Хочу выразить слова благодарности менеджерам данной организации, особенно менеджеру - Елене! Очень помогла с интересующими меня вопросами, вежливо и тактично проконсультировала, также пожелала отличного настроения! Побольше бы таких доброжелательных сотрудников!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия О.
Experto local nivel 7
Febrero 11
Часто пользуюсь этим пунктом, всегда была приятная девушка сотрудник, готовая помочь и подсказать, дружелюбная. А вчера 10.02.2025 была другая сотрудница женщина средних лет со светлыми волосами, которая вообще пришла из соседнего магазина окон, на месте ее не было. Попросили коробку и пленку, дала какой-то клочок пленки, хотя до этого всегда давали нормальное количество, чтобы завернуть посуду и ничего не побилось. Коробку сунула в руки молча. Говорила грубо, со следующим клиентом также. Никакого здравствуйте/до свидания и дружелюбия. Больше пользоваться этим пунктом не будем, будем ходить в другой. Если человека раздражают люди, то работать ему с ними не нужно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ЕЛЕНА КОТОВА (РУБЦОВА)
Experto local nivel 3
Junio 17, 2024
,С просьбой помочь найти посылку,выслушала целую лекцию .Менеджер умничала,Минут 5 я искала номер посылки,с просьбой помочь его найти,мне отказали.Я предложила найти по паспорту,тоже отказали.После по номеру телефона,она решила поискать посылку.На вопрос где пункт Яндекс на Костенко?Ответ был не знаю,как узнать?Не знаю?Как связаться с руководством?Оно дома.На все были ответы не в помощь клиенту,а на оборот.. Пункт закрыли на Костенко.,не вывески ничего, вот и ищи посылку по всем 10 пунктам выдачи и общайся с крутыми Менеджерами,которые ничего не знают.Ни в одном заведении я такого обращения с клиентами не наблюдала.При входе в пункт,высокий и скользкий порог,был дождь я на скользком пороге просто влетела и упала.Не извинения,ни помощи не было предложено.Просьба руководству положить противоскользящее покрытие,а бездельнице менеджеру швабру в руки,чтобы воду с порога убирала,а не курила весь день.