Пишу отзыв как все видел своими глазами .
Нам нужен было оставить 2 наших песиков на передержку на 10 дней.
Приехав без них для знакомства мы были очень рады , что у собак большая территория и все в этом роде . Зайдя в помещения нам показали 1 комнату и сказали : Вот примерно в такой комнате они будут жить . У нас все по госту и тд.
Да как и писали ниже в комментариях мы увидели огромное количество клеток и переносок ( на тот момент у нее не было собак ) . И нам говорят привозите за пару дней до отпуска собак на знакомство .
За 4 дня до отпуска привозим собак , пока идем до дома разговариваем , она говорит у меня сейчас много собак уже и все такое . Заходя в дом я вижу 2 переноски 1 большая и другая маленькая ( в мыслях : ну похоже это для моих осталось )
У меня забирают собак , и даже не показывают где они будут жить ,ссылаюсь на то , что собаки не должны видеть как хозяин уходит .
В итоге номеров я так и не увидел .
Вечером пишу Наталья : Здравствуйте, как там наши девчонки ? И получаю как писали ранее базовый ответ , умные послушные собаки , все хорошо .
По итогу приезжаю на следующий день их забрать , нас так же не пустили дальше двора никуда . Открывается дверь они стоят , я начинаю звать своих же собак а они просто стоят , стоят не двигаясь . С какой то н- попытки мне все же удалось их позвать .
Приехав домой , собаки начали поносится , тошнота , рвота . 2 соток приводили калл в порядок .
В итоге сами для себя решили , что нет .
Сейчас мы благополучно вернулись с отпуска и забрали наших собака ( но уже с другой гостиницы , в которой нас показали все условия , были фотоотчеты. Забрали полностью веселых , здоровых собак .
В итоге очень рады , что отдали предпочтения другой зоогостиницы .
Люди которые наверное пишут положительные отзывы , легко ведутся на все подряд
5
2
Dionis
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Не рекомендую заведение ни в коем случае! После последнего посещения собака 2 дня в себя приходила! Нагрянуть в гостиницу неожиданно и убедиться, что питомец находится в комфортных условиях не получится, звонок заранее. Заселение и выезд всегда происходит в номере с окном при входе, куда девается собака после заселения дальше это большой секрет, однажды наблюдали там огромное количество переносок и клеток, когда у них был ремонт, и тут нас осенило, это и были номера!!! Так что во время сезона отпусков они , скорее всего, набирают количество собак значительно превышающее количество номеров, так что будьте готовы к тому, что ваш питомец проведет весь ваш отпуск в тесной клетке или переноске поэтому и не присылают фото питомца в номере!
6
1
Екатерина Цаплина
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Не рекомендую, только если вы не любитель унижений и пассивной агрессии за свои же деньги.
Ложилась на операцию, привезла собак на передержку в эту зоогостиницу на неделю в разные номера. Общее впечатление - как будто сдала собак нерадивым родственникам, которые просто терпели моих животных. Отвечают неохотно, могут не ответить вообще, если не напомнить о висящих вопросах (иногда не один день). Удивило, что в первый же день Петр сказал, что "догситтинг дома лучше". Парень очевидно на что-то сразу намекал.
Попросила фото из номеров, как собаки устроились и ведут себя. Сначала мне ответили "сегодня фото прислать не успеем". В смысле, на часах шесть часов вечера, собакам еще на ночь гулять, что там можно не успеть? - на мою претензию прислали фото. Потом выяснилось, что фото "можно запрашивать раз в два дня" и высылать они их могут в течение 3х (???) дней. На мои вопросы - почему так и в чем сложность сфотографивать собаку на прогулке, при условии, что собака гуляет одна (как предполагается) каждый день минимум по два раза. В чем трудность у сотрудника, наблюдающего за животным (как предполагается) сфотографивать животное и выслать хозяину? Чем таким еще более важным может быть занят смотрящий за собакой? Может собак вообще выгуливают гастарбайтеры без эмпатии и мобильных телефонов - складывается такое впечатление. Мне может и не нужны были фото и видео каждый день, но с чего сразу такие грубые рамки аля "вы нас не кантуйте только". Разъяснений на этот счет не было, только показное удивление "почему Вы нам не доверяете и от чего Вы такая тревожная?". Как будто это я что-то должна им. В итоге заключили, что будут каждый день после 19 "предоставлять отчет". Стоит ли говорить, что про отчет приходилось несколько раз напоминать? И что не в каждом отчеты были фото собак, а тупые отписки "Все благополучно, аппетит есть. Собаки послушные". Гениально, конечно, мои собаки послушные - я разве не в курсе? С чего эти ребята вообще взяли, что мне нужен отчет об ИХ удобствах, насколько ИМ удобно моих собак обслуживать, а не как себя чувствуют мои собаки.
Изначально думала оставить собак подольше, пока буду восстанавливаться после операции, но в итоге еле дождалась выписки, чтобы их оттуда забрать. Фризби, который я дала для игр одной собаки - даже не вытаскивали из сумки. Собаки возбужденные и в стрессе, но если от одной собаки это +- в легкой форме ожидаемо было, то от второго совсем нет. Я несколько раз объясняла, что собаке необходимо дружеское общение и чтобы на него обращали внимание, без этого он точно будет стрессовать. Кому я писала это в анкетах и несколько раз говорила? Стенам в этой богадельне похоже. Так что бы сразу не сказать, что я сдаю собак как чемоданы для них и никакого доброго расположения от сотрудников не надо ждать? Приехала забирать собак - хозяйка отстраненная с каменным надменным лицом, вторую часть денег не взяла со словами "не надо мне ваших денег" - wtf? Напряжение и дискомфорт. Я все могу понять, даже выгорание человека, долго работающего на одном месте - но похоже тут все намного печальнее. Может стоит сменить работу на передержку неодушевленных вещей? Жаль, начиналось когда-то давно все хорошо.
P.S. Дополню отзыв. Прочитала, что пишет Dionis от 22 апреля. Я все время гоняла эту мысль в голове, что что-то там не так с проживанием в номере.
Первый факт - я попросила фото в номере, на что мне ответили, что не могу прислать фото сегодня. На мое удивление «с какой радости нельзя сфотографировать собаку в номере, если ей еще вечером гулять?» - прислали фото, на котором я вижу, как моя собака стоит и смотрит на картину в номере… к слову, он так смотрит на выдающиеся предметы, когда видит их впервые… то есть собаку завели для фото в номер..
2 - собаки дико воняли навозом, сеном, грязью, когда я их забирала. Вряд ли бы они так пахли в номерах, выложенных плиткой..
Теперь я уверена, что собаки в номерах, которые на фото - не содержатся.
Сколько времени прошло, а эта ситуация просто выбешивает меня до глубины души до сих пор. Как у меня собаки в стрессе в машину щемились, лишь бы скорее оттуда уехать!