Много лет назад начала оставлять своих собак в этой гостинице. Была очень довольна. Квалифицированный персонал, хорошая и ухоженная территория. Надеюсь, что ничего не изменилось за много лет . Хочу порекомендовать эту гостиницу своим знакомым для их собачки.
Елена Алиева
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
Доброго времени суток!!! Выражаю огромную благодарность за хорошее отношение за заботу и внимание к моему питомцу!!!!!Сдала собачку на время отпуска,10 дней мой собака отдыхал от меня.Уход и внимание на высоте,я очень благодарна хозяйке отеля за внимание к моему питомцу,каждый день видеоотчет вкусняшки и прогулки с девчонками .Следующий отпуск опять отдам собакена на отдых!Спасибо огромное за теплоту и заботу!
1
1
Кирилл М.
Level 20 Local Expert
June 11, 2023
Если честно, даже сюда и не возили. Позвонили на номер, сказали, что у нас собака маленьких пород, на что нам сказали, что они не очень любят собак маленьких пород!!! Сразу в черный список такой зоотель!!!
7
1
Show business's response
Seven
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Этот отель - наше спасение :) Неожиданно мы уехали, а собаку оставить некого. Искали и нашли. Быстро приняли. Когда будет нужно, мы снова туда приедем.
Проживающая в сказке
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
Закрытая территория, где никаких опознавательных знаков нет. Осмотреть место, где вы собираетесь оставить питомца-не разрешают, якобы владельцы других собак против.. обещали прислать фото/видео содержания планируемого-и тишина.. в этом месте по карте почему-то 2 гостиницы. Странное место с несовсем приятными на общение админами. Не рекомендую.
Пс: после реакции на мой комментарий убедилась ещё раз-там работают не очень культурные люди.
11
1
Михаил С
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Оставляли собаку 3 раза, Забирали целую и невредимую, довольную жизнью и встречей с хозяином, Собаку каждый раз осматривали, взвешивали и проверяли все документы. Степан балобол.
1
3
Степа С.
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Животных не осматривают. Если животное питается натуралкой необходимо при заселении привезти все с собой. Сомневаюсь что ею накормят, и вода в миске похоже не меняется (за 3 дня пребывания керамические тарелки покрылись слизью). После пребывания в данном месте у нас выявлены заболевания жкт. Описание номеров на сайте несоответствует действительности, никаких теплых полов нет, да и уборки тоже, грязише везде.
5
3
Show business's response
Елена З.
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Хочу выразить большую благодарность Александре Сергеевне! Уже на протяжении 7-ми лет привозили свою собаку к ней в эту гостиницу. Мальчик у нас с непростым характером и конечно же переживали вначале. Но зам все время, никаких проблем не возникло. Пёс приезжает с удовольствием) Недавно узнали, что Александра Сергеевна переехала на другое место - в Дмитровский городской округ. И своего мальчика уже привезли туда. Очень понравилась территория вокруг. Удаленность от дороги (думаю, собачкам тоже приятнее дышать чистым воздухом). Вольеры новые, хорошие. Наш пёс оценил новое место своих временных пребываний))
1
анна к.
Level 5 Local Expert
May 13, 2021
Оставляем своего пёсика уже не первый раз и не первый год! Всегда внимательное и заботливое отношение к «нашей рыжей мордашке»🐶
Александра Сергеевна даёт четкие и профессиональные комментарии по поводу его состояния в любое время! Недавно посетили новое место пребывания! Оооочень довольны... Новые вольеры, большие и комфортные! Территория для прогулок огромная!! Мне казалось, что пёсель не захочет домой возвращаться🤦♀️😂
Очень довольны, спасибо Александре Сергеевне...❤️
1
1
Валерия В.
Level 2 Local Expert
March 19, 2020
У меня кошечка (с невероятно дурным характером ) и лабладорша , девочки взрослые 9 и 11 лет , Александра Сергеевна - наш надежный ветврач - профессиональный подход , Советы, рекомендации , помощь , поддержка во всем ( прививки, уход, перевозка , передержка ), невероятно отзывчивый человек , всегда найдёт выход ,казалось бы ,из тупиковой ситуации . Любовь к Животным ощущается во всем и в чистоте отеля , доброжелательном и ясном подходе к осмотру, уходу ! Всегда на связи . Я часто оставляю девочек в «Ганхор», спокойна за них , знаю , что мои девочки и обласканы , и здоровы !!
2
1
Евгений Озорин
Level 2 Local Expert
March 20, 2021
Не раз оставляли свою американскую акиту с очень сложным характером, совершенно не воспитанную, но спасибо большое Александре Сергеевне, за большую работу проведённую над собакой, забрали прекрасное создание. Также спасибо большое кинологам, в частности Анастасии Сергеевне и Алле Геннадьевне, профессионалы своего дела. Ещё раз спасибо большое.
1
1
Иринп И.
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
Очень хорошая гостиница, заезжать можно круглосуточно, предварительно договорились по ватсап, так же присылают видео и фотографии, раньше такого сервиса не было. Собака вернулась без стресса, всем рекомендую
1
ирина
Level 2 Local Expert
September 16, 2019
Пользуюсь услугами этой зоогостиницы не первый год. И всегда спокойна, оставляя здесь своих двух питомцев - чихуахуа. Ветврач Александра Сергеевна - добрейший человек и профессионал, любящая животных. Всегда на связи, отвечает на все вопросы. Здесь отношение к собакам и кошкам очень хорошее, погуляют, накормят и живот почешут. Врач всегда рядом, если надо и зубы вылечит (у чихов зубы - это проблема) и лекарство даст. Договор заключают, ветпаспорта просят с отметками о прививках, что говорит об уровне гостиницы и отношении к делу, юридические гарантии владельцам опят же. Гостиница в черте города - это очень удобно. Наши собаки возвращаются домой такими же как и при заезде - пушистые, чистые и довольные. Оставляйте собак и уезжайте со спокойным сердцем. Даже если мне посоветуют гостиницу дешевле и рядом с домом, я все равно откажусь и поеду на другой конец города в это место, поскольку знаю, что с моими собаками ничего здесь не случится и они будут под надежным присмотром.
2
1
Andrey K.
Level 4 Local Expert
July 24, 2021
Лучше поздно чем никогда. Оставляли в 10 году. Ветврач полная бездарность, под угрозой недопуска в гостиницу отстригла с кровью когти, что недопустимо. Поместили в дорогой вальер для агресивных животных за высокую стоимость. Собака шарпей, та что в видео на главной странице сайта зоогостиницы
4
2
Show business's response
Anonymous review
July 5, 2019
Хочу выразить огромную благодарность Александре Сергеевне за профессионализм. На период отпуска рассматривала несколько вариантов отелей для животных. Выбор пал на Зооотель. Накануне заезда моего питомца, он внезапно заболел. Александра Сергеевна разрешила привести мне собаку даже в таком состоянии и оказала вет. помощь. Заключили договор, посмотрели просторные и чистые вольеры. Улетела отдыхать и постоянно мне писали о состоянии здоровья и настроения моей собаки. И дальше буду обращаться в отель. Спасибо большое за любовь к нашим братьям меньшим. Можете смело доверять Ваших питомцев этому отелю.
3
1
Федор Исаев
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Я был в Zoohotel на Котляковской и остался недоволен услугами.
Дима Шатский
Level 7 Local Expert
June 21, 2020
Хочу выразить огромную благодарность этой зоогостинице,а конкретнее замечательному ветврачу Александре Сергеевне!в непростой период пандемии,помогла вылечить нашу собаку!спасибо еще раз большое,здоровья Александре Сергеевне,процветания вашей гостинице!!!
1
Елена С
Level 2 Local Expert
March 2, 2020
Мой Бакс, метис лабрадора, набрал очень большой вес. Наш любимый врач Александра Сергеевна , приняла нас к себе в гостинницу на правильное диетическое питание, ибо я сама понимала что не смогу правильно кормить своего пупсика, они же смотрят на нас такими несчастными глазами всегда, разве можно отказать им, корм всегда стоял в изобилии, вкусняшки , булочки тоже не переводились..вот и результат.... спасибо огромное за такую заботу о наших питомцах! нам удалось достичь хороших результатов!
3
1
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
Отличное место. Регулярно собаку оставляем у Александры Сергеевны, когда уезжаем, уже на протяжении 7ми лет. После неё собака возвращается ещё здоровее чем была до неё.
1
Михаил Поповский
Level 7 Local Expert
December 11, 2021
Оставляли питомца 2 раза на 2 недели. Никаких проблем, присылают фото и видео по запросу. Находят общий язык со всеми собаками
1
Olga D.
Level 4 Local Expert
February 19, 2020
Не первый раз обращаемся в эту Гостиницу и не последний. Знаем давно, иногда просто заезжаем в гости, спросить совет, показаться. Оставляя члена семьи у Александры, можно спать и отдыхать спокойно. Накормит, погуляет, сделает процедуры. Настоящая вторая мама. Любим и ценим. Рекомендуем всем . Когда у меня спрашивают: где можно оставить пушистика? Ответ однозначный: Котляковская 1б, Александра Сергеевна.
2
1
Максим
Level 4 Local Expert
July 15, 2021
Звонил сегодня чтобы разместить 2 собак. Ответила девушка что через час могу привести. Позвонил через час так как на самолёт опаздывал . игнор. Жалко а стоит оценка 4.8
3
Show business's response
Roman Ivliyev
Level 11 Local Expert
September 19, 2021
Вполне себе за свои деньги. Присылают фотки и видео. Единственное смутило, что при приеме не осматривают животных. Но ведь паспорт спрашивают.
1
Show business's response
Саша
Level 19 Local Expert
October 27, 2023
Оставлял тут собаку на несколько дней, к ней хорошо относились.
Алена И.
Level 2 Local Expert
June 8, 2019
Пользуюсь услугами именно этой гостиницы уже не первый год, очень довольны! Я так сказать больная хозяйка своих любимых собачек, боялась оставлять их с кем бы то ни было, но так случилось , что пришлось это сделать, и я очень довольна что попала именно сюда! Александра Сергеевна ветеринарный врач этой гостиницы ну просто золото, всегда при приеме осмотрит , произведет все обработки если необходимы, всегда на связи, собачек забираю оттуда здоровенькими, чистенькими. Главное мои питомцы полюбили персонал и при встрече всегда очень радуются им, а не это ли самое главное. Спасибо вам за ваш труд, за то что вы бережете самое ценное для нас!
4
1
Татьяна Шатская
Level 4 Local Expert
July 4, 2020
Оставляла шпицулю и котика когда уезжала в отпуск!!! Прекрасное отношение, животных вернули радостных и довольных 😁 в следующий раз когда соберусь в отпуск, обращусь только в этот зооотель!!!! Спасибо большое Александре за ее заботу и любовь к животным! 10 из 10!!
1
Ксения Б.
Level 3 Local Expert
June 25, 2020
Отличная гостиница! Оставляли здесь свою кошку на 4 дня, очень заботливый и внимательный персонал, особенно Александра Сергеевна. Спасибо вам большое!
Ольга
Level 4 Local Expert
May 20, 2019
Обратилась первый раз ещё в 2010 году с той-терьером. Пса всего осмотрели, сделали необходимые процедуры и обработки. Пса вернули в идеальном состоянии, аж лоснился. Условия в вольерах отличные, на прогулку регулярно выводят, кинологи наблюдают. Очень компетентный ветеринар, до сих пор по любому вопросу обращаемся, с удовольствием консультирует, советует, помогает. Очень рекомендую данную гостиницу. Тем более в черте Москвы, удобно.
3
1
Иванов Петрович
Level 2 Local Expert
November 13, 2021
Отличная гостиница, оставлял собаку и кота, так в номере аж кровать стояла, весь комфорт как дома!
1
Стас С.
Level 5 Local Expert
June 21, 2020
Уезжал в отпуск и не мог взять с собой собаку. Зоогостиница меня выручила👍. Особенно спасибо Александре Сергеевне. Всё было супер
1
Сергей Китаев
Level 5 Local Expert
March 10, 2020
Пользуюсь гостиницой уже 10 лет. Большое спасибо за заботу и профессионализм о наших питомцах. Все устраивает. Спасибо.
3
1
Денис
Level 5 Local Expert
March 5, 2020
Регулярно оставляю свою собаку породы Ка Де Бо в этом зооотеле с 2013 года. Собаку при приеме осматривает профессиональный ветеринар, за собакой всегда хороший уход, отношение к животным дружелюбное. Собаку всегда возвращают здоровой, бодрой и в хорошем настроении. Классное место!
1
1
Евгений К.
Level 2 Local Expert
April 26, 2019
Хорошее отношение к животным, хорошие условия, персонал и ветеринарный врач на высшем уровне. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо за вашу работу!!!!!!
5
1
Дмитрий Аристов
Level 10 Local Expert
September 1, 2020
Каждый год оставляю собаку на 2-5 дней. Отличный уход, я доволен, рекомендую
Александр Кочуров
Level 8 Local Expert
December 16, 2018
Удобно, отличный персонал, хороший ветеринарный врач. Очень рекомендую.
3
1
Елена М.
Level 3 Local Expert
January 20, 2019
Отличные условия, хороший персонал, ветеринары самые лучшие. Цены адекватные.
3
1
Anonymous review
April 4, 2013
Никогда не оставляйте своих животных в данной компании!!! Мы оставили в данной гостинице своего красивого и здорового породистого шарпея на период с 18.02.2013 до 24.02.2013. В результате получили собаку-инвалида! В гостинице нашей собаке проткнули насквозь глаз и не оказали никакой ветеринарной помощи. Его просто помести в так называемый «вольер» и оставили там гнить и ходить под себя. Когда мы это увидели и попросили объяснений, то услышали ответ «да что вы забыли что ли, это так и было». Общение с руководством тоже не дало никаких результатов. Пожалуйста, будьте бдительны, не рискуйте здоровьем и жизнью своих питомцев, никогда не обращайтесь в данную компанию.