Произошла неприятная ситуация
Пришла записаться на стрижку спаниеля, встретила неприветливый грумер
Вместо того чтобы записать по факту, дали визитку и сказали записываться по номеру
Пришла домой звоню, а трубку не берут
Максимально не клиентоориентировны , клиенты похоже не нужны
Show business's response
Валентина Глимьянова
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Магазин с хорошим ассортиментом, продавец-внимательная девушка, но... Столкнулась с такой ситуацией: пришлось вернуть товар, который не подошёл по размеру. Вышел мужчина (возможно хозяин), разговаривал очень грубо, используя нецензурную брань, кричал, что нужно читать законы. Хотелось бы, что бы и он сам их знал:"Ошейники, шлейки и одежда для животных могут быть расценены как товар, не подлежащий возврату, если они были в употреблении и имеют признаки использования (п. 4 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей РФ"). Однако, если товар не был использован, то потребитель вправе вернуть его продавцу. "
2
1
Show business's response
Oksana Salmina
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
Только сюда возим нашего Йорика-медвежонка. Спасибо огромное всем, кто работает над красотой наших питомцев! Даже когда уже дело идёт к закрытию , вы тратите своё личное время, и делаете наших плюшек ну просто милашками.
1
Show business's response
Ирина В.
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Зачем называться салоном, если нет элемент арных знаний? Зашла узнать, можно ли сделать экспресс линька мейн-куну, на что мне предложили подстричь! При том, что эту породу категорически нельзя стричь, на что мне сказали, "ну можно просто шерсть подровнять" Качество услуг сразу сказало само за себя!
2
1
Алена
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Недавно водили кота мейна на груминг первый раз. Остались очень довольны. Учли все пожелания по стрижке, мастер Анна была оч ень внимательна и доброжелательна к коту
3
реекреекшепррне
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Водили нашего немецкого шпица на комплекс услуг. Осталось только положительное впечатление! Используют только кач ественную и профессиональную косметику! Обязательно придем еще!
4
ehjtolga
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Второй раз приводим нашего капризного Сиба ину на мытьё и вычесывание. Через пару часов забираем красавчика. Очень доброжелате льное отношение к животным. Вежливый персонал. Обязательно придем ещё! Спасибо огромное!
3
Светлана Кунаева
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Недавно посетили первый раз этот салон и остались очень довольны. Приятное, доброжелательное, внимательное отношение. Наш малыш преобразился. Спасибо Вам! Мы теперь ваши постоянные клиенты.
3
Виолетта Рашидова
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Отличные хозяева, хороший сервис, водим свою собачку и кошечку очень довольны!
1
Show business's response
анна гришаева
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Отличный магазин для питомцев, всегда свежие корма. Внимательный продавец, лучший грумер. Многодругих товаров. Вкусняшки для питомцев. Большой выбор.
3
999788 Каменскуральский
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Стригу собачку третий раз , качественно , добрый персонал ,всегда приветлив и обращение с животным как с людьми) большое спасибо ,вернусь ещё !)
3
СергейАлександрович С.
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Всё просто замечательно, условия супер,косметика, профессионализм. Также есть корма, лакомство,одежда. В комплексе ведётся видео наблюдения.
3
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Вожу своего амереканского кокер спаниеля в ZooGroom с трех месяцев. Прекрасный салон!!! Грумеры Елена и Надежда мастеры высшего пилотажа! Находят подход ко всем питомцам. Делают стрижку профессионально и по породе. Ценник не кусается. Выполнят все ваши пожелания. Девочки,спасибо вам за ваш труд! Вы волшебницы!!! Такую красату наводите нашим четвероногим детям! Буду рада каждой встречи с вами. Всем советую салон ZooGroom!
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 15 Local Expert
July 1, 2023
Новый магазин. Для питомца нашли лакомств а, много товаров, персонал в теме. Рекомендую
2
Софья
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Не советую, клеют стразы без спроса на уши, клей остался, теперь шерсть выпадает!
1
1
Show business's response
Лариса
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Стригли пуделя впервые здесь, 3 часа работы. Очень понравилось ему и нам. Спокойно пошел сам, вышел не забитый, не запуганный. Красивый!
2
Eugene White
Level 2 Local Expert
January 15, 2023
Прекрасные сотрудники! Профессионалы своего дела и очень любят животных.
3
Знаток
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Молодцы! Очень любят животных, бережно к ним, и мастера своего дела, спасибо!
3
Кристина С
Level 5 Local Expert
March 19, 2019
Очень хороший салон. Приветливый и опытный персонал. Своих животных (кошку и собаку) перед выставками водим второй год только сюда. Нам очень нравится.
2
1
Show business's response
Адриан Голоядов
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
делают классно советую
2
Марина П.
Level 3 Local Expert
November 11, 2021
Мастера супер. Нам очень нравится.
1
Show business's response
Anonymous review
July 7, 2018
все очень хорошо, отзывчивый грумер,выполнил все пожелания,советую всем, будем рады еще раз увидится