ZooZoo
232 reviews
October 22, 2023
Хочу выразить блпгодарноть доктору Грязновой Софье Евгеньевне. Обратились поздним вечером в воскресенье, наш пес попал под машину. Софья Евгеньевна провела очень внимательно первичный осмотр, сделала рентген обследоаание(несколько снимков), обработала раны и дала необходимые рекомендации и назначения. Огромное спасибо!!! Обращаемся не в первый раз, в этой клинике всегда оказывают квалифицированную помощь, отзывчивый и компетентный персонал, всегда есть обратная связь.
3
April 19, 2024
Сдали анализ на простейших для кошки, сказали они живут 20 минут, привезли вовремя, на ресепшене огромные очереди, оплата НАЛИЧКОЙ, по итогу никакие данные о клиентах не сохраняются, все пишется заново, что занимает кучу времени
В прайсе нашего анализа не было, взяли аж 2700р. так сказать верьте на слово.. ужасно
3
January 23, 2024
Очень понравилась ветклиника, квалифицированные врачи, отношение к питомцам отличное. Сдали анализ, назначили лечение, теперь будем ждать результата, цены приемлемые.
3
March 13, 2023
Сделали масштабную операцию кошке, но хирург-Кашин Роман Сергеевич настолько уверил, что у них все так классно, что они
•каждую неделю такую операцию делают и леталок он не помнит. Ну вот теперь припомнит, и скорее всего ни мы одни можем такое сказать.
Сказали, что кошка проснулась после наркоза, но «видимо сердце не выдержало обезбола, надо было сердце еще проверить». Кто-то из врачей сказал там про сердце перед операцией? Нет.
• Иначе бы мы проверили. Но предлагали проверить легкие, он этого мы отказались-кошка никогда не мучилась от отдышек, кашля и т.п. На сколько мы знаем обезбол дается с расчетом на вес. Кошка умерла в мучениях. Мы конечно понимаем-исход всегда может быть _непредсказуемым, но настолько легко уверять хозяев, что это операция у них делается на раз-два-это конечно спасибо, мы доверились таким словам вчера, а сегодня отдали почти 5к за кремацию.
! Не советуем данную клинику.
3
5
April 25, 2024
Обратились в клинику, поскольку принимают без записи, нужна была экстренная помощь. Да, нас приняли, кошку осмотрели, измерили температуру, поставили капельницу и взяли анализ крови. По моей просьбе провели узи. На следующий день, когда анализ крови был готов еще прописали колоть антибиотик.
Не проверили сердце, хотя я несколько раз подчеркнула, что у кошки слабость, она не могла даже стоять. Мы провели курс «лечения», прописанный в данной клинике и на 6-й день кошки не стало от сердечной недостаточности( розовая пена изо рта, удушье)!
Кошку не вернуть, 4.5 года это очень молодой возраст, не рекомендую клинику ZooZoo к посещению !
В дополнение к отзыву после ответа клиники: мы к вам приезжали два дня подряд, ставилась одна и та же капельница, плюс добавили антибиотик во второй день. Врач сказала, что можно ставить капельницу и делать укол в другой клинике или дома, потому что животное было в плохом состоянии и транспортировать это дополнительный стресс. И в стационаре животное также не оставили!
Все дни было проведено прописанное лечение, даже после 3-й капельницы переставлен катетер в другую лапу, т.к был сильно перетянут пластырь.
И в дополнение на то, что мы якобы поздно обратились: это был вечер того же дня, когда кошка не стала есть!
Уважаемая Дарья Сергеевна! Состояние кошки не менялось при проведении лечения, вероятнее по той причине, что лечили не то, и смерть наступила внезапно и неожиданно. Кормление осуществлялось через шприц, водой тоже поила. Я понимаю, что ответственность за своего питомца лежит на хозяине и конечно же ветеринарной клинике очень удобно в каждом подобном случае винить хозяина. Очень надеюсь, что данная ситуация не повторится с другими животными!
2
2
July 3, 2024
Наблюдаемся и лечимся здесь практически 9 лет.У нашей собаки очень плохая свертываемость крови и наш спаситель Роман
1
July 20, 2024
Не советую данную клинику и врача Кашина в частности. Могут угробить животное даже при банальной стерилицации
1
3
November 23, 2024
Хорошая зоо клиника .. Хороший подход .. Отличные врачи ..
June 12, 2023
4 июня нашего котика потрепала собака. На следующей день сразу обратились в вет клинику, сначала хотела вести кота в нашу местную, но отзовы той не вызывают
доверие. Потому выбрали на коминтерна 16.смена которая работала 5. 06.23.молодой персонал, но очень ответственный, честный и что самое главное очень любят животных сделали все для нашего Рыжика. Единственная теперь проблема у нашего котика, то что после травмы у него гематома печени и пострадала 1 почка. Но я думаю что это все заживёт. Главное сейчас кот ест и уже гулял Спасибо огромное.
3
1
April 25, 2023
Клиника понравилась! Лечили своих ориенталов кота и 2х котят. Понравилось что диагноз правильный поставили и лечение, это очень важно для нас! Очень хорошо делают капельницы и уколы,не было не каких стресов у кошек во время лечения. Нет не каких навязываний ненужных платных услуг, как нам предлогали в других клиниках! Быстрое выздоровление. В общем нам все очень понравилось и огромное спасибо всем кто принимал участие с лечением моих кошек. Рекомендую!
October 2, 2023
Отличное место, грамотные врачи, теплое отношение к животным, специалисты разных профилей. Если кого нет - посоветуют, куда обратиться.
Всегда ходим с моими котиками только сюда🔥
1
1
April 7, 2024
Были с собакой пару лет назад. Понравилось что есть и рентген и травматолог. Хороший врач. Помогли вылечить лапку без хирургического вмешательства.
1
June 9, 2023
Мы остались довольны приемом и назначенным лечением. Обратились в клинику с переломом фаланги у кошки. Перед записью направили информацию по травме, администратор перезвонила, договорились о времени приема и деталях. Перед приемом хирурга нас осмотрел терапевт. Хирург после осмотра предложил на наш выбор два аргументированных решения по лечению и восстановлению кошки. При принятии решения назначено терапевтическое лечение, доктор ответил на все интересующие вопросы и объяснил поведение кошки. Очень внимательный персонал. Всем благодарны.
May 29, 2023
20 мая заболел котик,отказали задние лапы и была отдышка.Приехали срочно в клинику.Кота посадили на кислород,поставили диагноз тромбоэмболия,сказали прогноз неблагоприятный, оставили на стационар.Дальше все было как в страшном сне:забрали кота домой как после живодерни ,весь сбритый,в одной лапе стоял какетер,так они его кололи не только туда ,но и в другие лапы,зачем?Одна врач проговорилась ,что ему откачали какую-то жидкость,но потом испугавшись сказала что перепутала.Делают манипуляции не согласовывая с хозяином.После лечения в клинике кот прожил 5 часов.Я знала что прогноз не хороший,так оказали бы просто первую помощь и все ,зачем так издеваться и мучить.
4
1
March 25, 2023
Оперировали собаку. Все устроило. Отношение персонала отличное. Врачи все объяснили. Машину есть где поставить. Быстро и качественно. Хорошая ветеринарная клиника.
October 2, 2024
Отличнейшее место. Заболела кошка. В данной клинике,сделали рентген,укол,дали рекомендации. Приняли почти перед закрытием. Очень здорово всё,кошка идёт на поправку👍👍👍
May 15, 2023
Люблю эту клинику. Всех своих животных возила сюда. Это и крысы и кошка. Врачи опытные, дают советы как лучше. Так же есть чат поддержки, где можно задать любой вопрос по питомцу. Так же хочу сказать про администрацию(ресепшен), всё грамотно и доступно объясняют, посоветуют. Добрый персонал. Рекомендую!
1
October 12, 2023
Клиника хорошая, но поменяйте пожалуйста администратора на рецепшн
обновление: не знаю прочитали ли мой комментарий, но с администратор в данный момент стало общаться одно удовольствие и рецепшн перенесли в хорошее место
2
February 25, 2022
Спасибо большое за хорошее отношение и за качественно выполненную работу! У собаки было 2 грыжи, и решили стерелизовать за одно. Операция прошла быстро, в услуги включён был дневной стационар (при необходимости можно и на ночь, если что то пойдёт не так, но за отдельную плату) - это очень удобно, так как я очень боялась, что будут какие то осложнения, или плохо будет отходить от наркоза. Но такого не случилось. Отношение вежливое, что администраторов, что врача, что медсестёр! Спасибо Кашину Роману Сергеевичу! Он и предоперационное обследование сам проводил! Сказал, что начальная стадия проблем с сердцем и обещал прописать таблетки, которые предотвратят последствия и развитие этого недуга! И тем самым показал своё неравнодушие. Мог бы не говорить и не возиться не прописывать! Мы же не на отдельный приём к нему пойдём. Нет ему с этого выгоды!
В самой клинике чисто, нет посторонних запахов, под клетки послеоперационные выделены отдельные прямо палаты!
После операции дома мы общались через чат клиники, даже фото отправляли! Нам отвечали в течении секунды просто!
Я нечаянно нажала на звонок, так мне тут же написали:" Вы что то хотели спросить? "
Цена порадовала тоже
В Артемиде столько же, но нет стационара
В Рыжем коте дороже аж в 2 раза!
На этой неделе снимали швы, девочки вежливые, аккуратно держали нашу малышку, мне можно было вместе держать, присутствовать!
И даже когда мы вышли и не поняв, что швы снимать отдельная плата, ушли - мне вежливо перезвонили, не грубили.
Я конечно вернулась, и мне было жутко неудобно!!!
Всё и все на высоте!!!
Рекомендую вам данное заведение!!!
И ещё одним для меня удивительным фактом было то, что админы просматривают отзывы и (!!!!) комментируют! И даже если отзыв не особо, готовы отвечать и разбираться!
Молодцы
3
1
December 8, 2023
Ехали туда через весь город второй раз, врачи отличные, аккуратные, оно того стоит) цены тоже приемлемые, за осмотр хомяка всего 750
2
February 27, 2024
Спасибо большое за помощь,непосильную-мою собачку любимую поставили на лапки.Спасибо большое вам ❤️
1
1
December 15, 2024
Всё хорошо, прекрасный персонал
August 20, 2022
Клиника хорошая , всё есть ,своя лаборатория, УЗИ, ренген . Но ветврача Кашину Роману Сергеевичу всё не в помощь . Пришли с котом на прием . Анализы сдали утром в лаборатории клиники . Общий и биохимический . Результаты получили перед приемом . Врач анализы смотрел ,но или не понимает что значения гемоглобина и гемокрита очень важны как для человека так и для животного . И назначая лечение нужно их учитывать . Назначили капельницы физраствор а с гепралом , фурасемид ,Метрогил . Гемоглобин у кота был уже низкий 85 ,при допустимом (90-150). Гемотокрит был 27,7 при норме 30-47. Препараты железа врач проигнорировал . Лечил печень. За 4 дня капельниц. Гемоглобин у кота упал до 63 Гемотокрит до 21,1. Принесла кота уже в критическом состоянии после назначенного лечения. Сделали 1 укол для поднятия гемоглобина . В этот же день кот умер (. Что ещё было предпринято для спасения моего кота не знаю . Идете в клинику не доверяйте Роману Сергеевичу . Проверяйте все анализы и их значения сами . Ещё с кем то консультируйтесь . Дома пересмотрела все анализы анализируя каждое показание ужаснулись . Не было анализов о состоянии почек кота . Но врач назначил фурасемид , . Потом удивлялся что показатели в предсмертом анализе зашкаливают . Сказал "-у него ещё и почки "Ещё хочу сказать про стационар ,врач советовал оставить кота на стационар . Я согласилась ,но толь на дневной, вечером забирала домой , т.к ночью там никого из персонала нет . Животные или в боксах или в клетках сказать не могу. Но точно одни . Смысл стационара для больного животного теряет всякий смысл . Персонал работавший в этот день в пятницу 29.07.22 на вопрос ел ли мой кот затруднялся ответить . Тоже не понимаю смысл стационарного содержания за оплату ,если вам не могут ответить кушали ли животное целый день. Кот находился в стационаре с 10-30 до 20 часов . На вопрос почему не был назначен препарат железа по анализам Роман Сергеевич ответил ,я вам его назначил . Назначил тогда как увидел что Гемотокрит 21.1. т.етна 5 день лечения . Когда кот уже тяжело дышал ( при низком гемоглобине не хватает воздуха ,и это знают все). Так же ответил думаете ваш кот бы выжил если бы я ему ввел препарат железа . Нет не выжил бы . Зачем лечить кота врачу если он не верит в его выздоровление . Дальше разговаривать отказался встал и ушел со своего места . Пишу претензию на врача руководству клиники . Не знаю какой он хирург и кардиолог. Но как терапевт не грамотный ,не разбирается в анализах или не хочет этим заниматься . Хотите быстро уморить свое животное можно обращаться к нему . Анализ гемоглобина и гемо окрита . До лечения и после этого лечения
11
3
October 4, 2024
Весьма грамотный ветеринар. Рекомендую.
2
July 22, 2024
Врачи не плохие, клиника тоже, но мою кошечку не спасли
2
January 3, 2023
Большое спасибо коллективу клиники за профессионализм, доброе и заботливое отношение! После удачной операции по удалению инородного тела из жкт моему пуделю,он несколько дней находился в стационаре ,где ему делались уколы и капельницы ,он наконец-то пошёл на поправку.
1
May 23, 2022
Замечательная клиника с замечательными сотрудниками! Сначала нас по телефону проконсультировала администратор Екатерина Александровна и это повлияло на наше решение в выборе ветеринарной клиники. После консультации мы поехали в клинику. Нас приняла врач Гончар Нина Витальевна. Помогла ей ассистент Валерия. Очень довольны что попали именно в эту клинику,к таким замечательным врачам и людям. Мы привезли кота. Оставили на лечение. Очень удобно, что помимо клиники есть и лечебница передержка. Где можно оставить животное и оно там будет получать лечение. Огромное спасибо Екатерине Александровне, Нине Витальевне и Валерии. Очень позитивные люди и замечательные специалисты!!!! Теперь если в клинику, то только в ZooZoo!
5
February 22, 2023
Находится в цоколе. В принципе всё отлично. Спасли котёнку лапу, хотя все говорили, что только ампутация.. Сделали операцию, все анализы нужные взяли, хорошо следили за ним, по часам. Есть разное оборудование, рентген, узи... Есть посещения питомцев.
1
December 10, 2023
Хожу в течении 4лет,все нравится,врачи ,цены,время приема.Коту ,видать,тоже.Основной плюс,близко к дому
2
1
May 11, 2024
Хорошая клиника , лечила там кота . Узи и анализы крови брали , мед персонал приветливый
August 13, 2022
Все прекрасно!Принесли нашу кошечку никаких проблем прописали все и сделали все необходимое.Очень чисто и хорошо.Все быстро сделали и очень приемлемые ценники.Вообщем теперь только сюда)
4
February 11, 2023
Вежливый персонал, врачи отзывчивые,милые ,хорошие отношение к питомцам, что очень важно, сразу чувствуется ,что любят животных.
3
1
December 21, 2021
Очень хорошая клиника!!!Спасибо докторам, очень отзывчивые, добрые, а самое главное знают свою работу, опытные. Очень понравилось, что там есть для животных дневной стационар. Про болезни животных рассказывают все подробно и выслушают все жалобы. Спасибо им огромное!!!!!! Молодцы!!!!!
4
1
May 2, 2024
Отличная клиника, вежливые врачи, удаляли клеща с кошки, даже не успела испугаться
April 10, 2023
Спасибо за помощь, приняли практически без записи, внимательно осмотрели нашу кошь. Доктор всё подробно объяснил, большая благодарность!
1
November 3, 2024
Очень добрые врачи. Лишних денег не берут
February 7, 2023
Делали прививку в другой клинике, вечером заметили опухоль и ухудшение состояния щенка. Позвонили и сразу пришли, так как клиника около дома.
Посмотрели, померили температуру, прописали делать примочки от опухлости.
Отношение очень хорошее к животным, с нас даже не взяли оплату за осмотр.
Спасибо , что оказались рядом и помогли🫶🏼
1
November 13, 2022
Хочется выразить огромную благодарность врачу Роману Сергеевичу. Провёл сложнейшую операцию кошке, за которую не брался ни один врач. Действительно в этой клинике хотят помочь. Ещё раз спасибо такому врачу профессионалу и всему коллективу!!!
4
October 3, 2024
Отличная клиника для собак
1
October 12, 2024
Ходил с кошкой все хорошо
February 25, 2024
Обратилась один раз, не разочаровалась. А привозила бездомного кота, получили помощь, спасибо!
1
October 15, 2022
Отличная клиника, замечательные, добрые внимательные врачи.Моя кошка просто ожила и похорошела после визита в эту клинику. Рекомендую всем!
3
November 6, 2022
Была с кошкой и собакой,персонал внимательный,взяли кровь на анализ и уже через несколько часов был готов.Лечение помогло,хотя до этого лечились в гос.лечебнице и всё бесполезно.Собаку осмотрели,наши предположения не подтвердились,нас успокоили))цены демократичные!спасибо за оказанную помощь Строкиной А.С.
4
October 8, 2021
Прекрасная клиника! Когда у взрослого кота появились проблемы с кишечником и параанальными железами, я не знала куда бежать. В зоомагазине незнакомая девушка посоветовала данную клинику. Из ленинского района ехать не близко, но захотелось довериться. По телефону всё объяснили, успокоили, в этот же день записали на приём. Принимала Анастасия Станиславовна. Очень милая девушка, добрая, внимательная, аккуратная. Приём длился целый час! Провели полный осмотр, взяли кровь, почистили железы. Так же были жалобы на рвоту- кота тошнило по несколько раз в день просто слюной. Так же за год до этого в другой клинике после всевозможных проверок коту поставили бронхиальную астму - кашлял как курильщик несколько раз в день приступами. Анастасия Станиславовна посоветовала перейти на специальный корм для проблем с ЖКТ и всё как рукой сняло! Пропали запоры, прекратилась рвота, кот стал бодрым. Даже кашель прекратился! Огромное спасибо клинике и Анастасии Станиславовне за хорошее самочувствие нашего любимца. Теперь ездим каждые три месяца на плановый осмотр, потому что есть доверие.
3
1
April 2, 2022
Никогда больше не пойду в эту клинику . Год назад там умерла моя собака. Оставила ее на ночь,под присмотром в кислородной камере, и пристроили к ней медсестру. Дали мне ее номер,чтобы я звонила и спрашивала состояние собаки в любое время. Так я звонила ей вечером раз 10 и ночью. Один раз взяла трубку и голос был сонный,будто только,что проснулась. В итоге ночью она трубки уже не брала,а с утра позвонила мне и сказала,что собака умерла. Но это ещё не всё! Я заплатила за все это,больше половины стоимости,собиралась прийти и доплатить. Я приехала за собакой,так у меня потребовали заплатить остаток- 3 тысячи. Я просто в шоке была, собака умерла, не спасли,так ещё и деньги потребовали,при том,что я оставляла собаку вечером,а приехала в обед!!!! Полный беспредел и бессердечие той медсестры. Оставила,чтобы помогли,а в итоге собака умерла одна и в мучениях. Лучше бы домой увезла,так бы я хотя бы рядом была в последний ее момент!!!!
13
3
May 24, 2022
Клиника отличная, очень добрый персонал. Все стерильно и качественно. У нашей кошечки было инородное тело,операция прошла успешно, врачи молодцы.
Советую 🙂
4
July 26, 2023
Персонал прекрасный, видно, что очень любят животных. Пришли на осмотр с самоедом, ни чего лишнего не навязали! Спасибо большое!!!
May 2, 2022
Хочу сказать огромное спасибо за спасение нашей собаки(укусил клещ).Всё быстро,чётко,все анализы взяли,назначено грамотное лечение.Врач всегда была на связи.Гончар Н.В.,спасибо вам и вашей помощнице!
1
November 27, 2022
Единственный плюс этой клиники- график работы до 21.00 в будни. К сожалению, назвать персонал квалифицированными специалистами не могу. Не увидели воспаление ротовой полости у животного. В результате потеря времени и денег.
5
1
April 28, 2024
Средненькая клиника,а ценники заоблачные...раза в три дороже др.клиник
1