Zoozavr
22 reviews
January 18
Приобрела бракованный товар, брак обнаружила дома в тот же день открыв упаковку. Написав в чат с поддержкой мне сказали что вернуть или обменять можно в любом магазине. Я пришла в ближайший от дома, но и в замене и в возврате мне отказали сославшись на то что вет аптека возвращается исключительно по тому адресу где была приобретена. Весьма странная политика с учетом что часто заказываю доставку на дом. В случае доставки куда возвращать тогда? В чате с поддержкой шаблонные ответы «обратитесь в ЛЮБОЙ магазин в любом городе». Попросила номер службы поддержки - продавец уточнила у начальства, ответ - мы не знаем. Уже позже оказавшись дома номер я спокойно нашла в Яндекс картах. То что сотрудники и даже управляющая не знают где его взять говорит о многом.
Девочка продавец была вежлива, но в глазах читалась беспомощность - руководство не дало добро ни на возврат ни номера поддержки👍🏻
1
March 13
Прибываю в шоке !!!!!!!!
История такова , решил оформить заказ на сайте … и тут пошли флешбэки из нулевых 😅😅😅 заказать курьером только из магазина в области 5 км от вас ))))))))) оплатить сертификатом только после 1 рабочего дня ( наверное дети в подвале сидят вбивают ручками - детский труд запрещен 🤡🤡🤡) наличие товаров на сайте не гарантирует, что вы получите их в магазине … при оформление через сертификат , на кассе вы не можете добавить тооварыыы ааааааааа божеееее )прийдя в магазин попалась сотрудница которую не научили в принципе работать и она в этом не виновата…. Спасибо менеджеру который объяснял ))) не суть )))) воообщем на 2025 год , когда все сетевые магазины пытаются в удобство и клиент-ориентированность эти товарищи идут от обратного )))) ПОЗОР ДЕТСКИЙ МИР ПРОСТТТТОООО ПОЗОРИЩЕ ))) не покупайте у этих 🤡🤡🤡🤬🤬🤬🤬🤬
December 23, 2024
Являюсь постоянным клиентом зоозавра, сама живу в Строгино
Была в Красногорске по делам, зашла в магазин за кормом, тк не успела бы зайти у дома. Настолько опрятный, аккуратный магазин, большой ассортимент и компетентный директор Софья, что стала ездить именно сюда к ней. Софья, думаю вы прочитаете отзыв, большое Вам спасибо! И от меня и от Болида))
January 20
Отличный магазин!
Профессиональные консультанты!
Пришли с проблемой аллергией на корм, консультант Софья профессионально подобрала корм, едим уже неделю и никакой аллергии! Ходим теперь только сюда!)
March 29
График работы без перерыва. Пришла в магазин ТЦ "тетрис" за заказом 20.03.2025 в 17-30 и весит объявление что перерыв с 17-20 до 18-00. Куда делись все сотрудники? Или они не любят кушать в одиночестве и решили пойти толпой на перерыв? ? ?
January 20
Отличный магазин, чистый с низкими ценами и хорошими акциями. Сотрудники приятные и компетентные
January 20
Прекрасный магазин, компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут.
May 20, 2024
Проходил мимо, зашел купить корм для кошек родственников, долго не мог найти подходящий и терпел духоту помещения минут 10. Спасибо милой консультантке Маргарите что помогла найти и быстро сбежать из этого пекла. Чувствую если бы там пробыл на пять минут больше помер бы. Представить не могу каково ей там. Марго пожалуйста живите.
June 19, 2024
Магазин и персонал - отличные!
Но!! Как можно так издеваться над сотрудниками и посетителями!?!? Подключите уже кондиционер! Он торчит на потолке! В магазине лекарства! Их нельля держать выше 25 градусов. Заходили как раз в жару, там в прсещении было выше 40. Безответно! Как можно так относиться к потребителям!
December 3, 2023
Хороший магазин..Можно купить как и животным и заказать детский мир. Бывают скидки,промокоды ..И консультанты очень хорошие и компетентные!Это очень важно..Всегда подберут что тебе надо)
March 15
Первая и последняя моя покупка.
Сам магазин чистый и приятный. Цены конечно не везде указаны.
Но больше всего расстроило, что выпускают на работу не доученных продавцов, которые просто предлагают прийти через два дня, чтоб сменщик помог решить проблему.
April 11
Отличный магазин! Очень приятные продавцы, буду приходить еще!
April 11
Уютный магазин рядом с домом! Цены радуют глаз!
January 20
Магазин классный , персонал отличный , чисто , уютно все есть , рекомендую !
April 11
Внимательные продавцы и низкие цены, спасибо!
December 21, 2023
Был один раз, мне очень помогли, купил то что было нужно, с хорошей скидкой. Не люблю когда мне навязывают что либо, но тут, дама за стойкой, не навязывая так предложила купить не устоял.... Не жалею.
November 23, 2023
Очень удобный и хороший магазин. Вежливый персонал
1
December 24, 2023
Прекрасный магазин и сотрудники. Теперь всегда буду туда приходить.
1
June 25, 2024
Лучший зоомагазин! Очень милые и доброжелательные кассиры!
December 14, 2023
Расположеность конечно не очень,но хороший магазин. Заказываю детский мир, удобно.Очериди нет и это даже плюс
1
February 25, 2024
Стандартный, сетевой зоомагазин
1
June 24, 2024
Большой ассортимент