Zoomir
549 reviews
October 22, 2023
Обращались не один раз, все просто замечательно, приветливый рецепшн, по желанию при длительном ожидании чай/кофе. Грамотные врачи, все доходчиво объясняют и разъясняют. ОГРОМНЫЙ плюс, круглосуточная работа, но... расценки меняются. В целом, если дорожите своим питомцем, вам сюда!
1
May 22, 2023
Обратились экстренно в вечернее время из-за того что другие клиники либо закрыты либо при записи оповещали о большой загруженности. Обращались с отравлением песелю стало плохо от таблеток против клещей и блох и казалось бы при очевидном диагнозе и предоставлении все сведений от точного времени приема до времени прихода побочек назначают лишнии анализы крови которые у них не кисло стоят . Ценники у них далеко не гуманные . Персонал это отдельная тема для обсуждения врач из кабинета не показывается осмотр проводит номинальный для галочки всю остальную работу делают ассистенты (им кстати спасибо грамотно все делают и самые вежливые наверно )
7
July 13, 2023
Слов нет о жадности данной клиники.
1. В начале года обманули в лечении кошки, когда она болела Fip. Взяли бесполезный мазок (1000р) , который оказывается не дает никакой гарантии подтверждения болезни. После сделали УЗИ, выписку не дали, а врач даже не понял что у животного в животе (его слова:чёрные большие точки, может быть опухоль, а может и нет. Вода у вас ещё.А по итогу в другой клинике на УЗИ не нашли ничего такого."Врач" не знает с чем работает , зато денежки давайте!) все путал, находя того, чего даже нет, зато большие деньги срубил (около 1500+). Обманули, что животное умрет без переливания крови,позже в других клиниках сказали, что ничего подобного и животное было более менее в порядке. (Более 16000р).
2. У кота мочекаменная болезнь, все выписки от ветврачей на руках, что ему надо делать мы знаем, но так вышло, что время позднее, наша клиника закрыта и нужно было лишь прочистить канальчик. Нам не нужна консультация ветврача, так как мы все прекрасно знаем (на руках и анализы и УЗИ и тд), но нет, что бы срубить денег, они сказали, что консультация обязательна, только интересно для чего? Взять 600 р за то, что бы потрогать и найти тоже самое, что написано и на листке? Так же по цене за катетеризацию и седацию. В любом другом месте вы отдадите около 1500-1800р. Но что же в этой клинике? Более 4000р
3. Усыпление крысы. Маленькое крошечное создание, тело бы забрали с собой. Ну мучается питомец от старости и болезни. В любых других местах до 500-600р (но они дальше нас) , так в этой клинике от 2000р непонятно за что.
Итог: эта клиника крутит и вертит, лишь бы содрать денег. Врач мужчина там есть, вообще мошен ник (как раз тот, кто и про анализы на Fip наплел и сделал недоузи).
Бес стыжая клиника , не знает границы разумного. Лечить тут опасно, потому -что они наговорят такого, что бы выбить из вас побольше денег на:УЗИ, анализы и тд.
Прошу обратить внимание Федеральную службу по тарифам за большие суммы услуг, Роспотребнадзор на работу врачей
15
2
June 26, 2023
Второй раз обращаемся с собакой и второй раз полное разочарование, неправильные диагнозы, дорогостоющие анализы ненужные , и совершенно неверное лечение. Обращались к ним только из-за того , что в нашем доме и работают ночью . В другой клинике решили за день и собака стала поправляться, к ним ходили 3 дня мучали животное ненужными уколами и таблетками. Говорили врачам , что лечение не помогает, дело в чем-то другом, на что они разводили на дальнейшую диагностику, которая так же ничего им не показывала, без которой в другой больнице врач понял всё, только осмотрев и выслушав жалобы!
10
April 23
Клиника не понравилась. Мнение терапевта и хирурга вообще противополжные, у кота брали кровь из вены, чуть кота не задушили. Клиника это звание громкое- это медпункт.
3
1
April 22, 2023
Отличная клиника! Рожала там наша любимица,кесарево удачно прошло,щеночки и мамочка живы и здоровы!спасибо что есть такие прекрасные вет.врачи и вет. мед.сестры!!!))
1
2
December 9, 2022
Очень понравилась клиника! Чистая! Очень вежливые и грамотные сотрудники! Спасибо! Удобное место расположение. Помогли. Всё объяснили. Будем обращаться за помощью только сюда!
5
February 7
Отличная клиника, ходим туда на постоянной основе. Клычкова Наталья Александровна очень грамотный специалист.
1
November 12, 2023
Привезла собаку с обезвоживанием, отказывалась от еды и воды, лежала тряпочкой. Приняли быстро, сделали узи, анализы, поставили диагноз, сразу назначили систему. Ещё до конца системы собака ожила буквально на глазах, повеселела. Ей, конечно, ещё предстоит лечение, но уже не так страшно. Спасибо персоналу клиники за ваш труд и профессионализм
2
August 30, 2023
Уже больше 3х лет наблюдаем за состоянием котика в данной клинике. Если назначают план лечения, все чётко приписывают, там же можно приобрести все необходимое от лекарств до ухода и питания. В ещё там живёт милый рыжий котик
2
November 28
врачи прекрасные! только «зоомир» доверяю своих животных
1
1
August 10, 2022
Прекрасная клиника, очень удобно, что работают круглосуточно!
☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Приветливый персонал, профессионально подобрали лечение моему коту. 🐱Придём ещё🥰
Успехов!!!
✨✨✨✨✨
1
3
February 4, 2023
Огромная благодарность Кирееву Алексею Владимировичу. Профессионал своего дела, очень грамотный специалист и просто доброй души человек. В нескольких клиниках мы были, и так рады, что попали в вашу, и в такие добрые и надёжные руки!! Помог, подсказал, успокоил и объяснил нам, всё чтобы мы поняли и приняли как есть информацию. Аккуратно и ласково обращается с пушистиками, так приятно смотреть на это, что врач любит своих пациентов и переживает как за своих. Великелепный врач. Спасибо.❤️
3
February 17
Есть все, в т.ч. рентген, ,работают круглосуточно, ночью аж 4 человека дежурят, но цены космические, и создалось впечатление навязывания лишних услуг
1
2
October 1, 2022
Выражаю огромную благодарность врачам данной клиники за свой профессионализм! 🙏 Уже второй раз спасаете нашего пёсика. Быстро и точно диагностировали болезнь, оперативно приняли меры по первой помощи, здоровье животного восстанавливается за несколько дней ежедневного лечения. Абсолютное преимущество данной клиники - круглосуточная работа. Единственный минус, неудобная парковка в спальном районе. Всех благ и процветания! 🌷
3
6
October 21
Ужасная клиника. Приехали ночью, так как это была ближайшая круглосуточная клиника. Котик выпал из окна.
Администратор постоянно ухмылялась, доктор не был заинтересован в подробном разъяснений дальнейших действий
Ужасное место, если хотите помочь своему питомцу - выбирайте другую клинику
September 5, 2022
Очень хорошая клиника, нашему котику помогли быстро и профессионально, огромная Благодарность ветврачам и всему персоналу, когда любимому питомцу плохо и больно, не знаешь куда бежать и что делать. Рада, что обратилась в эту ветклинику. Рекомендую! 🙂
1
3
January 8
Наблюдвемся с котом уже не первый год. Из-за проблем частого образования камней в мочевом пузыре, бывает, что приходится экстренно обращаться в клинику - всегда примут и всё обьяснят.
1
June 16
Очень удобная ветлечебница, потому что есть возможность при обращении ночью получить консультацию врача и сдать анализы. Правда не весь персонал корректный, есть очень резкие в обращении медсестры. Чего не скажешь о ночном дежурстве. Единственный минус - оооочень дорого , просто иногда даже не по карману. Скидок нет.
1
3
April 21
Крайне не рекомендую, максимально коммерческий подход к проблеме, выставление работниками ситуации с которой ты обратился, таким образом что бы не решать проблему с питомцем, а максимально развести на деньги - его хозяина, который под эмоцией беспокойства - готов платить. Даже в самой экстренной ситуации - не приступают к помощи животному, пока не заполнят все ваши данные, не заключат договор, обязательно с участием вашего паспорта! Нонсенс, питомец присмерти...но вы заполните ка анкетку сначала. А уж если вам нужен стационар - будут настоятельно рекомендовать остаться в нем не меньше 5 дней, с ценником 4-7тысяч ₽ сутки.
4
December 8, 2022
Хочу оставить свой отзыв о данной клинике. Честный и не купленный . Начну с минусов , но плюсов гораздо больше ! Снизила звезду за существенную деталь , я приехала в клинику у собаки шла кровь изо рта , она была в очень ужасном состоянии , вместо того чтобы начать мгновенную помощь собаке ( а таких случаях когда речь идёт о жизни счёт на минуты) они мне говорят заполнять документы , без этого не пустим , я говорю вы принимать начните оказывать помощь , а я тут пока документы все заполню , бахилы надену , на что ответ спаду НЕТ , это не приемлемо в таких ситуациях , у меня есть и документы и деньги я ни от чего не отказываюсь , но помощь нужна незамедлительно , в таких ситуациях животное может умереть пока ждёшь распечатку документов итд… проработайте данный момент в экстренных ситуациях . Второй минус не сильно значителен для меня , но для многих весомый , это стоимость , она очень дорогая , это не средняя стоимость по Самаре я вам точно скажу и сравниваю я не с какими-то шарашкиными клиниками а с очень популярными с разным ценовым сегментом от среднего до высокого . На этом минусы заканчиваются , поговорим о плюсах . Я безмерно благодарна врачам данной клиники за то , что моя собака жива , что была оказана квалифицированная помощь животному , за то , что даже не смотря на мое эмоциональное состояние в день обращения врач отвечал на множество моих вопросов , что меня понемногу успокаивало , рассказал возможное развитие разных ситуаций и сориентировал по стоимости услуг . В нашем случае все пошло благоприятно и теперь мы дома . Мы будем посещать вашу клинику и соблюдать все рекомендации , спасибо за врачей знающих своё дело и любящих свою работу , прошу исправить только один минус и это в ваших силах тк. Он очень сильно влияет на качество (я не говорю о ситуациях с прививками и стандартными процедурами , где есть возможность ждать и не беспокоится, так же не говорю про ситуации где у человека отсутствует документ, я говорю об экстренных моментах ) , тогда в целом городе ваша Клиника будет (не побоюсь этого слова )лучшей ! Современное оборудование , квалифицированные врачи , банк крови и круглосуточная!!
9
3
March 17, 2023
Самая худшая клиника.Развод на деньги,не ведитесь.По рентгену было всё понятно,но назначили зачем то узи.На вопрос,что реген должен показать инородное тело,начались невнятные ответы.На самом узи ничего не было видно,но нас уверили,что там есть уплотнение,хотя им было на тот момент уже понятно,что инородное тело уже почти на выходе.Нам естественно ничего не сказали.Взяли 4000₽ за услугу по удалению инородного тела,которой на самом деле не сделали.По приезду домой само вышло вместе с калом.Мы пенсионеры, лишних денег у нас нет.Вообщем ушло 16000,за что не понятно.Щенка не вылечили.Не рекомендую эту клинику.
13
June 8, 2023
Великолепный врач Таисия Алексеевна - внимательная, чуткая и отзывчивая. Печально, что за стойкой администратора сотрудница - полная ей противоположность. Абсолютно формально-равнодушное отношение к посетителям. Задала вопрос о состоянии котика и тут же перебила: "Остальное доктору расскажете". Люди приезжают в стрессе, привозят своих больных питомцев с надеждой на помощь и сталкиваются с таким безразличием. Прошу руководство обратить внимание на работу администраторов.
1
4
March 13
Понравилось обслуживание!
Были с котом, проаелт различные процедуры и дали грамотное заключение.
1
1
July 6, 2023
Кошка приболела, и случилось это ночью. Клиника работает круглосуточно, очень удобно. Помощь оказана и цена приемлемая.
1
2
November 3, 2023
Клиника хорошая,лечим там любимчиков и очень довольны.У нас здесь умерла кошка за жизнь которой они боролись две недели так что советую обратится при возникновении проблемы.Ваши питомцы будут в хороших руках.
1
February 18, 2023
Отвратительная клиника, изначально отправили нас в эту клинику из панды. Щенок тойтерьер, перелом передней лапки, приехали с готовыми снимками(сделан снимок меньше чем за сутки), где подробно и конкретно видно в каком состояние лапка, на что "врач" начал настаивать на повторном снимке, который в итоге не отдал, непонятно зачем он начал делать снимки с разных ракурсов, облучая лишний раз щенка. В итоге сказал, что нужно сделать 2 операции, одну чтоб поставить 3 пластины, в сам перелом, ниже в сустав и в само запястье( хотя там по снимку все в идеальном состоянии), а потом вторая операция , по удалению двух пластин которые были бы расположены ниже перелома. На фоне стресса невозможно адекватно воспринимать информацию, нас записывают на операцию на 20.02.23, спустя полчаса звонят и говорят, что могут сделать операцию прямо сейчас, и неважно, что собака недавно поела, говорят приезжайте и так сделаем. Во время приема назначают обезболивающие таблетки ВЕТАЛЬГИН, "врач" сказал, что надо дать ЦЕЛУЮ таблетку через часов 12, прочитав инструкцию я увидела, что 1 таблетка идёт на 2кг веса, моя собака весит 1кг 300гр, я уточнила у врача в какой дозировке давать таблетку, ведь собака весит меньше 2 кг, он сказал пить целую. В итоге после принятия таблетки у собаки открылась диарея с примесью крови. Меня все это очень сильно смутило, решила пойти на приём в другую клинику на консультацию и в конечном итоге на операцию, где Действительно грамотно проконсультировали. проконсультировал не только врач и анастезиолог. Врач сказал, что никакие 3 пластины не нужны т.к у собаки очень маленькая лапка и вставлять их некуда. Из-за неправильно назначенной дозировки таблеток, пришлось перенести операцию и собака сейчас лежит под капельницей. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ, отвратительные и неграмотные специалисты, которые хотят просто выкачивать деньги, ибо когда спрашивали про стоимость операции, она повышалась с каждым разом на глазах.
12
July 13, 2023
Хочу выразить большую благодарность Бострикову Виталию Викторовичу за высокий профессионализм и отзывчивость.У котенка был перелом задней лапы и вывих шейки бедра у другой задней лапы.Виталий Викторович вернул котенку возможность ходить, бегать ,прыгать и наслаждаться жизнью. Также спасибо остальному персоналу за слаженную работу!
1
3
May 22
Понравилось, вежливый персонал, чисто,живет приемный кот красивый
3
January 12
Больше туда не пойдем. Поставили собаке сомнительный диагноз. Лекарства лучьше у них не покупать,очень дорогие. Их интерес побольше на вас заработать.
4
April 15, 2023
Приехали с котом в 18 часов.
В 20часов у них пересменок.
Нас продержали 2 часа на лавочке. Работаюшая смена ходила из кабинета в кабинет не обращая на нас внимания. Стало понятно, что эта смена просто не хочет нами заниматься в конце своего рабочего дня. Дождались другого врача, который принял нас только в 20ч.20мин.
Врач внимательный и опытный. Оказалось у кота было воспалено ухо , гнойный отит и высокая температура. Быстро оказал помощь и назначил лечение.
6
2
April 22
второй раз обращаемся с собачкой, все проходило хорошо!первый раз заболела , второй раз сделали кесарево и стерилизацию, спасли наших малышей.пока все нравится!
1
June 5
Хорошая клиника кошку и собаку возим только туда. Кошку спасли от опасной болезни, кошке уже 13 лет.
1
May 27
Замечательная клиника, и самый лучший персонал в городе
1
February 12, 2023
Специалисты хорошие, но совершенно невоспитанные. Очень обидно, когда приходится сдерживаться и терпеть высокомерие врача лишь для того, чтобы вылечили кота. Задаешь ему уточняющие вопросы - он смеется тебе в лицо. На ресепшен администратор бросает трубки и прямо перед ожидающими в фойе обсуждает с врачом звонившего клиента. В завершении, взяли с нас деньги вперед за одну операцию, а по факту сделали другую. Мама стала звонить, чтобы узнать причину - на неё стала кричать директор ветклиники. Разницу в стоимости операций так и не возместили. Если есть возможность обратиться в другую клинику - рекомендую так и сделать.
6
3
January 19
Отдичный сервис, отзывчивые врачи, все лекарства в наличии, очень понравилось
1
1
December 5, 2022
Обратился с собакой, необходимо было переливание крови. За процедуру отдал огромные денньги (собака 55 кг) в надежде на выздоровление питомца. По проведению процедуы вопросов не было, всё в порядке. Через сутки животное погибло, пошли отёки, набухания органов. Позвонил в эту клинику по поводу частичного возврата средств, был с ходу отшит и послан куда по дальше, мол процедура проведена, чего ещё надо. Обидно, деньги большие, гарантий ни каких. На тот момент действовать надо было быстро, поэтому выбор не стоял. Сейчас проанализировав рынок, созвонился с другими клиниками, варианты есть, дешевле и с ответственностью. Эсли вы думаете, что пишут недобросовесные конкуренты, дата услуги 2.12.22 собака Акита, договор есть.
13
August 8
Не врут сразу сказали что да как , не стали выкачивать денег
December 11, 2023
Народ постоянно идёт! Видимо место пользуется большим спросом у счастливых хозяев домашних животных.
1
November 22, 2022
Возможно в этой клинике и есть настоящие врачи-профессионалы, но нам так и не повезло с такими повстречаться.. Приехали в эту клинику из другого города с кошечкой.. Её осмотрела врач Клычкова Наталья Александровна, назначила лечение, которое состояло из 2х препаратов. Один из которых был антибиотик. Назначена была СУТОЧНАЯ (как потом оказалось) доза лекарства, для утреннего и вечернего приёма.. (животное даже не было взвешено, для определения правильной дозировки). Всё это к тому-же было расписано на 5!!!! дней приёма!!! Таким образом это чудо-лечение привело кошку к отравлению и интоксикации организма (рвота, диарея), воспалению ЖКТ и быстрому развитию язвы 12ти перстной кишки... Любимая кошечка в итоге умерла... Наши сожаления по поводу обращения в эту клинику, безмерны...
12
August 16, 2022
Одна из лучших ветеринарных клиник в городе. Работает круглосуточно. Лаборатория, УЗИ, современное оборудование. Работают профессионалы. Цены приемлемые. Бывают очереди даже ночью.
2
May 25, 2023
Обращались во многие стационары с крупной собакой и сложным диагнозом. Приняли нас только здесь даже будучи не уверенными в успех выздоровления питомца, они все равно попробовали спасти. Огромное спасибо ночному врачу и вообще всем специалистам.
2
December 9
Отремонтировали кота. Спасибо за всё.
December 18, 2022
Может быть специалисты и на высшем уровне,но на рецепшине так раскручивают на деньги...нужно было собаке,просто,почистить зубы....но,чтобы проделать эту процедуру,мы должны были для начала попасть к терапевту, затем к хирургу,а затем, анастазиолог должен был осмотреть и назначить дозу анастезии...и, только после всех этих процедур...то,зачем мы пришли...
Мы сходили в другую клинику...и успешно, в один приём, проделали чистку зубов...без анастезии.
4
1
July 7
Хорошо клиника, очень помогли!
1
1
December 18, 2022
Убили кота. Изначально пришли с потерей аппетита у кота, нам назначили капельницы, как оказалось их надо было сделать всего 2, но нам поставили 5, что вызывали отёк лёгких и затем появление метастаз, что уже не поддается лечению. Котика просто закололи ненужными препаратами, с каждым днём коту становилось всё хуже, а врачи развели руками. Когда было все совсем плохо мы просто поехали в другую клинику, где нам сказали, что его уже не спасти, и что его довели до такого состояния «профессионалы» Зоомира.
Пришлось усыпить, чтобы кот не плевался кровью.
Если хотите, чтобы ваш питомец жил счастливым и здоровым, пожалуйста выберите другую клинику. Боль потери любимца не передать словами.
15
September 27, 2022
Большое спасибо Бострикову Виталию Викторовичу за операцию моей кошки Фелиции. Теперь она сможет полноценно жить после падения с высоты и перелома таза. Медицинская помощь в клинике на высоком уровне. Надеюсь, по такому печальному поводу больше обращаться не придется, но если что придем только сюда.
Но ресепшен работает не лучшим образом. Остался неприятный осадок после путаницы с записью на операцию. Из-за этого помощь кошке сдвинулась на 4 дня.
5
2
May 10, 2022
Отличная клиника!!!! 👍👍👍Работает круглосуточно, приветливый и грамотный персонал!!! Цены средние, В ночное время к прайсу +10%.
В клинике всегда есть не большая очередь, что значит многие её знают и ценят!
2
2
December 18, 2022
В клинику ездила со своей собакой сдавать донорскую кровь. Очень надеюсь, что будем посещать клинику только для таких хороших дел. Прекрасный персонал, чисто.
1
May 21, 2023
пришла с котом на лечение,взяли кровь на пцр тест,подхожу,для того чтобы узнать как и куда придет результат,в итоге получила недовольное лицо женщины за стойкой регистрации (Татьяна),со словами «ЧТО ТУТ НЕПОНЯТНОГО?!» и далее говорить со мной на повышенных тонах .Уважаемый персонал,с каких пор стало нормальным так общаться со своими клиентами?
4