Если вы рассчитываете получить услуги в Зуб.ру по дмс(чистка, пломбы и тп), не разрешайте начинать лечение пока страховая не согласует все процедуры. Для сравнения в другую клинику обратитесь, которая в дмс указана и узнайте можно ли у них по дмс получить нужные услуги. Зуб.ру явно не на стороне сохранения денег клиентов.
8
Show business's response
Олеся Д.
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
Добрый день. Если у вас ДМС, то что-то сделать бесплатно невозможно практически. Замена пломбы на переднем зубе не входит в ДМС. т. К. Считается эстетической процедурой.
4
1
Aznavuryan mari
Level 15 Local Expert
May 1, 2024
Хорошее отделение филиала
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 12 Local Expert
May 15, 2024
Благодарность моих зубов)
Show business's response
Максим Лавров
Level 17 Local Expert
October 27, 2021
Бывал много раз. Каждый раз предлагали доп услуги непокрываемые страховкой. При этом каждый раз всё дороже и дороже. И каждый раз не отказывался от них. Как обычно о необходимости мне судить трудно.
Show business's response
Михаил Золотарев
Level 11 Local Expert
March 11
Врачи очень компетентны.
Show business's response
Анастасия Жирнова
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Хорошая поликлиника, посещаю по страховке
Show business's response
Рома Калинин
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Понравилось, как выполнили имплантацию трёх зубов
2
Show business's response
Василий С.
Level 3 Local Expert
December 10, 2019
Сделал в зуб.ру филиале на Фрунзенской, ставили микропротез на 2 отсутствующих боковых зуба. Понравилось отношение специалистов клиники – так доступно донесли всю информацию! качественно сделали свою работу, подобрали идеально - ничего не мешает, я теперь хоть снова могу улыбаться не ограничивая себя. но за протезом приходится ухаживать - его чищу щеткой и окунаю в дезраствор.
2
3
Show business's response
Александр В
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
Все отлично. Грамотные врачи
Show business's response
Владимир Гончаров
Level 3 Local Expert
October 21, 2020
Бабаян Роберт Артакович - главврач стоматологии ЗУБР.РУ на метро Фрунзенская, занимался имплантацией моих зубов. Попал к нему по рекомендации друга и остался очень доволен его работой. Он настоящий профессионал своего дела.
1
1
Show business's response
alex
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Вместо терапевта значительную часть работы выполняет его стажёр. В итоге выбираешь врача, а результат лечения зуба определяется мастерством стажёра. В моем случае стажёр налажал на всех этапах от анастезии до полировки пломбы.
2
Show business's response
Yurgen Vons
Level 20 Local Expert
August 16, 2021
каждая клиника из сети это отдельная организация со своим договором. в эту пошёл вынужденно, т. к. в моей время специалистов было занято. больше не пойду, специалисты не профессионалы в своем деле и нервные
2
Show business's response
ушакова елена
Level 5 Local Expert
May 15, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Засеевой Индире Суликоевне! Прекрасный врач! Буду только к ней обращаться и рекомендовать своим друзьям и коллегам! Спасибо!
3
Show business's response
Алексей Кутачев
Level 11 Local Expert
February 7, 2023
Замечательные специалисты, очень вежливо и без обмана.
Show business's response
Татьяна Кузя
Level 14 Local Expert
February 7, 2022
Были раз с мужем по страховке зубы делал... так там какая то мадам при осмотре руками (без перчаток ) в рот полезла посмотреть и что же там есть))))) во рту зубы!!!
3
Алексей Абрамов
Level 15 Local Expert
November 22, 2022
Отличные специалисты. Всегда вовремя. Платные услуги дорогие.
Show business's response
Дмитрий Петраков
Level 14 Local Expert
October 1, 2024
Ожидание приема было терпимым, но все равно долгим.
Show business's response
Алена Ворожилова
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Лечила проблемный зуб с кистой в тонком канале. Все сделали как надо. Лечение мне понравилось. Быстро и профессионально, если коротко.
Show business's response
НатальяС.
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Делала гигиену полости рта. Отлично!. Прием вовремя. Очень удобное расположение, рядом с метро
Show business's response
Arslan Kahetinec
Level 8 Local Expert
February 17, 2022
Хорошая стомотология. Спасли зуб за умеренную цену. Чувствую себя отлично!
1
1
Show business's response
Remedy
Level 5 Local Expert
March 9, 2021
Складывается ощущение, что у врачей стоит какой-то денежный план на месяц и они должны эту сумму наработать, иначе не объяснить их стремление пытаться насчитать денег сверх страховки.
Неоднократно посещал эту клинику по ДМС и только один раз согласился на лечение, которое вылилось в 8500р.
В остальных случаях (3 посещения), когда мне говорили, что моя ситуация безнадёжна и нужна коронка (поражение зуба более 50%), я уходил в этот же день в другую клинику, где делали снимок и ставили пломбу.
Ответ организации везде один и тот же, что это противоречит их политике. В каждом кабинете камеры, все всё знают. Понятно, что это работа врачей, все хотят заработать чуть больше, но, очевиднее всего, есть ещё какой-то денежный план.
11
Show business's response
Светлана Винокурова
Level 8 Local Expert
January 18, 2022
Врачи грамотные и квалифицированные.. Персонал вежливый.. Цены приемлемые...
1
Show business's response
Саша Ф.
Level 4 Local Expert
March 30, 2020
Хожу в зуб ру на Фрунзенской, мне там нравится, время приема продолжительное, работают в выходные. К персоналу нареканий нет, от всех врачей к кому ходила получила качественное лечение, на ресепшене тоже всегда отвечали на поставленные вопросы, девушки внимательные и воспитанные. Одним словом, современная развивающая клиника с удобным расположением, хорошим сервисом и приятной атмосферой.
2
4
Show business's response
Сергей Колпаков
Level 12 Local Expert
September 11, 2024
Трубку не берут 2 дня или телефон тут некорректный.
Show business's response
Станислав
Level 8 Local Expert
June 12, 2021
Врач на глаз без рентгена смогла определить степень повреждения зуба и то что страховка это не покроет. На просьбу сделать другую часть зуба по страховке ответила отказом - якобы смысл если вас это не беспокоит?!
Крайне не рекомендую эту клинику.
5
1
Show business's response
Наталья Линёва
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Специалисты хорошие, все объясняют не повышая голоса, лечат добротно.
2
Show business's response
Валентина П.
Level 3 Local Expert
June 19, 2020
Решила исправить слегка неправильное положение зубов, когда пришла на консультацию, была удивлена количеством различных способов, которые мне тут предложили. Это очень современная и прогрессивная клиника, которая обладает значительным потенциалом для решения проблем пациента. Цены не самые низкие в Москве, но качество медицинской помощи на хорошем уровне.
1
3
Show business's response
Михаил Иванов
Level 10 Local Expert
February 12, 2020
Общий подход клиники к процессу лечения не понравились, очень высокие цены.
При первичном осмотре план лечения не составили, сообщили что для этого требуется чистка. Ок, записался на чистку, которая как сообщили входит в мою программу ДМС. Непосредственно на приеме с чисткой выясняется, что ДМС покрывает процедуру лишь частично: 3 этапа из 4, за аэрфлоу производил доплату- 4200 р. Считаю что это очень дорого, так как средняя цена всей процедуры (обе челюсти) по Москве 3000- 4000, но хочу отметить, что врач очень старался и все отлично сделал. Кроме того был сделан рентген, панорамный снимок, который был оплачен страховой, но для получения снимка (как в виде файла так и снимка-карточки) пришлось опять доплатить, 890 р., что является нарушением закона, выдавсясь за отдельную операцию, а не предоставление результатов. Понятно, что никто не пойдет в суд из-за суммы менее 1000 рублей, но, как говорится "осадочек остался". После всех вышеописанных мероприятий пришёл на повторный прием, на котором мне опять не смогли составить план лечения с перечнем всех процедур и стоимостью работ не покрываемых моей страховкой. Было предложено начать лечение, а о предстоящих платных услугах я буду проинформирован, если такие предстоят.
Резюмируя: возможно стоит обращаться если "деньги не проблема" и не боитесь переплатить, в том числе за явно лишние операции, но я не советую.
Пациент приходит, за него платит страховая компания, платит он сам, готов продолжать "нести деньги", а его пытаются раскрутить по-полной.
Дополнение 1: к данному отзыву есть комментарий от представителя службы качества клиники, я написал на указанный емэйл, ответа не было две недели. Из спортивного интереса позвонил- никто трубку не брал.
Написал еще одно письмо, в продолжении первого, только после этого мне перезвонили и обещали дать ответ в течении 10 дней.
Дополнение 2: у меня есть один зуб, у которого 10 лет назад удалили нерв, на нем был повторный кариес. На первичном осмотре стоматолог-терапевт "приговорил" к установке коронки, без вариантов. Послал свой панорамный снимок врачу из другой клиники (знакомый человек), его резюме по фото было: пломба или накладка-вкладка, это как мне объяснили альтернатива коронками при небольшом разрушении зуба, проще в установке и дешевле. Для более точного ответа по необходимым работам требовался осмотр "в живую", но так как у знакомого врача была очень плотная запись, а затягивать с лечением не хотелось, я обратился по рекомендации в другую клинику.
Осмотрев зуб уже третий врач сообщил, что обычной пломбы там будет достаточно, что и было успешно реализовано.
Таким образом, выявился еще один факт недобросовестной работы зуб.ру, пытались "продать" мне коронку, которая стоит в десятки раз дороже чем работа, которая действительно требовалось.
Оценку опускаю до минимальной.
16
2
Show business's response
Анна Степанова
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Быстро, не больно и с поддержкой врача. Благодарю!
1
Show business's response
Юрий Замятин
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Отличная клиника, первоклассное оборудование. Лечили зуб в щадящем режиме. В итоге сохранили. Не знаю насколько его хватит.
3
1
Show business's response
Антон С.
Level 6 Local Expert
September 22, 2022
Самое недорогое и относительно нормальное лечение зубов.
Show business's response
Елена Маликова
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Пользуюсь поликлиникой не первый год и очень довольна.
Show business's response
Мария
Level 21 Local Expert
March 19, 2020
Оборудование, система записи, вежливость персонала - все можно оценить на отлично. Но... человеческий фактор решает все :) Нужно знать, к кому из врачей идти, слишком много молоденьких, неопытных, часто поверхностных докторов.
4
1
Show business's response
Кира М.
Level 3 Local Expert
February 4, 2020
На Фрунзенской удаляла сразу 2 зуба мудрости у Бабаяна Р.А. Человек чудесный, приятно было с ним иметь дело, есть с чем сравнить. Верхний удалил минуты за 3 наверное, с нижним пришлось повозиться, потому что он рос в сторону щеки, но меньше чем за полчаса и его убрали, в процессе удаления боли не было, зажило все нормально. Теперь наконец можно брекеты ставить))
4
2
Show business's response
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Если вы не уважаете себя, не цените свое время и при этом готовы тратить огромные деньги, зуб.ру будет рад вам
3
2
Show business's response
Alexander Baranov
Level 17 Local Expert
May 20, 2021
Делал профессиональную чистку зубов, доволен. Понадобилась анастезия, случай запущенный был. Врач сделал все аккуратно. По дмс
Show business's response
Ирина Аносова
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Очень хорошая клиника
Сотрудничают с работой, поэтому лечение обошлось бесплатно.
Безболезненное удаление зубов, спасибо !
1
Show business's response
Tamara Bergolz
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Посещала эту стоматологию раза три. Никаких нареканий.
2
Show business's response
Ирина
Level 14 Local Expert
December 4, 2020
Приехала по острой боли. Перед каждым посещением кучу бумаг подписывать. В первый раз доктор попалась нормальная, уколов боюсь я, попросила помазать перед уколом, помазала без проблем, анестезия хорошая, отошла мягко. На след день заболел второй зуб, поехала, уже другая доктор была. Мазать отказалась перед уколом, укол болючий, долго успокаивалась, отходило долго. Очень настаивают на имплантах или коронках. Была по ДМС. В итоге Поставили временные пломбы. Две недели болело терпимо, пошла в другую клинику, там посмотрели эти два зуба, в разное время , нерв не убился, лекарства сказали и не было вовсе. Просто вскрыли и закрыли временной.
3
Show business's response
Марина Маркова
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Мне нравится, но бактериофагии не пейте - они мне оказались аллергичными, еле пришла в себя(((
1
1
Show business's response
Андрей Евдокимов
Level 12 Local Expert
March 3, 2023
Отлично сделали пломбу. Профи
1
Show business's response
Максим
Level 17 Local Expert
May 31, 2022
Поликлиника.ру не учитывая цен все достаточно неплохо.
1
Show business's response
Айгуль Быкова
Level 5 Local Expert
December 6, 2019
Если вы когда-либо захотите выбрать эту клинику в качестве места для лечения, не делайте этого. Дело тут даже не в профессионализме врачей, а именно в отношении к пациентам. У вас может быть назначен приём, ради которого вы отмените дела, приедете пораньше чтобы не опоздать, а вперёд вас проведут другого пациента, даже не спросив у вас, можете вы подождать пока его примут или нет! А на вопросы «когда же все-таки будет ваш приём», просто не отвечать. К слову, с врачами никогда не было проблем, всегда хорошие попадались.
3
2
Show business's response
Димас
Level 14 Local Expert
July 13, 2023
Постоянно хожу в эту стоматологию 👍
Show business's response
Адель
Level 19 Local Expert
December 14, 2020
Зря потраченные 25 000 рублей. Перелечивали корни, обещали, что зуб можно сохранить и установить коронку. Решение врач принимал по прицельному снимку, КТ мне не делали. После лечения пошла в другую клинику для установки коронки, так как тут заломили цену, мне сделали КТ и выяснилось, что в корнях трещина и за ней большая киста, установка коронки невозможна. Как врач такого не заметил- загадка.
В итоге зря потраченные 25 000 рублей, куча убитого времени и мучений. Всегда перепроверяйте диагнозы у других врачей.
3
Show business's response
Ольга Шелковникова
Level 19 Local Expert
August 31, 2020
Вежливый персонал, правда немного назойливый, уговаривает на дополнительные услуги. А так все замечательно, чисто, быстро
3
1
Show business's response
Алексей Просвирнов
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Отличная клиника! Специалисты на высшем уровне! Рекомендую!