ZooServis
288 reviews
July 19, 2023
Давно ходим в эту ветклинику, лет 10,если не больше. врачи все молодцы,грамотные. Считаю показателем то, что всегда очередь. Люди доверяют своих питомцев.
Хорошо бы администрации немножечко добавить комфорта в "зале" ожидания. Очень душно.
1
April 29, 2024
Небольшая клиника, принимает один ветеринар,делали прививки котам,в целом нормально, интерьер так себе,но плюс в том что принимают без записи,живая очередь.
July 18, 2023
Раньше была очень сильно хорошая клиника, но в последнее время очень поменялся подход. Отсидел в очереди 2 часа. Женщина сидевшая в другую очередь, решила что устала ждать, ворвалась без очереди и её приняли. У меня собака была с острой болью и какал кровью, дома сидел грудной ребёнок 3 месяца. Персанал это не заинтересовало принять меня в порядке очереди, просто сказали ждать. Пока женщина Устроивща скандал, была взята вне оречеди. Считаю свинским такое отношение к людям. Из достойного остались видимо тодько цены. Не советую туда больше ходить. Лечение так же не помогло собаке за неделю, предложили очередной курс, что бы оплатить побольше.
3
8
July 14, 2024
Прекрасный доктор Елена Викторовна. Спасла почти мертвую, старую мою собаку.
October 2, 2023
Очень хороший врач Данилова, рекомендую, после городской клинике собаки грозила ампутация 2 пальцев, благодаря этому чудному врачу и весьма не дорогому лечению за 3 недели мы выздоровели. Очереди большие обычно в выходные, но как говорится к хорошему врачу всегда очереди.
3
October 15, 2023
Хорошие врачи и адекватный ценик на услуги.Но очень медленое обслуживание ,порой что бы получить консультацию у врача без осмотра животного ,приходится в очереди просидеть часа 2 .Плохо что нет записи по времени.А руководству бы не мешало подумать ,о дополнительном персонала.
May 22, 2023
Лечили кошечку британку на Энтузиастов в данной клинике,приехали на первичный прием в середине апреля, просидели в очереди 3,5 часа, принимает один врач, в кабинете грязно,в холле душно,2 админши высокомерные стервы, не умеющие разговаривать с людьми. Но это было только начало нашего ужаса:Наша кошечка Нюся последнее время много пила воды и писала часто, с этими жалобами мы обратились в данную вет. клинику. Кошку осмотрели, отправили на УЗИ почек, узи ничего толком не показало,пошли с узи обратно к врачу, нам написали 5 диагнозов и все под вопросом, как показалось врачу при осмотре, у нашей кошечки шумы в сердце, сказали сделать еще узи сердца, сделали,узистка сказала что ничего не слышит, никаких шумов, но дабы поддержать врача сказала, что возможно и есть проблемы, вернувшись обратно в кабинет, нам прописали колоть антибиотики на протяжении 7-8 дней, а это каждый день по 1000и плюс куча лекарств, в общем в первый день приема я заплатила 7800 за 2 узи, за прием врача, за уколы и сдачу анализов. Последующие 7 дней были адом, мы приезжали на назначенные уколы, стояли в очереди также по 3 часа, один раз повезло перед нами было 2 человека и мы проскочили,иногда я звонила прежде чем подъехать, спрашивала сколько перед нами человек, так как живу рядом и передвигаюсь на машине, но и это не помогало, даже если вам по телефону скажут 2 человека, когда вы приедете, там будет уже 10, а если еще попадете на операцию, будете сидеть до бесконечности, мучая свое животное, один раз мы даже вынуждены были поехать в другой филиал данной клиники на Новочеркасской, так как на Энтузиастов было очень много народу.Нашей Нюсе становилось хуже, ее начало рвать едой,еду нам назначили линейки Ренал, это корма для почечников, у нее был жидкий стул, на все мои вопросы почему так врачи отвечали это нормально, мы пичкали ее прописанными таблетками, которых была куча.На 7ой день я стала сомневаться в правильности лечения нашей котейки и решила записаться в другую клинику и правильно сделала.
6
August 19, 2024
Лучшие врачи, лучшие цены, внимание и профессионализм!
1
May 4, 2024
Цены приятные, врачи с пониманием относятся. Часто бывает много народу, но как повезет
2
May 21, 2023
Клинику рекомендую однозначно!
В Зоосервис обратились с ужасными анализами крови у собаки. Печеночные показатели были почти 2000 при норме до 50 (к слову, в другой клинике нам предложили экстренно удалить желчный пузырь).
Было принято решение получить еще одну консультацию и выслушать мнение еще одного врача. Пришли на прием к Сосновской Ирине Петровне и не пожалели ни одной минуты. Долго расписывать не буду, но желчный на месте)) показатели крови снизились в 4 раза и стремительно приближаются к норме. Это говорит о том, что лечение назначено грамотно и дает положительные результаты.
К Ирине Петровне многочасовые очереди. Зачастую, ожидали по 3 и более часа. Но лично для меня это говорит о высочайшем профессионализме врача .
Администраторы клиники на высшем уровне. По лекарствам, кормам и пр. дадут самую грамотную информацию. Немаловажным плюсом являются приемлемые цены на ветеринарные услуги и лекарства. Поверьте, мне есть с чем сравнить.
К положительны отзывам о работе Сосновской Ирины Петровны присоединяюсь. Врач от Бога!
P.S. За время нашего обследования и лечения мы , наверное, побывали в руках всех врачей Зоосервиса. Отлично подобрана команда профессионалов. Спасибо!
7
1
May 31, 2023
Была со своей больной кошкой 2 раза. Впечатления самые хорошие - и от докторов, и от отношения к животным, и от абсолютно адекватных цен по сравнению с другими клиниками. Да, там нет новых кожаных диванов и модных дизайнов, всё вполне скромно, но это совсем не главное. Самое ценное, что моей кошке стало лучше после проведенных процедур!
4
October 11, 2023
Персонал внимательный, по поводу компетентности не знаю, не с чем сравнивать, кошечке вроде лучше, но очереди, минимум 3 часа надо ждать, чтобы просто укол сделать, почему не сделать запись, как во в них нормальных клиниках не понятно
October 28, 2022
Врачи прекрасные, внимательный подход к животным. Из-за этого тут всегда очередь и много народу.
Но что с дамой на ресепшн? Это же просто хамка, такое ощущение, что я пришла к ней домой вечером, а не в клинику с животным.
Чтобы узнать результат анализа кала животного, нужно стоять в живой очереди на приём к врачу несколько часов!!! Посмотрите на опыт других клиник - и результаты на почту высылают, и проконсультироваться по телефону можно нашли там что-то критичное или нет, нужно ли ехать с псом заново.
Вообщем, врачи прекрасны, но жаль что сервис остался на уровне 2000х годов с очередями и хамством.
12
January 22, 2024
Выражаю огромную благодарность Боловинцевой Ларисе Анатольевне за профессионализм, бережное отношение к животным, любовь к своему делу!
Обратились за помощью с котиком в очень тяжёлом состоянии, Лариса Анатольевна сразу на приеме оказала квалифицированную помощь и дала ценные рекомендации по дальнейшему лечению.
2
2
September 5, 2023
Хорошие ветеринары. Ходим сюда с собачкой уже много лет. Но иногда очереди это что-то 🙈 Почему нельзя записать людей с животным заранее?! Чтобы все приходили к своему времени?! В прошлое воскресенье просидели больше часа:(
December 11, 2023
Рядом с домом , приходится обращаться в эту клинику, очень нравится доктор Данилова. Выделяю ее из всех докторов этой клиники.
3
June 10, 2024
Очень хорошие врачи, единственное - терапия по живой очереди, но так ,наверное, больше вероятность попасть на приём 🤔
April 26, 2024
Ветеринары отличные! Не дорого. Единственно иногда очереди огромные.Нет записи, живая очередь.
June 3, 2022
Супер клиника.. Врачи настоящие специалисты . уже больше 15 лет ходим сюда. Прекрасное отношение!!
Хочу особенно отметить Данилову Татьяну Константиновну, бесконечно благодарна, за ваше внимание отношение и профессионализм.
Администраторы, вы лучшие, спасибо большое вам за консультации, поддержку и доброжелательное отношение!!
Также в клинике потрясающие хирурги!!
Смело доверяю вам своих любимцев!!!! Цены ниже других клиник. Спасибо вам дорогие!
4
2
March 20, 2024
Возим свою Мусю только сюда, она пережила две операции. Очень благодарны Ирине Петровне за нашу кошечку и ее здоровье!
November 27, 2022
Пишу отзывы редко, но тут нужно передать людям свой опыт. Был 2 раза в конкретном отделении этой ветклиники. Первый раз был на узи с котом, просидел среди 5 собак 1,5 часа. Диагноз поставили, на операцию записали. Врач хорошая, к ней стоят. После операции надо снять швы, позвонили, сказали приезжайте с 10-16. Приехали без записи просидели 2 часа и на горизонте еще 1,5-2 часа пришлось бы сидеть в очереди. Спрашиваем в регистратуре можем ли мы снять швы в другом отделении этой клиники на большевиков, так можем оказывается. Поехали туда и были приняты через 10 минут, народу никого, врач очень доброжелательная. Итого: лечение недорого и качественно, ожидание осмотра мучение, записаться нельзя кроме операций. Очередь по 10 животных.
7
December 23, 2023
Своих животных вожу исключительно сюда, замечательные доктора, все всегда ясно, понятно и доходчиво!)
3
March 14, 2023
Мне не страшно нести своих хвостиков в клинику ЗООСЕРВИС на Энтузиастов 20.
Все доктора грамотные, лишнего не назначят,
Цены ниже, чем в других клиниках.
Наш Доктор Данилова Татьяна Константиновна. Спасибо ей огромное за заботу и внимание к своим пациентам🙏
Так же могу рекомендовать терапевта Ларису Анатольевну, хирурга Ирину Петровну.
3
January 18, 2024
Вежливые врачи. Обратились с морской свинкой поставили диагноз, назначили лечение. Цены адекватные. Всем советую!
3
July 10, 2024
Отличное место грамотные специалисты
August 4, 2024
Сосновская врач от бога. Спасла всю нашу кошачью семью
November 17, 2022
Очереди нет, врачи внимательные, но иногда ошибаются . По рекомендации знакомых обратилась в клинику по поводу здоровья собачки. Осмотр проводила ветврач Боловинцева Лариса. После внешнего осмотра,не дожидаясь результатов анализов, был поставлен диагноз. Выписка из истории болезни на фото. Сразу же были сделаны все уколы из назначения, собачка после этого сутки еле ходила. На следующий день по результатам УЗИ выяснилось, что собака здорова, просто беременна. В итоге два щенка из трех них оказались мертвыми, реанимировать их не удалось. Из-за уколов это произошло или по другой причине не знаю, но для опытного ветеринара такие ошибки непростительны. Больше в эту клинику не обращусь никогда.
4
1
March 11, 2023
Всем доброго дня! Обращались несколько раз с питомцем нашего предприятия, кошкой ,которой на минуточку 23 года. Да,долгожительница. Спасибо персоналу за внимательность ,чуткость и профессионализм.
1
1
November 6, 2023
Всё, хорошо. Приветливые сотрудники, ходим в основном к доктору Даниловой, нас она полностью устраивает.
3
February 14, 2024
Персонал хороший! Но есть много"Но"!
Записи на приём нет, очереди часовые, ждать очень долго. Ответ на анализы не знаешь как получить, можно же для людей улучшить качество обслуживания!? Элементарно, ответ отправлять на почту.., но нет такого. Грязновато, зона ожидания маленькая,тесно, нервничать начинают и животные и люди. Куда смотрит руководство!?
2
February 15, 2023
Персонал профессионалы. Единственное что хочется улучшить это очередь. Можно хоть как-то людей на какое-то определенное время записывать. А то сидеть три часа в очереди не доставляет ни какого удовольствия. Ну ладно люди. Животным это никак не объяснить. Соответственно у каких-то животных стресс, либо агрессия. Ещё бы добавить кабинет для экстренных случаев.
3
1
March 11, 2023
Вежливый, понимающий персонал. Единственный минус если есть очередь даже из 2-3 посетителей, на каждого приходиться 30-40 минут, в зависимости от сложности ситуации. Была с котиком 2 раза. Компетентные ветеринары, в шаговой доступности. Рекомендую
2
1
August 20, 2023
Давно ходим в Зоосервис, там хорошие специалисты и доступные цены в сравнении с другими клиниками, но конечно часто очереди.
1
1
August 31, 2023
Не рекомендую данную клинику к посещению, если вы любите своего питомца!
Проводили осмотр лап первично у Боловинцевой Ларисы Анатольевны!
Не обсудив правильного положения собаки начала резко и через силу заламывать лапы, дабы изучить что там и как!
Комментирую при этом:
«Это ваша собака невоспитанная и пишите тогда в клинику "название" где вам все определят по фото!»
После того, как я попросила прекратить тянуть лапу,ведь она почти вывихнула ее и нажимала на больное место, мы все таки нашли подходящую позу для осмотра!
На секундочку собака маленькая,была в наморднике и с ней были 2 хозяина как раз таки чтобы держать ее верно!
Надо было конечно сразу бежать оттуда!
Такое жестокое обращение с животными просто неприемлемо!
И второе это конечно полная АНТИСАНИТАРИЯ!
Какая то клеенка под препаратами которая уже почти сгнила!
По углам на полу слой чёрной грязи!
Это недопустимо!
Я хотела сфотографировать, но не представилось возможности!
Оборотите внимание на весь кабинет!
Бардак и грязь!!!!
В ветеринарных клиниках должно соблюдаться санитарные нормы!!!
И ещё не могу получить анализы своей собаки на почту или в электронном виде или фото через мессенджер!
Нет слов!!!!
5
1
December 4, 2022
Самая лучшая ветклиника. Наблюдаюсь и лечусь там не с одной уже собакой. Врачи отличные, грамотные. Очереди всегда большие- это минус, с другой стороны показатель, что люди идут туда не просто так. Там спасают братьев наших меньших!!!
1
September 19, 2023
Не первый год знаю этот зоосервис. Не однократно обращалась за помощью своим хвостатым питомцам. Цены гуманные, лишнего не назначают, внимательно относятся к жалобам и составлению лечения.
February 15, 2023
Здесь принимают профессионалы! УЗИ - великолепно! Доктор Данилова Татьяна Константиновна - ветеринар от Бога! Найдет общий язык даже с самым грозным и злобным псом! Она с ними шепчется! И животные её понимают! Спасёт и вылечит! Но! Много народа! Ждать в очереди долго. Но важнее здоровье питомца! В критических случаях вас примут без очереди.
2
1
March 20, 2023
Отличные ветеринары. Ходим сюда много лет. Очереди есть, но можно Записаться заранее, всегда позвонят и напомнят. Ирина Петровна самая лучшая 🥰
1
November 13, 2022
Отвратительная Клиника!!!!
Очереди по 3-5 часов.
Вопрос с туалетом для всех, кроме собак, при таком отвратительном долгом обслуживании не решён НИКАК.
Людям, которые приходят в часы обслуживания - ОТКАЗЫВАЮТ (???) в приеме на том основании, что «они не успеют»!!!
Это беспредел полный! Если клиент пришёл в часы работы - его ОБЯЗАНЫ обслужить!
Книги жалоб нет, кассирша при аптеке врет, что ее «отменили уже давно», хотя она отменена только для предприятий розничной торговли, а предприятия, предоставляющие УСЛУГИ, ее иметь обязаны!
ЗПП не знают, хамят, огрызаются.
При этом назначения делают, цитирую: «Вот пальцем в небо попробую такой-то препарат»
Несколько раз приходила, больше никогда не приду, притоком отношении!!!
Больное животное при обслуживании 5 животных за 3,5 часа - может просто сдохнуть, не дойдя до врача!!!
Никогда не ходите в эту клинику!
5
4
August 16, 2023
Админ,просто ужас! По телефону указала сдать анализ на кал..но врачи давно говорят,что это не информативно и на это она меня послала искать тогда друю клинику!!! Поддакивала и положила трубку! Такого хамства,от обслуживающего персонала,из клиники*..я не слышала лично!
3
2
June 14, 2023
Ирина Петровна замечательный хирург. Наша кошка-малышка почти ничего не заметила. От наркоза стала отходить минут через сорок пять, а через час уже вставала в переноске.
Ирина Петровна умеет находить контакт с ребятишками, спасибо ей огромное.
С одной стороны, не дай бог часто посещать клинику, с другой стороны, если есть проблемы, рекомендую всем.
3
October 2, 2023
Благодарю вас за оказанные действиях помощи моему любимому котика Барсику.Всему коллективу благодарность!
1
June 1, 2023
Не понравилось и больше не приду. Огромные очереди, навязывают ненужные услуги и анализы. Хотела сделать прививку щенку. В итоге заплатила за осмотр щенка, на котором должным образом не осмотрели. Пришлось идти в другую клинику где сделали прививку.
2
2
June 27, 2024
Отличные врачи, приемлемый ценник. Один минус, нет записи.
2
January 30, 2023
Квалифицированая помощь, все разъеснят. Что и зачам нужно делать. Относительно не дорого. Нашему коту помогли быстро и качественно.
При необходимости ещё к ним обращусь.
1
April 21, 2022
Отличная клиника,мы с моим котиком посещаем только эту. Всё отлично и нам нравится. Всегда внимательно относятся к домашним питомцам и относительно недорого.
3
April 3, 2023
Очень любим одного доктора Ирину Петровну Сосновскую, она- супер-доктор, терапевт и хирург в одном лице. Есть только один небольшой минус, именно к ней всегда огромные очереди, в последний раз просидели почти 6 часов
1
1
July 31, 2023
Прекрасный персонал, забота, квалификация сотрудников на высшем уровне. Всё чётко, ничего лишнего
July 24, 2023
Очень внимательные врачи. Была на приёме с котёнком. Выясняли причину повышенных лейкоцитов. Было назначено лечение. По результатам исследования, была внесена корректировка по лечению.
December 23, 2024
Ветеринар Данилова - лучший доктор!
1