Zub.ru
372 reviews
January 11
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела. И лечил и имплантат ставил и косметику делал, все отлично, нареканий нет. Рекомендую.
January 28
Приятно удивлена качеством обслуживания. Лечила зубы, и все прошло быстро и безболезненно. Врач был внимателен, объяснил каждый шаг. Минут 10 подождала на ресепшене, но в остальном все хорошо.
April 9
Профессиональная гигиена полости рта. Приём начался вовремя.
С учётом нюансов при обращении по ДМС в Зуб.ру (об это более подробно писал в отзыве на филиал на Смоленской) я был подготовлен, изучил свой полис заранее и врачу на приёме сказал о расширенной страховке. Врач проверил информацию самостоятельно и подтвердил, что для меня ультразвук + air flow в рамках ДМС выполнит.
Рассказал врачу о предыдущих вмешательствах и когда делал последний раз чистку.
Во время чистки врач постоянно проговаривал действия которые собирается делать, "сейчас будет ультразвук", "вода", "голову не поворачиваем, сопротивляемся" и т.п., большая часть приема прошла спокойно и без дискомфорта, лежал с закрытыми глазами.
После процедуры побеседовал с врачом о современных методах, средствах и инструментах домашней гигиены полости рта. Получил индивидуальные рекомендации. Задал интересующие меня вопросы.
Уже после приема, дома, когда я более внимательно рассматривал зубы, заметил, что фиссуры остались темными и с учетом опыта другой клиники, когда мне все вычищали, я обратился с вопросами по качеству процедуры в клинику, мне ответили на вопросы и врач и заведующий, пригласили меня на повторный прием где ещё раз проверили, но пришли к тому же выводу, что это норма, а для "вычищения" этой пигментации придется снимать слишком много ткани зуба бор машиной и это уже будет не гигиена, а пломбирование и пока к такому показаний нет.
November 20, 2024
В данной стоматологии оказалась случайно. Нужно было записаться срочно и быстро. Проходила рядом - позвонила записали через 10 минут. Мне повезло. Врач стоматолог оказалась вежливой, общительной девушкой - мастером своего дела. Сделали без спешки, в спокойной обстановке зуб, со всеми видами обезболивающего в несколько этапов (так что даже не почувствовала). Вышло не дороже чем в стоматологии в поликлинике, от чего я была приятно удивлина, так как клиника находится в центральном округе.
1
October 23, 2024
Пришла с острой болью, выставили чек на 27к за лечение 2 каналов. Часть зуба решила лечить у них , а часть у своего стоматолога , который не мог принять в скором порядке. Во первых, администратора 2 раза попросили отправить снимки на почту. Он решил на это забить, пришлось звонить и просить 3 раз. За первое «лечение», я заплатила около 8 тыс. ,но каково было мое удивление, когда я пришла к своему стоматологу и он сказал мне, что мне оставили 2 воспаленных канала непрочищенными, их просто проигнорировали и решили запломбировать. Из-за этого я потрачу больше времери и денег, потому что непрочищенные каналы окостенели внутри и придется их размягчать, чтобы добраться до них. Врач Алма в зуб ру просто решила не вскрывать весь зуб, чтобы убедиться что он не 4 канальный. Я могла лишиться зуба по невнимательности врача и заплатить за это 27 тыс.
Очень неприятный опыт. Советую не обращаться в эту шаражку с огромными ценами за такую некачественную работу.
2
January 26
В 2017- 2018 году по страхованию и платно решил полечиться в" Зуб.ру" в Столярном переулке. Итог : потерял 12 тыс . руб в течение месяца! Поставили по акции цирконивую коронку на больной зуб. Через неделю зуб воспалился. Я пришёл к данному " специалисту" , к сожалению, не помню его фамилию, но у меня есть там карта пациента. Зуб через три месяца просто удалил. в другой стоматологии. Ещё лечил зуб - результат, через год кариеса ещё больше. Что умеют , то чистка от камней, но это за деньги. Ну и зубы за деньги выковыревать. Всё пытаются за деньги , мимо страховки ( эта процедура не входит в страховку говорят, трудный зуб) А потом твои проблемы. , чем жевать. Но я туда больше не ногой. Мне хватило. Не рекомендую тех врачей.
Поставил импланты в другой стоматологии- успел до короновируса и СВО- прижилось . Хожу уже шесть лет. Сейчас уже бюджетные импланты стоят гораздо дороже вместе с работой.
November 17, 2024
Приветливый и вежливый персонал, постоянная чистота и быстрое обслуживание, молодые и грамотные специалисты. Стоит того, чтобы лечиться именно здесь без опаски за свое здоровье.
March 26
Очень довольна качеством предоставленных услуг, врачи и персонал очень квалифицированный и професссиональный, все очень вежливые и тактичные. Спасибо!
March 20
Обанывают с ДМС! Обратились по ДМС, врач всеми силами пыталась обмануть меня что это не входит, в результате пришлось заставлять громким тоном отправить заявку у страховую и получить оф ответ, потом мне наврали что в услуге отказали и сказали платить, а когда потребовал показать официальный ответ, то оказалось все согласовали.
Мне денег не жалко, но компания просто воспринимается как мелкие обманщики, которые пытаются нажиться сверх того что включено ДМС.
Слава богу я юрист и не полюнесь провести проверку с привлечением страховой комиссии, посмотрим что вы за спиной клиентов включаете в ДМС
March 25, 2024
Отличная стоматология, хорошее расположение с парковкой, удобная запись через приложение, все четко по времени, врачи в основном приятные и внимательные, цены адекватные. Отдельно хочу отметить Мадину Владимировну - прекрасный терапевт, очень комфортно ходить к ней на приемы, все подробно объясняет и бережно делает ❤️
July 24, 2024
Отличная стоматологическая клиника. Вылечил все зубы и очень доволен. Прекрасное сочетание профессионализма, сервиса и разумных цен. Рекомендую к посещению, если есть необходимость лечить зубы.
January 19
Обратилась в клинику по поводу чистки зубов. Процесс прошел быстро и безболезненно. Хорошая атмосфера и внимание к каждому пациенту. Обслуживание на хорошем уровне.
December 22, 2024
Обратилась в зубную клинику Зуб. ру по ДМС к врачу Шишкинской Екатерине Андреевне с заменой пломбы на верхней 4, сделади панорамный снимок, на приеме предложили заменить пломбу на левой 7, пломбу заменили, через неделю ночью заболел зуб в клиники записи не было, пришлось обращаться в другую зубную клинику в итоге пульпит, зуб ели спасли, теперь нужно еще ставить коронку, спасибо врачу за новогодний подарок. Ко всем клиентам с полисом ДМС СОГАЗ такое отношение?
2
December 14, 2024
Делал чистку зубов по корп страховке - все хорошо! Доктор заранее все согласовала со страховой. Рассказала суть процедуры, в процессе озвучивала ход процедуры, постоянно спрашивала - все ли хорошо. Чистка сделана дрбросовестно, специалист хороший, рекомендую! Астаховой Юлии большое спасибо!
March 31, 2024
Не в первый раз в этой клинике. Врачи чудесные и внимательные. Есть парковка. Вчера удаляла две восьмерки у хирурга Ирины Вагановны Ванян. Чудесный врач! Все сделали аккуратно и максимально быстро! С утра даже отека внешне нет! И особо не болят ранки. Следующие две также пойду к этому замечательному доктору😉🥰☺️
Терапевты-стоматологи тоже очень понравились. Была также у гигиениста. Девушку звали Мадина. Оооочень аккуратна в работе, даже не понадобилась анестезия. Советую всем клинику. Цены приемлемы, особенно если есть годовое обслуживание и на обычных врачей, и на стоматологию
1
November 14, 2024
Знаю клинику давно, и уважаю за высокое
качество услуг. Причина в том, как мне кажется, что услуги эти платные. Приходишь, у врача уже вся история твоя перед глазами, он в курсе дел. Минимум потери времени, опять же. Для делового человека огромный плюс.
January 10
Был в поликлинике и в стоматологии. Такой добротный сервис, рассчитанный на широкий круг посетителей, цены адекватные, любой может себе позволить.
1
September 2, 2024
Клиника отличная, вопросов нет!
Но, вот что касается персонала это ужас. Был сегодня записан на 11.00, я пришел и мне сказали, что я не записан, хотя сотрудники страховой компании меня записывали 3 дня назад, потом парень администратор записал меня на 12, это ладно, я сижу и жду больше часа, никто и не подходит, подошел к девушке администратору, она посмотрела записи и позвонила врачу и сказала что пациент давно ждет. В итоге врач терапевт выходит в половине 13го, спустя почти пол часа) на это тоже закрыл глаза, захожу к терапевту, а он начал грубо со мной разговаривать, как будто я ему прервал трапезу, я в негодовании был за что он грубит, он сказал, что у меня нет страховки, подхожу снова к администратору и она ищет гарантийное письмо, которое было направлено в 11:52 и каким-то образом девушка администратор находит гарантийное письмо. Снова захожу к врачу за лечением больного зуба и вместо того чтобы вылечить зуб он просто обработал дёсны и сказал что болит дёсны а не зуб. Как так?! Он такой самый умный?! Все говорят что нужно лечить зуб и даже снимки сделали. У меня было такое ощущение, что все это из-за страховки, видимо не долюбливают пациентов которые приходят по страховке. За страховку же тоже платим. Это же не бесплатно!!!
Каким образом набирают сотрудников которые просто не выполняют свои обязанности или не хотят выполнять свои обязанности или же не профессионалы я даже не знаю как это назвать.
Хамское отношение врача к пациентам это не приемлемо, прошу руководство клиники разобраться в этой ситуации. Я не хочу, чтобы другие пациенты тоже также бегали и попадали в мою ситуацию и к такому терапевту!!!
6
October 7, 2024
Замечательная клиника,профессиональные доктора,очень чуткое и заботливое отношение к пациентам. Удобное расположение,рекомендую всем страдающим.Без помощи не уйдёте
1
November 12, 2024
Хорошая клиника. Мне лечили сложный зуб. Все очень качественно и безболезненно. А коронка стоит 5 лет. Все ок!
November 14, 2024
Даже сложное лечение ззуба здесь сделают отлично, у.бедился уже на собственном опыте. Лечение комфортное.
1
1
December 10, 2024
Хорошая клиника и врачи, много различных направлений, цены выше среднего, приветливый персонал.
February 12, 2024
Посетила клинику по ДМС. Качественное обслуживание, безболезненное лечение, отличный результат! Всё грамотно, чётко, без навязывания доп.услуг. От посещения клиники только положительные эмоции 🌺
2
January 8
Могу смело порекомендовать. Замечательная клиника,профессиональные доктора, цены нормальные
2
October 22, 2024
Запись к врачу на 08:00, просят прийти за 15 мин до начала, чтобы успеть в регистратуре всё оформить, итог: время 08:05 в регистратуре никого нет, приём к врачу уже идёт...
Только врачи спасают это место.
2
December 6, 2024
Стоматология, где комфортное лечение, заботливое отношение и современное оборудование.
February 12
Пробовал чиcтку Airflow - классная вещь! Посоветовали коллеги по работе. Здесь делают ее безупречно!
November 13, 2024
Когда решила посетить стоматологию, переживала, что будет больно. Врач был дружелюбным, и я сразу успокоилась. Неприятные ощущения минимальны.
1
November 6, 2024
В понедельник приводила маму к зубному. Боль быстро уняли, и вообще процедура продлилась подозрительно быстро - не больше часа. Но пока жаловаться не ан что. Зуб не болит, надеюсь, это продлится как можно больше.
November 21, 2024
Быстрое и безболезненнее почти удаление коренного зуба. Боялась очень осложнений. Обошлось.
September 26, 2024
Хорошая клиника, отдельное спасибо гигиенисту Мадине Мурадовне, профессионал, очень внимательная и отзывчивая.
March 25
Как обычно лезут сразу в карман
Если по ДМС то у стоматолога очередь на месяц вперед, но вот у другого стоматолога можно сразу только она платная )))
April 4
Ставил имплант. Для платной клинике цены вполне разумные, а отношение хорошее. Так что еще вернемся. Нужно будет сделать еще одлин зуб.
3
April 2
Достойная стоматология, хорошее отношение со стороны сотрудников. По времени всегда найдут окошко.
November 11, 2024
Страх прошёл теперь полностью перед стоматологами. Очень комфортно и безболезненно оказалось.
1
December 10, 2024
Сделала гигиену на прошлой неделе. Очень довольна результатом. Рекомендую врача - гигиениста Гиясову. На нее можно положиться.
March 5, 2024
Много лет обращаюсь с разными проблемами в клинику, за эти годы на глазах очень выросло оснащение, отрадно, что владельцы внедряют передовые технологии и оборудование, обучают персонал, обстановка очень приятная, слаженно работает коллектив.
1
1
January 27, 2023
Александр. Был на приеме у стоматолога терапевта Хохлова Королина Александровна. Очень хороший обходительный специалист. И её ассистент тоже . Работают аккуратно качественно профессионально слаженно. Лечили мне зуб пораженный глубоким кариесом. Я остался доволен данными специалистами. Дали грамотную рекомендацию по уходу за зубами. Всем рекомендую.
2
1
November 27, 2024
Могу смело дать свои рекомендации. Замечательная клиника,профессиональные доктора.
November 19, 2024
Сильно заболел зуб. Приняли без проблем и отсрочек и обслужили по высшему разряду. Через час с небольшим зуб мой был в полном порядке.
June 21, 2024
Очень отзывчивый персонал)
Врач Склярова М.В. отличный специалист! Компетентна в своем деле и очень добрая, всем советую)
1
February 9
В данной клинике поставила корону и мост. Все норм.
Сразу запросила документы для возврата НДФЛ, подготовили в течение 2х недель.
December 19, 2024
Девушка в зубном отделении за стойкой такая надменная, вообще не хочет общаться. Общается так, будто это мне что-то надо от нее, а не клинике предоставить услуги для меня
Зубной врач хирург тоже ужасно работает. Приношу снимок, сделал кт до этого. Дома черкз программу выбрал нужные ракурсы. Врач даже не посмоттел и сказал, что такое не подоцдет, нужео сделать снимок заново. Вопрос, зачем?))) Чтобы денег сорвать. Так низко падает клиника.
Что там могло в зубах изменитсч за месяц для вырывания, чтобы дедать новый снимок аж и обязательно?)
January 13
Хорошо оказали услугу на зубе. Был скол, теперь его нету, даже не видно замещающего материала. Цвет подобран идеально.
March 20
на стойке первого этажа работают непрофессионалы: не слушают, когда к ним обращаешься, не смотрят на тебя, игнорируют, из-за шума вокруг (много людей) их ответы не слышно, после просьбы повторить отвечают по-хамски ("я вам уже три раза повторила"), это притом, что мне самой пришлось несколько раз повторять свой вопрос, потому что сотрудница меня проигнорировала.
руководству советую не выпускать на работу сотрудников без обучения и обратить внимание на женщину с тёмными волосами, работающую на ресеепшне 19.03 в районе 13:00. она вам всех клиентов распугает.
October 21, 2024
Поставила не меньше пары пломб в этом филиале. Врачи хорошие. Ничего не болит, при условии регулярного ухода, конечно же.
1
February 29, 2024
29.02 была запись в данную клинику по дмс к стоматологу на 13.00
В итоге, когда я пришла мне сказали, что на это время записана другая женщина, и всë что они могут сделать, это перенести на 14.00 время приёма. Совершенно не клиентоориентировано. На ресепшен был стажëр, не знаю, конечно может это и его косяк, либо косяк из системы. Но как минимум разглашать данные пациентов не этично, потому как мне даже назвали фио пациента на моë время.
Лучше бы данные в базу вносили верно. Не рекомендую.
4
April 7, 2024
Искал стоматологию поблизости от работы с приемлемым соотношением цена/качество, забрел случайно сюда, удачно зашел, как оказалось. Продолжаю лечение!
1
January 29
Недовольна работой ортопеда, реставрацию сделали некачественно. Коронка неправильно подобрана по цвету. На другом зубе вкладка нависает над зубом, видны края.
June 26, 2024
Доктор Дзоблаева Альма Владимировна. Лучшая. Прихожу второй раз и довольна результатом. Берегите таких врачей. Спасибо за лечение и обслуживание.
1