ZooSpec
Contacts
Запись на приём
+7 (343) 361-64-56
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Uralskaya
3.3 km
Боровая улица
148 m
80 reviews
June 19
Хочу оставить отзыв о нашем приёме с дикой, подобранный птицей. Хочется чтобы руководитель разобрался в возникшей ситуации, тк ранее я всегда очень высоко ценила вашу работу и всячески рекомендовала вас как экстренную квалифицированную помощь птицам.
В понедельник привезли на приём подобранную чайку, ждали записи с субботы, слава богу дожила птица (добрые люди помогали советами). Ехали долго, по сильнейшей жаре (кондиционер в машине не работает, а птица боится звуков из открытых окон, да и просто на солнце по пробкам +35 и выше было, ехали не менее 1,5 часов.
Заходим - прошу администратора напоить птицу, рассказываю о тяжёлой дороге (если честно то в один момент я думала что мы её не до везём живой. Мой ребёнок 12ти лет почти всю дорогу переживала, плакала и жалела птицу, говорила что вот сейчас ей помогут). Мне говорят заполнить договор. В клинике никого из пациентов, понимаю что у врача наверное есть чем заняться, но все же.... Прошу снова напоить птицу - невозмутимо говорят заполнять договор, а у меня у самой руки от переживания дрожат, не говоря о состоянии дочери, о птицей я уж и не пишу.... Оформляемся, заходим в кабинет с 2мя девушками, врачами. Снова прошу напоить птицу, пытаясь рассказать о сложной дороге. Врачу, как оказалось в последствии фельдшеру, видимо сложно понять какое пекло в закрытой машине у всех нас было все 1,5 часа, находясь в прохладном кабинете с кондиционером((((. Птицу не поят, а начинают задавать мне вопросы, которые звучат на мой взгляд не "совсем профессионально и уместно в данный момент" - зачем вы взяли птицу и оказываете помощь, и ещё пару вопросов, вызвавших у меня недоумение. Понимаю что анамнез это важно, но данная информация никак вообще не влияет на осмотр и постановку диагноза у птицы. Видимо врачу сложно было спрогнозировать что птицу мы подобрали просто пожалев, и деньги платили тоже по этому за приём, а не по каким-то другим, скрыты мотивам. Ну и птицу то так и не напоили - а мне её состояние было важнее всех этих не сильно важных вопросов, зря я что-ли с ней 2 дня валандалась, рыбу свежую полночи искала, чтобы она у меня умерла в кабинете врача.
Ну да ладно, затем посмотрели и напоили. Стали говорить про исследования и анализы: здесь тоже не все мне понятно было - ПЦР анализы на заразность людей - готовятся 5 дней и более, + 2 дня мы уже рядом с ней прожили, каждое исследование на 1200р. для чего это мне через 7-10 дней совместной жизни, при этом врач предупредил что прогноз не очень. Видимо заплатить за то, чтобы узнать что птица умерла и нас не заразила, тк в обратном случае мы бы уже всей семьёй заразились((, либо я не уловила их нужность, что тоже характеризует персонал.
По дальнейшему содержанию тоже остались вопросы: давали рыбу и куру (её нельзя сказали), а что можно и нужно не сказали. Ранее написали ссылку по кормлению, но там такие изыски в виде насекомых и речной рыбы, что я не смогла это найти нигде для приобретения. Вы если советуете питание, то и давайте тогда информацию где это приобрести, ну и можно было дать распечатку по содержанию и кормлению. Я вообще не уверена что врач и тот человек, который мне прислал ссылку, один человек)
Также был осмотр крыльев, врач сказала что они не сломаны и вообще не вызывают беспокойства, но при обсуждении выписки мне было настоятельно рекомендовано съездить в другой конец города и сделать рентген крыльев. Зачем???! Чтобы окончательно добить птицу и нас по жаре, а также семейный бюджет?
Мы очень часто обращаемся к ветеринарам с животными, у нас их много, в основном подобрашка с проблемами по здоровью, ездим к разным специалистам, но такого негатива и неудовлетворенности от приёма даже вспомнить сложно. Обратную дорогу опять искала в интернете чем же все таки кормить птицу и как содержать.
4
5
August 30
Благодарю Татьяну Геннадьевну Суркову и её коллектив за лечение моего серого попугая. Эта птица для меня друг и член семьи. Не будет преувеличением сказать, что Вы спасли не только птицу, но и меня. Процветания Вашей клинике, спасающей многие и многие жизни
3
August 10
Потрясающая клиника с профессиональными Здесь врачи такие заботливые и внимательны даже с маленьким существами. Спасибо вам🙏🏻🔥
3