Добрый день. Больница хорошая и врачи грамотные. Но есть большой минус в организации работы, в том числе в периоды отпусков любого медицинского персонала. Была записана на КТ с контрастом, но в день проведения процедуры, оказалось, что основная медсестра ставящая катетер ушла в отпуск, и руководство не организовало должное проведение процедуры. Специалистом проводящим КТ было предложено, самостоятельно поискать медсестру которая сможет поставить катетер, так как он с утра обошёл всех коллег, но ему отказали в помощи. При обращении в процедурный кабинет, медсестра не только отказала, но ещё и в неуважительной и агрессивной форме отругала, что почему специалист который проводит КТ отправил к ним и вообще это не их работа. Хотя он и не отправлял, мне же самостоятельно нужно было найти кто сможет поставить катетер. Помогли, не отказали в терапевтическом отделении, НО поставили катетер не правильно, в итоге при начале процедуры введения контраста препарат вливался и в вену и под кожу, из-за чего рука сильно вздулась, и даже через 10 дней все равно все болит (опухоль спала). В итоге проведение процедуры обследования КТ было сорвано, что является причиной в замедлении постановки диагноза и дальнейшего назначение лечения. Я ушла из больницы в полнейшем ужасе от того что происходит там. И ещё хочу добавить, что в регистратуре девушки не полноценно владеют информацией о работе специалистов и проводимых в больнице обследованиях, нехотя отвечают на вопросы с недовольным выражением лица.
3
татьяна ж.
Level 5 Local Expert
November 8
15 лет как живу в Казани, но в октябре 2024 года пришлось столкнуться с сотрудниками Звениговской больницы.
В моей семье случилось страшное, от онкологии умер мой отец. Мы все спасали его как могли, за месяц до смерти прописали ко мне в Казань, по прописке оформили в онкодиспансер Казани, в котором он проходил основное лечение, но к сожалению, это не помогло. Умер он в Звенигово
Естественно мама эти дни находилась в шоковом состоянии и была убита горем, поэтому весь квест по сбору документов мы проходили с ней вместе
Просто шокировало поведение врача КРЫЛОВОЙ АНЖЕЛИКИ МИХАЙЛОВНЫ И ЕЕ МЕДСЕСТРЫ.
К ней нас направили за справкой о смерти. Я застала не всю картину целиком, так как подтверждала данные в другом кабинете. Когда зашла к Крыловой, увидела как она, глядя в компьютер тычет маме в лицо паспортом отца со страницей с пропиской и цинично говорит: «вот туда и езжайте за справкой о смерти». Мама просто от этого потеряла дар речи, у нас в морге лежит близкий человек, которого завтра надо хоронить, а ей оказывается ещё надо быстренько в Казанскую больницу съездить за справкой!!! Естественно, я попросила ее тут же отдать все документы и сказала, что хочу уточнить этот момент у главврача и министерстве здравоохранения прямо сейчас. Тут уже взвились они вместе с медсестрой, абсолютно в хамской манере медсестра вместе с Крыловой предъявили нам, что «не надо было прописывать неизвестно где за месяц до смерти!» я попыталась им объяснить, что мы прописывали его так как планировали вылечить, а не похоронить, но это не помогало. Когда я сказала, что этот вопрос будем решать только с главврачом - Крылова начала выписывать справку. Причём стала говорить, что ее не так поняли, она имела ввиду не медицинскую справку, а само свидетельство о смерти, которое нам в этом загсе точно ни кто не даст, и придётся за ним ехать….. (к слову, через два часа свидетельство без проблем мы забрали в Звениговском ЗАГСе) весь этот ужас длился около получаса!!! Такого хамства я ещё никогда в жизни не видела. Это просто мерзко.
Я очень редко пишу отрицательные отзывы, но эту ситуацию не могу не огласить, так как таких убитых горем людей за такими справками приходит к ней много, и не у всех получается прийти с поддержкой, некоторые вынуждены собирать документы одни. И такое отношение к людям недопустимо! Кроме этого, со слов близких, такие хамские моменты с Крыловой и ее медсестрой повторяются систематически, не только с моей мамой, но и с другими пациентами. Пользуясь положением и безвыходными ситуациями она систематически унижает и хамит.
Уважаемое руководство больницы! Примите, пожалуйста, меры
И ещё хочу выразить искреннюю благодарность всей больнице. Огромное спасибо всему остальному персоналу, девочкам на ресепшене- очень быстро все сверяли, направляли, помогали, сотрудникам архива, терапевту Комиссарову А.А- за час до его приема со скоростью света выписал нам все необходимые документы, сотрудникам морга и всему остальному персоналу, который помогал нам пройти этот нелегкий квест
Всего самого наилучшего Звениговский больнице, роста и процветания
1
Наталия Кормилицына
Level 2 Local Expert
July 21
Мне повезло пролечиться в дневном стационаре с 16.07 по 19.07. В отделении хирургии. Мои нескончаемые боли в т/б кости и в левой ноге мешали мне жить. За два года моих мучений, я обошла многих врачей в Казани, потратила много времени и денег. Все отписывали свои назначения, от которых не было пользы и отправляли к другим специалистам. Фактически я платила за их бумажку. С Божьей помощью, я попала к настоящему врачу хирургу-ортопеду Краснову П.В. Внимательный, ответственный, молодой врач предложил мне лечение в Звенигоской ЦРБ. Провёл обследование и операцию с помощью аппарата РЧД. Операция прошла на высшем уровне и боли отступают с первых дней. Надеюсь на дальнейшее улучшение. Хочу выразить огромную благодарность врачу от Бога Краснову П.В. и всему персоналу этой больницы, за чуткое и внимательное отношение к своим пациентам, за чистоту и порядок, за профессионализм. Желаю всем крепкого здоровья, успехов и процветания вашему коллективу. С уважением ваша пациентка Кормилицына Н.В.