Zoomir
Directions
2-я Садовая улица
33 m
66 reviews
March 3
Персонал хамский. Каждый раз, когда я посещала данный зоомагазин, продавец, судя по всему, Дмитрий (так его, судя по комментариям, зовут. Мужчина в синей курточке, брюнет, чаще всего сидит в зале и иногда выходит на кассу) общался так, будто я чем-то провинилась перед ним. На вопрос сколько весит наполнитель в большой упаковке (на упаковке и на ценнике информации о весе товара не было) он ответить НЕ СМОГ, но и на просьбу взвесить ответил, подчеркиваю, хамским тоном, будто я обязана знать как устроен зоомагазин: "вообще-то у нас весы для корма, а не для земли" (чел, я откуда знаю для чего у тебя в зале стоят весы, на них ничего не написано и у тебя на лбу кстати тоже 🤷). В итоге взвесил, т.к. вес телепатически он у нас узнать оказывается не может, а может только хамить. Я осталась вежлива и пожелала хорошей смены, мало ли, у человека день не задался. Так вот не стоило желать ничего хорошего ему)))
ВО ВТОРОЙ раз пришла с рецептом от Первой ветеринарной клиники, которая находится в детском парке. Эта клиника единственная поблизости работает круглосуточно, экстренно повезли ночью кошку туда и нам выдали рецепт. Так вот конкретно этот РЕЦЕПТ уважаемому ДМИТРИЮ чем-то не понравился, сказал что это НЕ РЕЦЕПТ, ткнул мне в лицо распечатанной бумажкой как ДОЛЖЕН выглядеть рецепт (Дмитрий у нас не ознакомлен с тем, что в разных клиниках РАЗНАЯ подача диагноза, рецепта, разные шаблоны для печати о назначении препарата, а может в клинике в принципе сломан принтер или выдача рецета идёт написанием от руки как и в обычных больницах и поликлиниках для людей), отказал в продаже Амоксициллина для кошки. Сказал ну НАДО БЫЛО просить нормальный рецепт в ветклинике и это не его проблемы, что нам выдали не такую же бумажку, которая лежит где-то у него за кассой. Отмахнулся от рецепта, где прописаны ВСЕ данные о приёме, кто лечащий врач и о НАЗНАЧЕННЫХ лекарствах которые были ПРОПИСАНЫ врачом. На просьбу войти в положение, ведь кошка задыхается без нужного антибиотика, ответил, опять же, хамским тоном, что это не его проблемы, сказал, что не хочет платить 8000 штрафа, и что не продаст без рецета (РЕЦЕПТ БЫЛ, друзья) и заявил, цитирую, "не хочу тратить нервы на иди(цензура)отов". За что был справедливо послан мной в пешее далёкое.
Уважамый продавец Дмитрий, надеюсь с именем не ошиблась, но, думаю, нужный человек поймёт, что это о нём речь, если ЛИЧНО ВАС, что-то не устроило в покупателе, то идти на принцип и отказывать в продаже (ПРИ НАЛИЧИИ РЕЦЕПТА) экстренно необходимого препарата просто потому что ЛИЧНО ВАМ чем-то не понравился покупатель - не компетентно с вашей стороны. Полагаю, вы очень плохо осведомлены о том, как нужно что-либо объяснять в спокойном и уважительном тоне, а не общаться с покупателем как с надоедливым кентом, а так же говорить что это не ваша проблема, что у меня задыхается кошка, вместо того, чтобы как-то решить проблему, когда вам показывают в лицо рецепт.
Прошу руководство обратить внимание на данного продавца, так как подобное его поведение было замечено уже неоднократно и от других людей ГОДАМИ ранее.
March 3
сегодня я стала свидетелем того как девушка в слезах просила продать лекарство задыхающейся кошке по рецпту, но продавец в грубой форме её послал, отбило желание появляться в этом магазине с таким отношением к людям и питомцам. надеюсь данного продавца/консультанта уволят за такое хамское отношение к посетителям, судя по тому что увидела я и по другим отзывам.
1
November 13, 2024
Классный магазинчик. Замечательные приветливые продавцы. Большой ассортимент товара.
1
1