Приходила подтвердить персональные данные,на что мы ответили мы вам не можем помочь. Объясняя это тем,что новенький сотрудник .Я спросила но вы ведь можете мне помочь вы то не первый день работаете,мне сказали нет. Я просила помочь через директора ,в ответ сказали ,что это будет долго. Вопрос нахрена вы ставите не опытных сотрудников ?!!!!
Мне всего лишь нужно было написать заявление.
Я спешила и ехала по пути.
Разберитесь с этим и наведите порядок в данном сервисе!!!!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
елена к.
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2023
Обратилась в данный салон с переходом с мегафона на теле 2 о чем уже пожалела.
Так как на мегафон тариф был только недавно оплачен и мне хотелось ее полностью израсходовать парень сказал о функции переноса даты перехода на другого оператора. Мы выбрали дату на следующий месяц и подобрали тариф,я сразу оплатила и тариф и переход,парень объяснил что пользоваться им начну с даты перехода и 10 числа следующего месяца буду на новом тарифе. Через месяц перехода не получилось ,у меня просто обрубили какую либо связь. Я не могла даже позвонить и разобраться,доехав до ближайшего салона мне сказали что должны были выдать сим карту,которую мне не дали и сняли снова деньги за переход и сим карту ,ну думала что ладно уже бог с ними спорить работает и ладно,но не тут то было утром на следующий день пользования услугами теле 2 меня просят оплатить снова тариф 500р. Почему вы не предупреждаете о таком и говорите что действие тарифа с момента перехода а не с момента подачи заявления. Вот за 1 день пользования я уже оплатила 1200р. Планирую вернуться обратно к бывшему оператору,связь ловит плохо,но хотя бы не обдирают
3
Mostrar respuesta de los negocios
Hatali
Experto local nivel 3
Junio 22
В этом салоне работаю люди некомпетентные, приходила подтвердить персональные данные , результат на следующий день отключили телефон , это работники которые не могут справиться с элименрной задачей