Клиника очень понравилась!!!!! Была очень тяжёлая ситуация с котёнком, Доктора все были очень внимательны. отзывчивы и самое главное профессионалы своего дела! Вытащили с " того света" Особое огромное СПАСИБО ЕЛЕНЕ ВИКТОРОВНЕ Низкий поклон за спасённую жизнь!!!
Валерия Марченко
Level 5 Local Expert
July 16
Смотря на какого врача попадешь. До этого лечили в клинике Три кота, у моей малышки некоторые проблемы, но большинство хронические из-за жизни у разведенцев и в приюте, и тут надо было срочно показаться с глазами, а места на ближайшее время в моей клинике не было. В зоосервисе сначала лечили у одного врача - Кнез Екатерины Анатольевны (пришли с конкретной проблемой, но лечить стали все и сразу). Когда лечение по глазам не принесло результата, попали к Боловинцевой Ларисе Анатольевне, которая правильно поставила диагноз и провела лечение. Далее записались на УЗИ и на этом приеме уже попали к главному врачу (Скуба Алла Юрьевна), которая при мне же звонила и отчитывала ту первую, которая назначила недействующие препараты. Я вообще против отчитываний коллег, особенно при клиенте, так как это унижение и попытка самоутвердиться за чужой счёт. Но прикол в том, что эта же главная назначила только БАДы и травки и очередные анализы.
Ах да, у тебя не спрашивают, будем ли брать мазок, они просто делают. Даже если объясняешь, что сейчас питомец на антибиотиках и результат будет недостоверным, но тебя элементарно игнорируют)))
Поэтому я считаю, что после или вместо зоосервиса стоит пойти в другие места, потому что очень чувствуются попытки развести на деньги, анализы и дополнительные приемы.
2
2
Петров Сергей
Level 3 Local Expert
August 31
Очень хорошие врачи , большая благодарность особенно глав врачу , спасли кошку , уже не надеялись на чудо после жировки где типа проходили лечения или на оборот вели к смерти животное 1,5 месяца мучений и кошка угасала это не передать словами , это клиника просто на 100 и хирург от бога хоть и молодой знает своё дело спасибо большое это от сердца
1
1
Маргарита К.
Level 4 Local Expert
April 27
Прекрасные врачи, хорошее соотношение цена/качество услуг. Вожу свою кошку только сюда. Незаслуженно низкий рейтинг стоит, надо исправлять) Хочется косметический ремонтик правда
Очень удобно, что в одном месте широкий спектр услуг! Харизматичная глав.врач супер профи))❤️
4
майя селезнева
Level 6 Local Expert
November 12
Очень бережное и ласковое отношение к младшим пациентам. Подробно консультируют и отвечают на все вопросы. Бывают небольшие очереди, но при обнаружении серьёзных проблем у питомца, обязательно запишут на процедуру в удобное для вас время.
Янина Александровна
Level 11 Local Expert
July 26
Врач Бриль Мария, единственная которая сказала, что у моего Саймонеллы(кота) микробы.. И это не норма! А в других клиниках.. Ваш кот здоров,, вытерайте уши, глаза,, это норма для такой породы и т д....Рекомендую данного сотрудника!) Сама клиника, как в 80,, живая очередь и т д.. Главное результат и здоровые наши котейки!)
1
Юлия Ферронская
Level 11 Local Expert
July 20
Потрясающий врач Ксенс Екатерина.Спасибо большое за профессионализм и любовь к животным! Видно ,когда человек любит свою профессию.Побольше бы таких людей!
bp
Level 9 Local Expert
October 3
Надеюсь, что данный филиал когда-нибудь всё же дождётся ремонта и врачам, и пациентам станет намного приятнее ожидать приёма в очереди.
А врачам - огромное спасибо за чуткий и грамотный подход к братьям нашим меньшим. Мяу.
trojan.exe
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Хорошая клиника, очень вежливый персонал, помещения чистые. Принёс к ним кошку (повреждён хвостик), сделали рентген, пощупали, осмотрели, успокоили, что всё нормально. Понравилось отношение, что не хамят и отвечают на вопросы. Ещё и зубки осмотрели, убрали налёт и посоветовали средство для зубов, которое я у них и купил, причём они сами ничего не навязывали (ни услуг, ни лекарств, ни анализов). За всё провсё взяли меньше 2 тыс. руб, что на мой взгляд совсем не много. В общем, лично в моём случае всё было хорошо, и я оказался очень доволен. Посоветовала мне их знакомая, которая тоже несколько раз обращалась к ним (с собакой), и она тоже оставалась довольна.
4
4
Марина П.
Level 3 Local Expert
June 28
Очень хорошая клиника и особенно коллектив,все отличные профессионалы.Я привезла деревенскую кошку с укусами на хвосте,речь доже шла об омпутации хвоста,но усилиями вет врачей все обошлось хорошо и кошка сейчас опять живёт в деревне и ходит в гости во все дома и участки.Спасибо большое!!!
1
1
Елизавета Зайцева
Level 12 Local Expert
March 28
В противовес множеству негативных отзывов захотелось написать свою историю. Через руки Скубы Аллы Юрьевны прошло четверо наших семейных питомцев. 25 лет мы ездим к ней практически на другой конец города. Одну из наших кошек она буквально вытащила с того света. Любые болячки питомцев под ее контролем лечатся очень быстро. При этом лишних денег в этом месте не дерут.
Недавно хирург (тот самый Денис) проводил моей собаке кастрацию. Все прошло замечательно. Плюс полное эмоциональное сопровождение врача после процедуры. Он всегда на связи.
Поэтому пусть ваше мнение складывается и из хороших отзывов тоже. Совершенно ничего плохого о клинике сказать не могу
4
Татьяна Анисимова
Level 6 Local Expert
January 16
Вот сейчас я вернулась с похорон своей собаки. Пишу, чтобы, возможно, спасти жизни чьих-то питомцев. Ни за что не отдавайте этим фашистам животных на операцию. У нашей собаки было маточное кровотечение, больше суток она не мочилась. Мы просили поставить катетер, сделать общеукрепляющие инъекции и чистку. Скуба Алла Юрьевна с порога выступила ярко и весело, заболтала нас рекламой себя ("работаем не по протоколу"), тут же инициировала УЗИ, которое не дало представлений о диагнозе, но решено было удалять матку. Тут же поставили огромное количество уколов в рамках подготовки к ней. Явился хирург Денис, по виду старшеклассник, мы, конечно насторожились, но поверили, что кураторство Скуба А.Ю, гарантирует профессиональный подход. Никогда не прощу себе этого. После операции Скуба А.Ю. принесла нам в эмалированной миске чисто вымытый ливер, который назвала маткой нашей собаки. Это произвело странное впечатление, но когда она сказала, что ей пришлось выдавливать мочу из нашей собаки, т.к. "она зажалась", стало ясно, что нас надувают. Не хочу пересказывать всю "пургу", которую несла Скуба (от пары-тройки выдуманных диагнозов до рекламы сухого корма).
Это не первая ветеринарная операция в нашей жизни, мы видели, как ведут себя собаки после наркоза. Здесь нам вынесли бесчувственное тело (песик, который пришел на чистку зубов, траурно заскулил, глядя нам в глаза). Скуба при этом, жизнерадостно пошучивая в своей манере, собиралась домой - ударный рабочий день подходил к концу. Она грубо потаскала нашу собаку за уши, пытаясь разбудить - безрезультатно. На вопрос о вероятных болях, которые могут возникнуть, когда отойдет анестезия, был ответ "там нечему болеть". Мы сидели еще час, целуя собаку, уговаривая ее проснуться - она открывала глазки, махала передней лапкой, хвостиком. Тогда мы еще не знали, что она под нейролептиком ниже груди. Самое страшное - сухой и тонкий, как бумага язык, вываливающийся изо рта. Вот в таком состоянии мы погрузили ее в машину, положили под недержащуюся голову пуховик. Наркоз во время поездки отошел, она реагировала на окружающее, но чуть не переломала парализованные задние лапы. Когда втащили нашу девочку (а она большая 50 кг) домой, увидели, что подстилка абсолютно мокрая, т.е. источник жидкости не был удален в результате операции, натекло еще литров 5. А потом была жуткая агония. По симптоматике при выходе из "наркоза" собака вела себя, как при передозировке галоперидолом!, Т.е. наряду с наркозом при анестезии эти изверги используют нейролептики, т.е. собака не обезболена, а ОБЕЗДВИЖЕНА, ПАРАЛИЗОВАНА. Сначала она кричала от боли, мы сделали видео и отправили хирургу Денису. Цинизм его ответа ожидаем: "ей сделана панестезия ниже груди, у нее не может ничего болеть". Зато он проговорился о том, что собака под препаратом, содержащим наркотик, что некоторые коты в таком положении "подскакивают до потолка". Мы увидели, что это такое. Такие страдания невозможно выдержать. Парализованная ниже груди собака задыхалась, вертелась, вываливала бордовый язык, гипертермия жуткая, а пить нельзя, т.к органы ЖКТ в параличе! Сердце не выдержало. ЭТО БЕЗБОЖНО. Никогда не прощу этим профессиональным убийцам, что они и нас, на все готовых ради любимого существа, тоже делают невольными убийцами. Как с этим жить? Абсолютная безнаказанность развращает. Понимаю, что если бы даже наша девочка пережила эту "анестезию" , итогом "операции" стала бы медленная смерть - ей никто не пытался помочь, "доктора", как дети, развлекались. Хирург Денис сказал: "Я ей там везде поковырялся". Бедная наша Тирле, добрее существа не было на свете. Она ходила в парк играть с белочками, боялась маленьких собачек, так смешно семенила, сбегая по лестнице..! А теперь ее нет... Версия Скубы -"тромб оторвался". Чудовище! Увы, мне пришлось видеть смерть от тромба - это тихо и мгновенно. Не сравнить с 4-хчасовой Виттовой пляской
20
4
Людмила Мамедова
Level 2 Local Expert
December 12
Очень плохая клиника. Ни в коем случае не водите туда своих питомцев.
После лечения в этой клинике наша собачка умерла.
1
Сергей Ш.
Level 20 Local Expert
March 8
Моей собаке провели санацию зубов под наркозом. Всё прошло успешно. Персонал вежливый и терпеливый, ответили на все вопросы, всё подробно объяснили. Рекомендую.
1
елена Миллит
Level 7 Local Expert
August 18
Огромное, огромное спасибо за моего котика. Вытащили с того света. В частности Алле Юрьевне. Врач от Бога.
Yana
Level 12 Local Expert
September 21
Вожу сюда своего импозантного 14—летнего Джек Рассела и годовалого тайца(кота).
Оба потеряли в клинике свои бархатцы.
Всё прошло хорошо.
Очень крепко благодарю докторов.
По другим вопросам здоровья пушистых тоже ходим только сюда.
1
Анна Кириленко
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Скромное место, хотелось бы, чтобы его смогли оснастить, отремонтировать возможно расширить. Но! Главное, что тут есть хорошие специалисты и место в шаговой доступности от нас.
4
4
Елена Степанова
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Замечательная клиника и профессиональный доктор для животных Елена Геннадьевна Савенкова. Знает и лечит уже почти 20 лет всех наших животных. Специалист высокой категории. Всегда готова придти на помощь и найти контакт с животными. Спасибо ей огромное
5
6
Людмила Афанасьева
Level 2 Local Expert
January 16
Мы лечили свою собаку
в клинике Зоосервис на Новочеркасском пр., д. 52, в основном, у Скуба А. Ю.
Лечение результатов не дало. Была назначена процедура аспирации грудной полости ветеринарным врачом Обуховой Ольгой Григорьевной. На процедуру аспирации нас записали на проспект Большевиков, д. 33 к врачу Ефимовой Светлане Александровне.
Ефимова С. А. приняла нас агрессивно недружелюбно, она вколола иглу собаке в грудь без обезболивающего и откачала кровь. Собака кричала от боли. Мы уехали из клиники домой. Собака умерла у меня на руках через 40 минут после процедуры, мы не успели доехать до дома. Не рекомендую лечить животных в этой клинике.
7
Мария Позднякова
Level 15 Local Expert
April 6
Посещали два раза, умеренные цены, внимательные врачи, результат анализа крови сразу, дают с собой необходимые препараты.
3
1
MC
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Скуба Алла Юрьевна производит впечатление грамотного специалиста, но если адекватно, одна вода, самолюбование и бестолковый трёп. Мы слава богу вовремя очухались, забрали кота и убежали. Из того что нам сделали: поставили не правильный диагноз почек, обкололи всего кота блокадой, он чуть лапы не откинул ночью, в итоге пришли анализы биохимии, все там хорошо. Ребята можно писать очень долго, не хочу, но и вам реально не советую туда отдавать на лечение своего питомца, мы вовремя проанализировали поведение врача и поменяли клинику.
10
4
Наталья Ка
Level 12 Local Expert
June 2
Наша любимая клиника. Огромная благодарность врачам. Нашу собаку с проблемами со здоровьем ведут уже 15 лет
1
1
Надюша *
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
20 лет пользуемся услугами этой клиники "Зоосервис" , по трём адресам. Всё сотрудники чрезвычайно ответственны, профессиональны, доброжелательны! Борятся за жизнь наших питомцев до конца.
1
5
Пётр А.
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Главветврач Скуба на приёме ударила нашу кошку Люси по мордочке, потому как та сильно возмущалась. Люси - травмированная девочка (прошлые хозяева выкинули её на улицу) и она была первый раз в клинике и не понимала зачем незнакомый человек пальпирует ей живот.
«Бейте её дома по морде, лучше веником» - посоветовала в итоге врач, заканчивая приём. Весь оставшийся день дома Люси, просыпаясь в комнате одна, жутко кричала. Ночью также были истерики. Потрясающий "профессионализм"!
9
2
М-Сталь ПК
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Клиника без понтов, по сему и цены демократичные. Непрезентабельно, но Вы не платите 1500₽ только за то, что вошли. Терапевты (старая гвардия), с другими, увы, не знакомы, т.к. ходим только к своим, не залечивают антибиотиками и дорогострящими лекарствами и не дают несбыточных надежд за ваши деньги. Да, диагностическое оборудование слабовато, в т.ч. и анализы, если у Вашего питомца серьёзное заболевание, можно сделать все в клинике покруче и принести результаты с собой и здесь Вам не откажут их принять и не потребуют переделать в своей клинике. Сейчас вся ветеринария комерциализирована, но в зоосервис этот % минимальный, аптека скромная, но есть, потому что здесь именно лечат, а не торгуют всем подряд от ненужных услуг и до кофе. Более 10 лет ходим сюда за "руками".
6
6
Наталья Соколова
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Замечательные доктора,настоящие профессионалы. К животным относятся с большой любовью. Огромное спасибо главному врачу и душевному человеку Алле Юрьевне. Огромная благодарность доктору Елене Викторовне. Если нужна помощь,будьте уверены здесь помогут вашим любимцам.
5
9
Асия Б.
Level 3 Local Expert
December 19
Чудовища, волнуют только деньги, если вы любите своих животных НЕ ХОДИТЕ К НИМ!
Скуба хуже всех вет врачей что я видела.
Страшно подумать какой там персонал с таким глав врачом.
1
Эля М.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Хотим передать огромное спасибо, за хорошую работу! Приятный персонал-отдельное спасибо Зайнуллину Денису.
2
4
Елена Малсуб
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Спасибо доктору Алле Юрьевне Скуба за высочайший профессионализм! Спасибо всем добрым вежливым внимательным сотрудникам клиники! Оперативная диагностика, назначение лечения без промедления, вытащили моего пса за 3 дня!
2
5
Виктория
Level 9 Local Expert
October 9, 2022
Много слышала не хороших отзывов про данную клинику, но нужно было сдать контрольный анализ мочи собаки на соли (ранее были оксалаты, месяц ели лечебный корм), думаю ну что сложного в анализе, я ж не за диагнозом иду.
Сдала анализ, результат можно было забрать уже через несколько часов (что быстрее чем в других клиниках).
Придя за анализом, врач не распечатала анализ из компьютера, а начала заполнять бланк от руки, параллельно я спросила каков результат- хороший или нет, нет ли солей. Каково же было мое изумление, когда врач ответила, что что-то было непонятное какие-то примеси, но она не поняла то это(как не поняла?!) Простите, а за что я заплатила деньги?!?! После ее ответов на наводящие вопросы, я поняла, что мочу она анализировала сама, с лабораториями нет договоров, а судя по постоянной очереди, возможно анализ был сделан наспех «как попало, как получится».
До этого всегда ходили в соседнюю клинику «Три кота», и никогда не было проблем ни с анализами, ни с диагнозами, даже сложную операцию по стерилизации провели на ура.
В общем не рекомендую, берегите своё время и деньги, а уж как время играет на здоровье хоть животного, хоть человека - это знает каждый.
11
5
Анастасия Князева
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Хорошие врачи. Жаль, что нет предзаписи на приём, в живой очереди можно провести до 2 часов. Вакцинация вместе с осмотром питомца обходится от 2600 рублей и это ещё бюджетная вакцина. Ставят уколы, капельницы. Есть кабинет узи. Лаборатория принимает анализы мочи, кала, крови, после результата консультация так же по живой очереди и так же платно. Ведётся хирургический приём. Специалисты спасают животных.
1
2
Леонид Балябин
Level 16 Local Expert
May 21, 2023
Мне удобно, так как рядом с домом. Носили сюда щенка Чиха, сейчас котенка принесли на первые прививки. Врачи, как терапевты хорошие. Приятные в общении, все всегда расскажут, подскажут.
3
4
Вусал Бадалов
Level 22 Local Expert
July 7
Хорошая клиника. Цены нормальные.
4
Галина Г.
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Пришла с живым котом . Сделали узи в жутких условиях и потом кучу всего вкололи . Когда приехали домой кот был как мёртвый . Дальше -хуже , я им позвонила - сказали привозите...
4
5
Елена Чалина
Level 7 Local Expert
December 20
Внимательно относятся к животным.
Эрик Мулькаманов
Level 4 Local Expert
December 18
Просто сбрасывают звонки и все
1
О О
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Быстро и качественно помогли моему коту. Не дорого. Спасибо
2
1
431592 Федотова
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Вот здесь работают настоящие врачи ветеринары. Спасибо им за спасённые жизни наших питомцев!
2
5
Лена Баркова
Level 4 Local Expert
March 26
Клиника отличная
Врачи от бога.
Рекомендую.
2
2
oduvan 2.
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Разводят на деньги,диагнозы с потолка берут, анализы на руки выдают в странном виде:от руки переписали 3 показателя крови :лейкоциты, эритроциты и СОЭ, ни даты анализа, ни подписи врача
Анализ кала просто позвонили и сказали - плохой, косвенно указывает на глиста(видимо на слово верить обязана)
чеки об оплате услуг через раз, терминал тоже работает через раз
7
4
Дарья Селезнева
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Грубый разговор по телефону, после которого нет желания становиться клиентом клиники. Позвонила узнать цены, так как на сайте написано «уточнять по телефону». Ответили: «Смотрите на сайте». Про часть анализов сказали, что они закончились. Я спросила, что это значит, мне ответили «так бывает, в других клиниках и этого может не быть». Всё-таки общение по телефону формирует первое впечатление. Хотелось бы более доброжелательное отношение.
14
3
Anatole Ch.
Level 11 Local Expert
July 6, 2023
Хорошие, квалифицированные врачи, но навязывают бесполезные БАДы, или просто мне так "повезло" несколько раз.
3
3
Людмила Жигалова
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Давно ходим к Марии Андреевне Брить. Очень квалифицированный специалист. Рекомендую.
7
1
Ирина
Level 17 Local Expert
August 25, 2021
Моя любимая клиника. Алла Юрьевна, хирург Виктория, да и вообще весь персонал! Спасибо им за внимательное отношение и быстрое реагирование на проблему моей собаки. За операцию и быстрое восстановление питоца и дальнейшее наблюдение за собакой.
4
5
Валентина Сапронова
Level 4 Local Expert
March 31, 2022
Алле Юрьевне и всему коллективу Зоосервис выражаю огромную благодарность за лечение котика! Оперативное и грамотное лечение вернули с того света котика у которого отказали почки и пошла инфекция. Спасибо огромное!
4
6
Show business's response
Оксана
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Очень благодарны Бриль Марии Андреевне за профессионализм, искренность и душевное отношение! За то, что приняла нас с хомячком (не каждый врач берётся за грызунов)! Хорошая бюджетная клиника и рядом с домом (на Энтузиастов).
5
4
Freeman Guarantee
Level 7 Local Expert
October 11, 2021
Зоосервис не имеет шикарных кресел у персонала, как в Прайме или Сотникову, или Гилвет….. зоосераис спасает нам наших любимое уже 10 лет. Искренне благодарны за питомцев Скуба А Ю.
6
4
Show business's response
Алексей Пирогов
Level 15 Local Expert
August 5, 2023
Внешне неприглядная клиниках но доктора, особенно главный врач, творят чудеса!
3
4
Sofya Pernat
Level 10 Local Expert
March 27, 2021
Лучшая клиника, в которой мы были) всех зверушек чинят, даже кажущихся безнадёгами. Главврач- гениальная женщина, к которой едут со всего города. Цены очень умеренные. Отношение прекрасное. Ручная лаборатория (очень подробные анализы, машина многое пропускает)