
January 8
Серьезную болезнь здесь не вылечат. Врачи хорошие, но обычные терапевты. Есть услуги груминга. Нашей овчарке стало плохо с сердцем, приехали, потеряли пол дня накупили кучу, как оказалось ненужных лекарств и чуть не потеряли собаку. Так терапевт порекомендовала обратиться к кардиологу, но при этом не распознала что обращаться нужно прямо сейчас, экстренно, иначе собаку потеряем. Мы понятно купили уколы и лекарства, записались на прием к кардиологу, но запись была на 21.00 этого де дня, а как оказалось это время было неприемлемым в нашей ситуации....
1
2
April 24
Добрый и любящий животных коллектив, прекрасные мастера - грумеры, цены ниже, чем во многих клиниках, что не влияет на качество мед. помощи хвостикам.
С Уважением, Максим 😇
3
November 12, 2023
Это самая милая, прям добрейшая, дружеская и очень качественная клиника и....салон красоты для наших верных друзей! Всегда помогут , поддержат, посоветуют как и что сделать в сложных ситуациях!
April 19
Сегодня первый раз отдали свою собачку на стрижку(собачка очень трусливая), грюмер Ульяна сразу же нашла подход к ней. По стрижке доверились Ульяне, и результатом очень довольны и благодарны ей. Теперь будем всегда посещать этот салон. 5 звёзд.
1
May 21
Не рекомендую данную организацию. Отдавала собаку с целью постричь к лету. Мастер сделала это очень грубо.
Не учла моих пожеланий по поводу стрижки питомца.
Собаку всю трясло после стрижки.
Подумайте прежде чем отдавать сюда вашу собаку.
Уж лучше за те же деньги отвести питомца к частному мастеру, но проверенному.
4
February 27
Обращались к ветеринарам Джону Вагановичу и Марине . Снимали зубной камень под седацией ,чипировались , прививались, ну и кой какие гигиенические процедуры делали))))Каждый раз внимательное отношение и хороший результат . Спасибо огромное.
1
June 17
Обращались в данную клинику с собакой на беспокойство в ухе. Врач Чикинда.Е.С не смогла увидеть бактериальный отит!!!! Сказала нет ни чего, но собаку это беспокоило и мы обратились на след. день в другую клинику где и был поставлен диагноз, сейчас уже лечимся и есть результат!
Не рекомендую этого врача!!!!
1
2
December 15, 2023
Все очень нравится в зооцентре! Отношение очень внимательное к нашему питомцу и все остальное отлично! У нас очень нервный пес, когда его стригут, он может укусить, но отказа никогда не было. Собаку забирали в адекватном состоянии.
1
December 18, 2023
Давным-давно уже посещаю центр, всем довольна. В основном привожу собаку цвергшнауцера на груминг. Нравится, как стрижка проходит. Оставляю питомца, потом забираю стриженного. При посещении центра важно, чтобы животное нормально подстригли. Мы каждые три месяца обращаемся.
3
September 23, 2023
Никогда в жизни не буду посещать данное заведение. Всё понятно начиная с санта,н какой информации о записи по телефону нет.
Позвонила уточнить о возможной записи на стрижку собаки,мне по телефону сообщили что запись не требуется! Переспросила несколько раз и даже уточнила время когда очередь ни самая большая!
23.09 приехав в ЖИВУЮ очередь за 25км, мне отказались потому что нужно было записываться.
Спросив почему так произошло администратор Елена ответила, что наверное ответил доктор,и он не понял.
1
1
March 15
Прекрасная клиника, очень хорошие специалисты, уже не раз помогли нашей собаке. Спасибо огромное, всем рекомендую!
3
May 28
С появлением кошки стали регулярно посещать данный центр, потому что он находится в соседнем доме) Пока всё устраивает и отношение и стоимость услуг.
1
December 6, 2023
Хорошая вет.клиника! Удобный график работы, приемлемые цены и грамотные вет.врачи. Есть ещё и груминг. Вобщем РЕКОМЕНДУЮ!
2
June 21, 2023
Уточняйте цену заранее. Я не думала, что они настолько офигевшие. Мне надо было помыть 2х мелких собачек и подстричь им когти. В связи с тем, что в нашем салоне куда мы ходим постоянно мест не было свободных, решила поискать салон поближе к дому. За помывку и стрижку когтей с нас взяли 4800р. Нас не стригли, не брили нигде, просто помыли и подстригли когти. Так на секундочку, в другом салоне за полный комплекс со стрижкой собаки по корпусу НОЖНИЦАМИ стоит 2300р., за просто помыть с когтями 1300р. Обалдеть, тут помыть собаку и подстричь когти вышло 2400! Больше туда ни ногой.
3
4
March 27, 2023
Ходили на Груминг кота, метис Куна. Сверху гладкий, живот длинная шерсть. Мужчина за 40 минут вычесал гору шерсти. Очень аккуратно и тщательно работал. Кот у нас очень не добрый. Терпеливо сидел на протяжении всей процедуры. Только под самый конец несколько раз пытался цапнуть😁 Так что хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ за отличную работу! Сравнить не с чем, ходили первый раз. Могу порекомендовать всем кто ищет хорошего грумера. Смело несите своего питомца, будет красавчик!
April 26, 2023
Отличная ветклиника, хорошие цены, отличные врачи, особенно Марина Ивановна. Также здесь имеется отличный груминг, особенно Александр. Оба со знанием дела подходят к животному, умеют наладить контакт.
4
February 23, 2023
Пришли подстричь собаке коготки. По телефону при записи меня спросили породу, сказала самоед, озвучили цену 600 рублей. Далее мне пришлось самой держать собаку руками и ногами, пока ей кое как щипцами укорачивали когти (собака не проявляла агрессии, просто была очень напугана и пыталась убежать). После этого мне выставили счет 900 рублей, на вопрос почему по телефону за пол часа до этого озвучили другую цену, мне сказали, что мой самоед крупнее чем надо и поэтому цена выросла. Зачем вообще тогда спрашивать породу? Я еще понимаю, если бы дело шло о стрижке шерсти и тогда от размера собаки зависит объем работы! «Крупнее чем надо» кстати определила прямо на глаз! девушка на ресепшене, видимо большой специалист по породе! За стрижку коготков за 5 минут при моей помощи я считаю - это слишком большая цена. Больше сюда не приду.
8
4
July 15, 2022
Понравилось всё... У нас было длительное лечение. С нами работали все врачи :Марина Олеговна ❤️, Марина Ивановна 🌹 и Джон Ваганович👍🐾. Профессионалы высокого уровня. На протяжении всего времени мы получали лечение, капельницы, уколы, анализы, узи... Всё, что было необходимо... Всегда все объясняют, консультируют, отвечают на "странные" вопросы перепуганных владельцев🤦♀️. Отдельно хочу отметить администратора Марию....Всегда доброжелательно, с улыбкой встречает, напоминает о визите по телефону... Все сотрудники заслуживают высокой оценки своей работы и бесконечной благодарности за спасённого питомца.
2
1
February 11, 2023
Стерилизовали кошку в этой клинике. Ходили на антибиотики через день к ним. Кошке были наложили швы которые надо снимать спустя 10 дней. Все это время она была в папоне. На 3 сутки, ночью она умудрилась её с себя стащить и разлизала швы. Мы пришли опять к ним. Они померили температуру и сказали, что все в порядке, сделали ей повторное наложение швов под наркозом. Теперь я сомневаюсь в том, что там вообще что либо ей обработали, потому что на 4 сутки ткань вокруг швов стала расползаться и гноиться. В итоге весь шов воспален. И это не смотря на то, что мы ей обрабатывали его мирамистином каждый день и она ходила в папоне и воротнике все это время. Фото добавлять не буду, зрелище не из приятных.
5
1
December 7, 2022
Огромное спасибо всему персоналу клиники! Несколько раз обращался в неё(не считая ежегодной вакцинации), недавно экстренно стерилизовали собаку. Врач Михеенко Марина Ивановна обследовала и провела операцию, подробно проконсультировала обо всём, что необходимо дальше делать. И доктор, и администратор переживали за собачку как за свою, за что им большая благодарность. Рекомендую данную ветклинику👍
3
March 29, 2023
Прекрасные приветливые сотрудники, хороший груминг
Подстригли под машинку мою собачку и оставили красивую кисточку на хвостике, я очень довольна результатом. Очень доброжелательное отношение к питомцу, и быстрая работа
Обычно, когда сдавала в другие салоны, часа 3 - 3,5 это занимало а тут за 2,5 часа ⏰️ спасибо огромное за качество, добродушное отношение и приветливость! :) когда отдали собачку, также помогли мне её одеть в комбинезон)
March 12, 2023
Оценка исходя из того,что мне нужна была кремация котика)цена в общем не шкалит,но удивляет подход к клиенту)кремацию оформляет ветеринар,который уже ничем не поможет)в порядке живой очереди)те когда очередь из животных,которым возможно срочно нужна помощь,врач занимается оформлением кремации)просто бред!возможно хорошие врачи,но постановка вопроса абсолютно неправильная
4
March 23, 2023
Очень рекомендую. Специалисты с любовью относяться к животным. Грумер Анастасия доводит внешний вид питомцев до совершенства. В центре также удобная зона для ожидания.
January 25, 2023
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность врачу Михеенко Марии Ивановне и ее помощнице, к сожалению не помню её имя за профессионализм и чуткое отношение к нашему Симону. 14 декабря делали операцию кастрации и чистку зубов. Все прошло замечательно и без всяких последствий. Сейчас наш Симон уже полностью восстановился и чувствует себя хорошо. Ещё раз огромное Вам спасибо!
3
February 26
Понравилась консультация и результат от лечения. Обратилась, потому что у собаки что-то с ухом произошло, не могла понять причину проблемы.
November 6
Приветливый персонал.Хорошо постригли мою собачку.
February 1
Спасибо за стрижку ЙОРКИ ТЭФИ—- СУПЕР!!!!!! Буду советовать Выш салон всем знакомым собачникам!!!!!!
1