Заказали корм, через сбермаркет, оплатили, дождались смс, (готов заказ к выдаче) приехали забирать.
Не отдают, мотивируя отсутствие оплаты, предъявил чеки, звонил на горячую зоомагазина, линию, в ответ: 1 мин все решим, прошел час, ничего не поменялась! Управляющая магазином вообще отказалась решать данный вопрос, был выходной, ей не интересно было!!
Итог: корм не забрали, запросили возврат денежных средств.
Для чего существуют данные заведения, не понятно!?
Открывая бизнес, вы какие цели ставите ?
4
1
Show business's response
Валерия
Level 21 Local Expert
July 20, 2022
Этот магазин попал в мое поле зрение потому что часто заезжаю в продуктовый, который расположен рядом. В магазине всегда вежливые сотрудники, всегда чисто и хороший асортимент кормов и игрушек для наших животных.
3
1
Show business's response
Cleverfoxxx
Level 7 Local Expert
May 5, 2021
хороший зоомагазин, вежливые и дружелюбные продавцы. мне помог консультант Егор, подобрал подходящий корм для моей кошечки, предложил несколько альтернатив и, самое главное, рассказал, на что обращать внимание в составе, чтобы выбирать качественный и не попадаться на уловки маркетологов. там приятная и спокойная атмосфера, и это мне нравится в этом месте).
3
Show business's response
Елизавета Агафонова
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Купили вчера двух рыбок гуппи, на утро все рыбы в аквари уме умерли! С водой все хорошо, фильтр работал, корм именно для гуппи от тетро. Очень разочарована
2
Show business's response
Инкогнито 1301
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
Покупала морскую свинку три года назад. Оказалась больной и очень долго лечили. Купила месяц назад вторую (решила, что один раз такое может быть случайностью) и она тоже оказалась больной. Покупают животных непонятно у кого или просто заботиться не умеют и добивают бедолаг. Ещё у них там куча тараканов бегает. Говорят, что из перекрестка, но сами толком не разбираются с ними, а на любые вопросы о травле тараканов остро и агрессивно реагируют.
3
Show business's response
Makey
Level 10 Local Expert
February 2, 2023
Богат ый ассортимент.
Удобно расположен.
То, что хотела купить для кота, в наличии оказалось.
Точно буду захаживать).
1
Show business's response
Anonymous review
December 13, 2021
Замечательный магазин. Постоянно захожу туда. Аквариумы чистые, рыбки здоровые, животные содержатся строго по санитарным нормам. А про многообразие кормов вообще промолчу. Недавно зашёл, нужен был корм для рыбок, но тот, который постоянно беру, раскупили. Решил попробовать, что-то новенькое, но глаза разбегались. Хорошо, что персонал всегда готов выручить. Большое спасибо консультанту Никите💪 Подошёл, подсказал, нашли подходящий корм (рыбки с удовольствием едят). Ну, и как водится у нас, аквариумистов, без рыбы не обошлось))) Взял парочку ножей, рыбу, которую мало где найдёшь! Ножички здоровые, активно кушают и радуют глаз👍
2
1
Show business's response
Елена Максимова
Level 3 Local Expert
December 21, 2020
Здравствуйте, зашла сегодня в очередной зоомагазин. Хотелось просто провести и занять свое время. Прошла по залу, все чисто красиво, вежливые и отзывчивые продавцы. Затем мне очень понравился зал с аптекой и аквариумистика. Мне очень понравился персонал. Не навязчивые и компетентные, спросили какой питомец. Я сказала что у меня рыбки. Мне позвали мальчика аквариумиста. В итоге он мне объяснил почему у меня часто погибали рыбки. Мне ещё не в одном магазине так доходчиво не объясняли. Он мне посоветовал для мальков поменять грунт а аквариуме, корм для мальков, а так же добавить витаминов. А так же рекомендовал делать тесты на воду. Оказывается это делать необходимо. А я и не знала. Хотела взять там, но к сожалению не оказалось. Разобрали. Но зато взяла корм для мальков. Едят с удовольствием. Надо ещё будет взять витаминки. Вечером зашла к подруге она мне дала тесты для воды я чуть не упала ,оказывается что у меня все параметры выше нормы. Как же я благодарна этому мальчику, простите меня я не помню его имени Игорь или Егор, просто мне ещё никто так не давал такую информацию. Буду теперь ходить сюда регулярно. Всем советую. И кстати там очень хороший выбор рыбок и по доступным ценам.
3
Show business's response
Maria K.
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Попася продавец алкаш, ходил еле еле, сказал что в аквариуме 25 литров можно п оселить четырех довольно больших рыб, пришли через минут сорок, он вообще стал шататься когда ходил. Ловил одну, не самую шуструю рыбу минуты 3. Говорил как на скорости 0.5, очень взбесил.
Цены на корм для рыб завышены почти в два раза. Больше никогда не вернемся
3
Show business's response
Антон Назаров
Level 27 Local Expert
February 21, 2023
Вроде это теперь не Зоогалерея, а Дин озаврик.
Нормальный магазин, хороший выбор, большой ассортимент.
2
1
Show business's response
Anonymous review
October 10, 2020
Хорошо подготовленный, профессиональный персонал. Широкий ассортимент, продуманное расположение товара. Нет противных запахов, свойственных зоомаркетам. Много новинок. Система скидок, акций и бонусов. Продавцы компетентные, общительные, но не навязчи вые. Буду заходить регулярно.
2
2
Show business's response
Милана Капаклы
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Отличный магазин! Особая благодарность консультанту из отдела лекарств для животных. Очень внимательно и компетентно смог решить все мои вопросы. Будем постоянными клиентами.
3
Show business's response
Irina Andreevna Khalimon
Level 15 Local Expert
January 19, 2023
Довольно таки не плохой магазин, но мн огие товары отсутствуют! Хочется обратить внимание хозяина на данную проблему и учесть пожелания клиентов 👆
1
Show business's response
Анатолий Колесников
Level 16 Local Expert
September 25, 2023
Отличный магазин, квалифици рованные сотрудники
Show business's response
Екатерина Шешина
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
Замечательный магазин, отзывчивые продавцы. Наталья-аквариумист, очень мне помогла с моими рыбками, спасибо ей. Так же хотелось бы отметить Ларису и Никиту, чудесные люди и грамотные специалисты.
2
1
Show business's response
Меир Ч.
Level 5 Local Expert
June 12, 2022
Просто ужас!!!! Какие вежливые продавцы!!! Хамят, лгут! Обязаны имеет реквизиты магазина, телефоны.... Решать сложные вопросы. Чек не пробили, забыла товар на кассе, товар в единичном экземпляре.Очень нужный, времени бегать искать нет, товар не отдают вопрос не решают. Попльзовалась много лет им и интернет магазином, 3 кошки и большой аквариум, ещё и соседям делаю заказы. А на днях сделала покупку в магазине, периодически им пользуюсь. Кассир назвала сумму, я расплатилась на кассе у выхода, отсчитала мелочь, ценник был на товаре, товар был в единичном экземпляр е. Чек мне не дали, ещё стояла общались, потом с продавцом общались, вспомнил, что приходила и о чем говорили раньше. Забыла покупку на кассе, через день пришла. Выяснилось, что товар не пробили по кассе и вроде, как я его не купила. Камеры поднять и посмотреть, отказались, кассир говорит не помню... Очень удобно не пробить товар, вынуть день из кассы в карман, товар забытый выставить на полку и никому не сообщить из следующей смены, что товар куплен. Третий день бегаю пытаюсь забрать свою покупку, совершенную 9.06, обещают посмотреть камеры 16 числа!!!!! Через неделю!!! А товар жизненной необходимости для аквариума. Жуть... Буду пытаться выйти на руководство.
5
Show business's response
Мария Филиппова
Level 10 Local Expert
April 20, 2022
Приходила за рыбками, а увидела скудный ассортимент, рыбы неактивные, странные какие-то. Персонал матерился, когда чистил аквариум. Я, конечно, понимаю, что это не самое клёвое дело в аквариумистике, но не материться же. Быстро ушла. Место не для аквариумистов.
3
1
Show business's response
Лена С.
Level 9 Local Expert
January 8, 2022
Нет хороших, ка чественных кормов для попугаев, versele laga, из-за этого хожу в другой зоомагазин . Жаль, что о качестве товара, а соответственно и о животных, не особенно заботятся. (
3
Show business's response
Елизавета К.
Level 3 Local Expert
February 1, 2021
Пришли купить котику корм, решили спросить Егора о корме. Егор знает п рактически всё о разных хороших кормах, мне такой информации даже ветеринар не дал, а только посоветовал 3 стандартных корма премиум и супер премиум класса. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в магазин. И всегда в этом зоомагазине все ребята предлагают помощь, советуют и помогают при выборе.
3
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Хороший зоомагазин с неплохим ассортиментом товаров. Можно найти и д ешёвый корм и премиум сегмента
3
1
Show business's response
Юлия Ж
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
Ассортимент хорош, цены высокие
2
Show business's response
Ольга Лебедева
Level 8 Local Expert
December 28, 2021
Люблю этот магазин, регулярно закупаем там корм для наших крысок. Большой выбор товаров в том числе для грызунов
3
Show business's response
Dari B.
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Очень вежливый и приятный персонал. Всегда ответ ят на все вопросы.
2
1
Show business's response
Анна Петрова
Level 7 Local Expert
March 4, 2021
Хотим написать несколько добрых слов, а как известно, «доброе слово доставляет сердцу радость». Эти слова, сказанные мудрым царем Соломоном около 3-х тысяч лет назад, актуальны и сегодня. Радует большой ассортимент товаров для наших питомцев и приемлемые цены. Но что еще важно, в вашем магазине работают не только профессиональные продавцы-консультанты, но еще они отличаются не только любовью к животным, но и добротой и отзывчивостью к покупателям. Сегодня мы можем радоваться общению только с домашними животными, но Создатель обещает, что у нас будет возможность безопасного общения даже с хищниками: «Тогда волк будет жить вместе с ягненком, и барс будет лежать вместе с козленком; и теленок, и молодой лев, и вол будут вместе, и малое дитя будет водить их. И корова будет пастись с медведицею, и детеныши их будут лежать вместе, и лев, как вол, будет есть солому. И младенец будет играть над норою аспида, и дитя протянет руку свою на гнездо змеи.» (Книга пророка Исаии, глава 11, 6-8 тексты). Как вам такое обещание? Желаем вам успехов во всем!!!
3
2
Show business's response
Шарипова Кристина
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Можно найти что нужно в зооаптеке и корм разнообразный подобрать
2
Show business's response
АМ
Level 13 Local Expert
March 2, 2021
Получил а классную консультацию по лечению рыб и выбору лекарств. Огромное спасибо! (А обычно покупаю тут корм и игрушки собаке)
3
Show business's response
Светлана Будыкина
Level 6 Local Expert
November 26, 2020
Очень хороший магазин, мне пришлось обратиться за консультацией по уходу за аквариумом,здорово помог консультант Егор, огромное ему СПАСИБО!👍
3
1
Show business's response
Галина М.
Level 4 Local Expert
November 27, 2019
Отличный магазин, отзывчивые и добрые продавцы. Хожу туда уже как хорошим друзьям. Продавцы всегда улыбчивые, всегда спросят как дела, как здоровье моей собаки. В силу специфики здоровья, собака моя на спец.диете , так у них всегда есть в наличии необходимый нам корм. Чисто, уютно и доброжелательно в этом магазине.
9
Show business's response
Илья Грознов
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Все витрины с животными грязные, бед ные животные без еды и наполнителя…
3
Show business's response
Наталья Курган
Level 15 Local Expert
April 2, 2019
Часто слышала много положительного про этот магазин от других владельцев собак, отмечали хороший ассортимент. Первый раз посетили этот магазин, когда понадобился адресник для собаки. Магазин нас порадовал, что платим только за сам жетон, а гравировку сделают нам бесплатно. Надо отметить, что в целом цены очень адекватные, ассортимент позволяет найти все необходимое. Приятный персонал.
7
1
Show business's response
Аля
Level 17 Local Expert
September 23, 2020
Хороший магазин и вет аптека и продажа животных , есть всё что надо для питомца . Часто хожу в этот магазин . Рекомендую
2
3
Show business's response
Den Denver
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
Стандартный магазин. сухие корма для животных и т д. если углубится , что то действительно нужного там не найти. рыбы прибывают в ужасных условиях, покупать не советую. замороженные ко рма для рыб были много раз уже разморожены.. ставлю 3-
2
Show business's response
Светлана В.
Level 11 Local Expert
November 25, 2020
Зашла сюда, сама не зная, за чем именно, хотела котенку подруги в подарок что-нибудь интересное приобрести. Консультант подошел с вопросом, чем помочь, я обозначила проблему, он сразу пошел рассказывать, что для такого возраста есть и ддя какой цели. Минуты за 3 мы справились, купила ротанговые шарики. Котенок в восторге. А я рада, что быстро все купила.
1
Show business's response
Алекса
Level 8 Local Expert
February 11, 2020
Очень приятный персонал работает! Все вежливые и отзывчивые!
Выбор кормов для животных большой! Говорю, потому что у меня их много.. а в этом магазине для каждого найдётся, что нужно, даже сверчки для гекона.
5
Show business's response
Алексей Лучин
Level 10 Local Expert
April 21, 2020
Хороший зоомагазин с большим выбором кормов для разных видов домашних питомцев. Закупаюсь всегда здесь.
4
Show business's response
Galina V.
Level 5 Local Expert
February 3, 2019
Магазин посещаю с его открытия. Продавцы вежливы. Ассортимент ветаптеки удовлетворителен, цены адекватные.
У меня попугай. Корм всегда можно купить, а выбор игрушек для птиц.мягко говоря, невелик.
Ассортимент не обновлялся уже много лет. Всё одно и то же
Мне нравится этот магазин, там очень добродушные продавцы, посоветуют, расскажут, не навязывают что выгодно им ,а просто советуют ,право выбора оставляют за вами
4
Show business's response
Василий В.
Level 3 Local Expert
September 15, 2020
Все бы ничего но кассир пробил каждую позицию 2 раза. Вышло на 500 р дороже....
Понял когда приехал домой, сам виноват что не проверил. Но все таки надо следить за тем что пальчики делают😡😡
3
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
May 26, 2020
перепутала этот магазин с друним - который в ТЦ Спектр... вот тот хороший.. оффлайн магаз сети Лемуррр. можно сделать заказ на сайте и забрать в магазине. Есть сухой Canagan, в моих зоо магазина х у дома его нет(((.
В Зоогалерее - не была, ничего не могу сказать.
3
2
Show business's response
Анна Д.
Level 9 Local Expert
November 22, 2018
Отличный выбор кормов и вкусняшек, широкий ассортимент в ветаптеке, много аксессуаров для всех видов животных. Продавцы вежливые. Цены не кусаются.
3
2
Show business's response
Старый
Level 16 Local Expert
November 22, 2019
Выбор вроде не плохой,НО.....Персонал не шевелится лишний раз...Покупателей бывает просто игнорируют.Будешь стоять с банковской картой в руках и явным намерением что то приобрести,всё одно будет языком с кем то чесать....
6
6
Show business's response
Татьяна Огинская
Level 10 Local Expert
December 12, 2020
Хороший магазин, большой выбор товаров, вежливое обслуживание.
1
1
Show business's response
Вика Н.
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
От продавца сильно пахло алкоголем
3
Show business's response
Виктория Лещева
Level 12 Local Expert
July 3, 2021
Консультанты вежливые, помогли найти все что было необходимо
1
1
Show business's response
golvik1
Level 15 Local Expert
July 28, 2019
Квалифицированные вежливые продавцы. Хороший ассортимент. Пожелание кассирам - самим укладывать купленные покупателями товары в пакеты (например как во Вкус Вилл), а не бросать пакеты на прилавок, мол давай, дядя, пакуй сам.
5
3
Show business's response
Максим
Level 21 Local Expert
August 9, 2021
Выбор большой, но цены на 20-30% выше, чем в дор огой сети Бетховен.
3
Show business's response
Надежда
Level 9 Local Expert
February 23, 2020
Сам магазин неплохой, но цены!!!!! Такое ощущение, что попал в центр Москвы. Цены космические. На 100, а то и 200 рублей дороже, чем в обычных магазинах. Не советую. Честно.
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
January 17, 2019
Постоянно покупаем там корм для своего домашнего "зоопарка". Большой выбор, есть акции, продавцы всегда подскажут и проконсультируют.
6
2
Show business's response
notoxic
Level 4 Local Expert
January 9, 2020
Хорошие, общительные и отзывчивые работники. Подскажут и помогут в люоб вопросе