Ома
2508 reseñas
Noviembre 26, 2024
Любой тюстроительный товар, на любой вкус и цвет , персонал вежливый
Agosto 18, 2024
Очень, очень, очень плохо работают консультанты, а точнее не работают! Звали консультанта в отделе утеплителе и не дозвались! При заполненной стоянке у магазина в самом магазине работало только две кассы. Четыре кассы самообслуживания находились в неисправности. 20 минут стояли покупатели и ни, звали консультанта, но так и не дождались. Уходили оставив товары. Жуткий магазин!
Diciembre 10, 2024
Магазин на Н.Орды хороший, консультанты вежлевые, помогают с выбором, однако не могу того же сказать о всех кассирах..
Marzo 12
Все в одном месте. Везде чистенько. Только иногда не можешь найти консультанта.
Diciembre 10, 2024
Прошу заметить, что даже 1 звезда достается только оператору Сергею. Из какого конкретно магазина была доставка - понятия не имею, оставляю отзыв на ближайшей точке на карте.
30.11 оформлен заказ на елку с доставкой на 08.12.
В статусе заказа было отмечено через пару дней "заказ собран, ожидает доставку".
В день заказа - "в курьерской службе".
Доставка должны была быть с 13.00 до 18.00.
В 19.10 заказа все еще не было. Звонка о задержке курьера тоже не было.
Мы позвонили самостоятельно.
Оператор Сергей сообщил, что доставка задерживается.
Затем перезвонил и сказал, что ее не будет.
Причина: ТОВАР ОТСУТСТВУЕТ.
Так как мы делали предварительный заказ, то было АЖ 8 ДНЕЙ!, чтобы убедиться в наличии товара на складе и перезвонить нам для переоформления.
Я попросила решить этот вопрос.
Сергей смог найти где-то 1 ель, но с витрины (допустим) и переоформил доставку нам на 09.12 с 18.00 до 23.00.
И что было дальше? 09.12 мы ничего не получили: ни ели, ни звонка о том, что доставки не будет.
Контактный центр, прошу заметить, работает только до 21.00 и уточнить информацию не у кого.
Как глупые люди, 2 дня подряд сидели в указанный промежуток дома, чтобы получить доставку.
Но никто из магазина не удосужился даже уточнить, что ее НЕ БУДЕТ.
10.12 выяснилось, что в компании СНОВА технические неполадки (какие? не очень понятно).
На текущий момент: ель пообещали доставить с 18.00 до 23.00. Ожидаем. Обязательно дополню отзыв о сроке доставки и качестве ели с витрины.
Искренне в шоке с такой организации работы и отношению к клиенту.
1
Octubre 29, 2024
Прошёл один с половиной год и вот уж нет былых поставщиков напольных покрытий и расходников к ним. Смена товара или его поставщиков в магазине не позволила мне заменить пришедшие в негодность элементы. Грустно.
Enero 29
Самый лучший ома в г. Минске. Всегда все есть. Вежливые работники!!!
Agosto 25, 2023
Стандартный гипермаркет товаров для строительства, ремонта и домашнего интерьера. Большой выбор разного не дорогого ассортимента. Есть даже алкоголь. Удобно расположен рядом с мкадом
4
Junio 17, 2024
Выбор не плохой, ассортимент намного разнообразние чем в других, но есть огромный минус ВЕЧНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛАХ. Если вы не знаете конкретно что и сколько вам нужно, покупка будет долгой, так как даже работники порой не знают что к чему подходит, что где находится , но это если вы сможите еще тех работников найти🤣
Junio 4, 2024
В целом магазин не плохой, но чаще всего отсутствуют консультанты, а даже если ты его найдешь, не факт что он сможет помочь. Как то покупали зеркало, минут 10 ждали специалиста отвечающего за этот отдел, так он и помочь не смогу, в итоге я сама себе нашла нужное мне зеркало в запаснике. Совсем не поняла, зачем мы его ждали. И так, почти каждый раз.
1
1
Julio 30, 2024
Одним словом "бардак"
Сделали в субботу офлайн заказ. В понедельник 29.07 должны были перенабрать, так как определенные позиции требовали подтверждения. Никто не позвонил, сами мы по нужному телефону дозвонились только во вторник и никто о нас и нашем заказе ничего не знает
По итогу нам порекомендовали делать онлайн заказ, чтобы наши позиции централизовано собрали со всех магазинах. Уже час решаем вопрос входа в профиль, так как не приходит СМС оповещерие, по телефону вопрос решить не удалось
Septiembre 1, 2024
Хороший строительный магазин, есть Ома драйв, что очень удобно. Из минусов, консультанты не всегда на месте.
Diciembre 25, 2024
Большой выбор всего, очень много ёлочных украшений по скидке!!!
1
Enero 16
Хороший магазин, удобное транспортное сообщение. Большая парковка.
Octubre 13, 2024
Отличный магазин, есть один не существенный минус, отсутствие нормальной навигации товара, но магазин могу рекомендовать
Febrero 27, 2024
Персонал помогает, хорошая информативность, ассортимент поскуднел конечно, но всё равно, выбор есть. Опять же система скидок замечательная, радость пенсионерам.
Marzo 5
Наличие всего
Цены смотря на что
Некоторое дешевле по Минску
Некоторое выше рынка
1
Diciembre 14, 2023
10.12.23 покупали смесители в этом магазине. Огромнейшее спасибо за консультацию парню на погрузчике! Всё рассказал по работе, установке и качеству товара! Мы установили смесители и очень довольны!
Вообще очень хороший магазин с широким ассортиментом!
Скидки, рассрочки очень крутые!
3
Diciembre 6, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, доброжелательный персонал. Цены на товары приемлемые, но не самые демократичные в сравнении с другими сетевыми маркетами
3
Marzo 20, 2024
магазин брошенных покупателей. Хорошо что рядом есть Миля.
Нашел цемнт в наличии на сайте, ок. Приехал.
В реале на самовывозе его нет, в зале нет, спросить негде. Кассиры этим не занимаются, менеджеры в зале отправляют на улицу. На улице только кассир, которая не в курсе. Замкнутый круг.
Убил время. Развернулся, 7 минут по кольцевой и в Миле.
2
1
Agosto 23, 2024
Большой магазин
Цены высокие ,можно и дешевле найти
Выбор есть .
Но... консультанты толком ничего сказать не могут
В последний раз психанула и ушла .
Пока желания покупать что-либо здесь не появилось .
1
Diciembre 15, 2024
Оперативно сделали колировку краски, плюс скидка. Спасибо большое
Enero 20
Ассортимент товаров большой,ноооо очень большая нехватка консультантов на зале.
Noviembre 11, 2023
Замечательный магазин. Все есть,расставлено все на своих местах, ценники соответсвуют действительности, большой ассортимент.
Много интересных акций. Приобрели однажды умывальник,утеряли ценник,через время умывальник стал коротить(бить током).
Специалисты восстановили чек,вернули деньги.
Febrero 23
Накосячили на кассе с мягким чеком,отдал 50 руб на такси,прилетел как веник исправлять позиции...Очень не приятно
1
1
Marzo 4, 2024
Ближайший к дому магазин с дерев. материалом. Пришлось раза 4 там помаяться. И ни разу в отделе не было менеджера, что бы помог выбрать бруски, посоветовать чего надо. И каждый раз приходилось краснеть в мастерской за исходники. То сырые, то корявые, то кривые. А спросить то не у кого. Опять же: о распиловочном цехе там и не слыхивали, а позиционируют себя, как могаз стройматериалов. Печально все.
Mayo 11, 2024
Китайские товары самого низкого качества. Цены на ванны заоблачные для качества которое предлагается. Цены которые предлагает ома на китайский товар слегка завышены, в таком диапазоне цен можно купить качественный товар, с 10 летней гарантией от мировых известных производителей
3
2
Octubre 9, 2023
Делаю ремонт в ванной. Воспользовалась услугой Персональный менеджер (по предварительной заявке в колцентре ОМА) в лице Виталия Геннадьевича Добрияна. Профессионально, быстро, качественно: подбор материалов, расчёт количества и стоимости, оплата, оформление доставки в Минскую обл. Рассрочка по Халве 12 месяцев была очень кстати. Рекомендую.
2
2
Marzo 28, 2024
Отличный магазин, доброжелательные сотрудники, потрясающие акции и цены.
Рекомендую данный строительный гипермаркет.
3
Junio 17, 2024
Здесь всегда есть вопросы с сотрудниками на зале, практически невозможно их найти и спроситт. Но в последний раз нам помогал персональный менеджер, было быстро и удобно. Прошли по всему магазину, купили все и получили консультацию по всем вопросам. 4* за прошлый опыт. За последнее посещение 5*+
Septiembre 30, 2024
Для ремонта и строительства магазин хороший,правда цены дороговато,хотя для этого существуют акции и скидки.
1
1
Abril 24, 2024
Ома, классный,все есть, если что помогут,подскажут, даже купишь то ,что и недумал,а если мало бываншь в магазине, то можно заблудиться рассматривая товар.
3
1
Marzo 25
Большой выбор товаров, но консультантов найти очень сложно и дрлго
Agosto 19, 2022
Очень нравится. Всяко разно можно купить в одном магазине. Один минус-мало консультантов. Очень приятная девушка в обойном отделе! Ей- спасибо, грамотно подсказывает. Ещё маленький нюанс, скидку дают на сумму от 250руб…жаль. А так, всё устраивает)) А!!!, администрация магазина! Когда вы запретите стоянку вдоль магазина, мало того, что ехать не удобно, так и перейти сложно. То едут, то-думают…лень свой зад прогулять пару метров…от парковки, СТАВЯТ СВОЕ КОРЫТО, ПРЯМО У ВХОДА В МАГАЗИН!!!. А если вывозить что-то на тачке, очень сложно маневрировать с панелями, ламинатом или цементом!! Примите меры!!!
1
Diciembre 29, 2024
Хороший магазин, часто там бываю, много хороших товаров.
2
1
Noviembre 17, 2024
Дома отличный магазин. Зайдя туда можно дом построить. Огромнейший выбор продукции
Octubre 28, 2023
Хороший строительный магазин, имеется все что угодно и на любой вкус, особенно приятно когда проходят различные акции! Остановка на МКАДе прям на против магазина!👍
2
Enero 23
Гипер, как гипер, что то есть, чего то нет, как и в других, езжу сюда чаще чем в другие, потому что не далеко от метро, в шаговой доступности до 10 минут пешком, но в целом, всё вполне хорошо.
3
Agosto 13, 2024
Большой магазин, все есть. Но на многие позиции цены просто зашкаливают. Не выгодно покупать, особенно большими объемами.
3
Agosto 28, 2024
Магазин большой, но вот выбор в категориях товаров маленький. Отсутствует брендовый и качественный инструмент, в основном Китай или низкосортное отечественное. Ни шпателей нормальных ни молотков, ни розеток.
Abril 5
Хороший магазин, из инструментов практически все есть
1
1
Agosto 18, 2024
Приехал,рядом остановка, магазин большой,на любой вопрос персонал отвечает адекватно,посоветует,подскажет.всё ок
Octubre 20, 2023
Сделал в интернет-заказе заказ на самовывоз в 10 утра, к 5 вечера ничего не готово, нужный мне товар лежал в пяти метрах от места выдачи товаров. Но «у нас один комплектовщик, вы же понимаете». Окей, отменяю заказ, иду на кассу самообслуживания с товаром. Пробиваю, касса начинает мигать красным и говорит, что нужна помощь консультанта. Стайка консультантов стоит рядом и обкашливает, судя по всему, вопросы глобального мироустройства, потому что на красную лампочку никто не обращает внимания. Пять минут спустя, когда, предположу, все всё обсудили, подошел консультант, и, не здороваясь, пикнул две кнопки и ушел, не прощаясь
3
1
Enero 5
Широкий ассортимент, но найти консультанта - тот еще квест!!!
3
Diciembre 29, 2022
Сервис на высшем уровни. Заказать товар в интернет магазине "Ома" это Самый правильный выбор. Очень большой выбор любого товара, также присутствует ценовая разница для любого покупателя. Весь процесс заказа занял около пяти минут. И это со всеми вытекающими темами в виде смс и обратного звонка конкретно подтверждающего всю информацию по заказу. Оплата: карта или наличка в момент доставки. МОЛОДЦЫ.
3
2
Febrero 13, 2024
В магазине можно найти все необходимое для ремонта. Консультанты помогают определиться с выбором. Есть товары на уценке. С доставкой можно договориться
1
Octubre 26, 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Скидки и акции всегда радуют
Octubre 21, 2023
Хороший строительный магазин для любого кошелька. Много квалифицированных специалистов, помогут и посаветуют. Хотя как и везде попадаются "специалисты" вот прям один в один манекены.
3
1
Septiembre 14, 2023
В целом всё есть, но не всегда всё удобно расположено на полках относительно ценников. Периодически в проходах стоят поддоны, делая проход очень узким. И хорошо, если это не мешки с цементом, об которые еще и одежду испачкать можно.
3
1
Julio 17, 2024
В большом магазине главное не заблудиться. Придя сюда за чем то одним, все равно купишь что-то дополнительно) ну и программа лояльности для держателей карт со скидками к дню рождения)00
3