Первый Мебельный
4153 reseñas
Diciembre 6, 2024
Долго думали над шкафом.
Слцчайно зашли сюда и увидели еще не собранную модель, но по фактуре нам понравилась. Менеджеры подошли к нам, показали на сайте готовую модель.
Спустя две неделм раздумий приехали заказать. Менеджеры помогли с расчётом, рассмотрели разные варианты оплаты и сделали заказ.
Приятное отношение, видно клиентоориентированность)
Octubre 2, 2024
Я сначала купила шкаф, а потом решилась на покупку стеллажа для книг. Меня порадовало грамотное и вежливое ,и понятное обслуживание при оформлении заказов.
Доставка оба раза на 2-й день после заказа. Доставка аккуратная с заботой об упаковке изделий. Сборка осуществлялась на следующий день после доставки грамотно и бережно.
Agosto 25, 2024
Большой выбор по адекватным ценам.
Заказывал кухню и ещё дополнительно несколько шкафов для нее. Качество вполне хорошее. Доставка всегда в срок
1
1
Noviembre 14, 2024
Отличный, удобный диван!
Цвет и размер полностью соответствует заявленному на сайте.
Доставили в срок, собрали аккуратно и оперативно.
Спасибо!!!
1
Agosto 12, 2024
Заказа кухню через озон у данного продавца, доставка конечно долгая. Сначала назначили доставку на 25 июля, но я не смогла принять, потом перенесли на 2 августа и продавец после этого сам перенес на 7 августа, подняли до квартиры, всё четко, только на одном шкафу петли не подходили. цена очень приятная, похожие кухни в Леруа стоят намного дороже. Собирали сами, ушло 4 дня на сборку, кухня очень понравилась, смотрится стильно. Столешница и фартук в комплект не входят
1
Agosto 19, 2024
Заказал прихожую трамп, сначала смутило количество деталей, но инструкция понятная все соьралось достаточно быстро! В одиночку за 3,5 часа все сошлось , все четко и хорошо намечено, ошибиться трудно!
Noviembre 29, 2024
Выбирали угловой диван. Выбор пал на модель Стингер. Менеджер Сергей все рассказал подробно и помог выбрать кровати детям. Все супер советую. Фото пока нету, ждем доставку.
Marzo 6, 2024
Огромный выбор, качественная мебель, профессиональные менеджеры, очень довольна, всем рекомендую. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне, очень доходчиво все обьяснила и отдельное спасибо ей за терпение!!!
1
Julio 17, 2024
Приобретали комод в данном магазине Первый Мебельный с доставкой. Качество изделия отличное ! Доставка до квартиры в кратчайшие сроки! Всем рекомендую. Спасибо большое Первый Мебельный!!!! За качественный товар!!!
1
Mayo 16, 2024
Купили в Первом мебельном диван. Отличный компактный, ещё и со спальным местом. Долго искала подходящий размер, но нужно было чтоб и раскладывался, 1й мебельный помог в этом решении! Качество ткани и обивки отличное, каркас очень надёжный. Пришлось повозиться со сборкой поэтому советую сборку заказывать, муж собирал диван 4 часа, но собрал и деталей всех хватило. Мягкий и комфортный для сна и отдыха. Рекомендую!
Diciembre 14, 2023
Долго выбирали стенку в квартиру для мамы, у нее были свои требования и пожелания- пожтому выбор ьыл не легкий! Подобрали подходящий вариант в первом мебельном. Стенка отличная! Красивая, по размеру и комплектации - то что было нужно. С ней действительно стало уютнее. Благодарю магазин! Из минусов только долгое ожидание изготовления, но мы так долго ее выбирали, что подождать еще - уже была не проблема. В остальном все отлично - очень приятное общение с менеджерами, привезли вовремя по времени, несмотря на пятничные пробки
2
6
Octubre 8, 2024
Делаю уже вторую покупку у вас и очень довольна,первую покупку я делала на озоне кухонный уголок и сейчас непосредственно у вас и очень довольна.Спасибо за быструю доставку ,хорошую упаковку и легкую сборку
1
Agosto 7, 2024
Долго выбирала мебель для квартиры, хотела все из одной серии, смотрела на разных сайтах, и вот заказала комод, тумбу под ТВ, пенал, и шкаф для ,,стекла,, . Быстро созвонились с оператором, обсудили условия оплаты и доставки. Доставка тоже было вовремя. Качеством мебели я довольна, фасады хорошо смотрятся. Дочь выбрала себе в комнату комод на сайте,,1мебельный,, , буду заказывать.
Agosto 2, 2024
Доставка замечательная заказывал кровать парма кураж. Привезли вовремя занесли в дом ещё не собрал, но покупке рад безумно. Спасибо за быстроту и качество!!!!
Agosto 21, 2024
Нужна была кровать, но т.к. времени не было на поиск, решили поискать в интернете. Через мегамаркет, преобрели Королеву нашей спальни. Доставка приехала в означенный срок, позвонили уточнили время, установили временной период. Занесли кровать, в 3 упаковках. Все целое, сборку правда пришлось нанять человека, он собрал быстро. Кровать очень понравилась и дизайном и вместительным ящиком. Спасибо огромное. Удачи
Junio 5, 2024
Заказывала угловой диван, менеджер сориентировал по срокам и стоимости, доставили в срок. Ребята привезли вовремя, собрали моментально. Очень вежливые, предупредительные. И самим диванчиком я довольна очень! Красивый, удобный, соответствует фото и описанию. Благодарю всех, кто занимался моим заказом на каждом этапе.
Septiembre 22, 2024
Ужасный сервис!
Заказала шкаф и тумбочку, заказ привезли только через 5 дней!
Сразу оплатила доставку и сборку.
Сборку жду уже 2 недели, никто не связывается, на телефонные звонки или не отвечают, или говорят «мы вам перезвоним», но никто так и не перезвонил.
В итоге 2 недели лежит шкаф не собранный и фирме просто все равно!!!
Ужасная фирма! Ужасное отношение! Больше никогда и ни за что у них заказывать не буду!!!
Что теперь делать и кто будет собирать, вопрос до сих пор не решен.
1
Agosto 6, 2024
Купила спальный гарнитур привезли в оговорённые сроки, через 10 мин позвонил сборщик, приехал собрал оперативно всю мебель, очень довольна. Цены низкие, сборка тоже дешёвая, качество отменное.
1
Agosto 12, 2024
Хороший выбор, адекватные цены. Не все модели (что и понятно) представлены в зале, но сотрудники помогут сориентироваться в электронном каталоге.
Noviembre 7, 2024
На этапе оформления и доставки вопросов не возникло. Менеджер всё быстро оформила, доставили в срок. На этапе сборки обнаружили поцарапанный фасад и сломанную ручку от шкафа. Через несколько дней будет месяц, как ждём замены деталей. И тут новая проблема: результат нерегулярной эксплуатации комода через месяц на фото. Муж попытался прикрепить обратно, но дырки оказались расшатанными, не вышло.
Septiembre 24, 2024
Купила письменный стол, оплатила доставку и сборку сразу. Сборщик собирал 1 стол 4 часа! Испортил весь стол! Ящики не закрываются! Все собрано неправильно! Внутри понаделал дыр! Выбрать с какой стороны будут ящики по его словам нельзя! А менеджер заявил, что я не предупредила сборщика, что мне нужны ящики с другой стороны! Кошмар!
Деньги возвращать отказываются, новый стол отправлять тоже. Говорят, что придёт новый сборщик и переделает, но тут нечего переделывать, внутри дыра на дыре. Сами отправили мне этого некомпетентного сборщика, а ответственность никто не брать на себя не хочет!
Septiembre 19, 2024
Заказывала прихожую в Первом Мебельном через ozon. Понравилось сопровождение в чате после заказа, сразу назначили день доставки и привезли вовремя в назначенное время. Также заказала сборку. С мастером легко договорились и по ближайшему дню и по времени. Сама прихожая пришла без сколов, сборка быстрая и аккуратная. Всем довольна.
Junio 25, 2024
Отличный магазин, большой выбор товара, а главное, что в деревню, куда надо привезти мебель, это единственный магазин, который делает это за небольшую стоимость доставки. Заказываю у них мебель второй год подряд и радует и качество товара и скорость доставки. Рекомендую всем этот магазин. А кроме того в магазине в городе ещё можно купить мебель со скидками))
Diciembre 27, 2024
Хуже отношения я не встречала!
Сделали заказ шкафа + сборка,которая осуществляется втечении 24 часов,спустя сутки начала выяснять когда же будет сборка,информации они дать не могут,ждите и все! Работают ведь только они правда?
В итоге деньги заплачет 2519р,а услуга не оказана!
Буду обращаться в суд,если деньги не вернут
ДОПОЛНЯЮ! Они умудрились даже с возвратом денег накосячить, спрашивали реквизиты ,дала один банк,скинули совершенно на другой,к которому у меня нет доступа)
1
Junio 6, 2024
Огромная благодарность компании в целом,начиная от сайта и заканчивая доставкой товара! Все грамотно,понятно,пунктуально. Хороший товар,высокого качества,полностью соответствует описанию на сайте.Все понравилось,заказала следующий товар-диван,уверена,что будет все на высшем уровне.Спасибо!
1
Septiembre 25, 2024
Заказала через озон у данного магазина, оплатила товар, доставку и занос. В итоге доставку переносят уже 2 раз. Магазин ссылается на службу доставки, служба доставки на то что товара нет в наличии. Ни кто помочь не может. Мало того доставка в рабочее время с 10 до 13 часов, отпрашиваешься с работы, сидишь ждешь, а они за 20 минут до временного интервала доставки сообщают извините мы не можем доставить, товара нет в наличии. Доставим через два дня, только время неизвестно.
Octubre 7, 2024
Быстро и качественно - прислушались к моим пожеланиям о сроках доставки и сборки, всё сделали оперативно, я в восторге. Спасибо большое!)
Octubre 31, 2024
Не советуют данного продавца
Качество товара на фото и видео.
Но больше поражает отношение к покупателям и совершенное не желание решения проблем.
После оставленной заявке на возврат постоянно приходится перезванивать в компанию самостоятельно, никто из менеджеров не звонит и не решает проблемы и не согласовываем возвраты. Всё это инициатива только покупателя. И такое положение норма для Первого мебельного.
Согласовали забор бракованного дивана в удобных не для нас, а для продавца дегь, отложили все планы, но никто к сожалению а назначенное время не приехал и даже не позвонил.
После чего снова самостоятельно звоним в ПМ, комментируют, что не дозвонились и это естественно ведь если не звонить, то и не дозвониться! Сразу предлагают другую дату, через 2 дня!
Так мы и живём в комнате, которая наполовину занята бракованным диваном.
Ужасный сервис, лояльности нет совершенно. И качество товара оставляет желеть лучшего
2
Mayo 29, 2024
Заказала он-лайн 2 чудесных кресла в данном магазине. Очень переживала, что ожидание и реальность не совпадут, но кресла превзошли мои ожидания. Красивые, необычная обивка, идеально подошли к интерьеру кухни. Очень удобные, глубокие, не хочется вставать. Спасибо, вернусь за пуфами для ног.
2
2
Febrero 8, 2023
Отличный магазин, большой выбор мебели на любой вкус. Заказывал две кровати для детей. Доставили уже через день, особенно понравилось очень качественная упаковка, всë очень плотно и аккуратно. Собирал сам, инструкция доходчивая, комплектация полная, так что проблем никаких не возникло. Качество тоже на взгляд добротное, думаю, что с эксплуатацией тоже проблем не будет. В общем магазином доволен, обязательно буду заказывать здесь мебель в дальнейшем. 👍
Решил дополнить отзыв. В процессе сборки второй кровати обнаружилась дефектная деталь ( отверстия просверлены не на той грани, что сделало невозможным сборку спального места). Написал в службу поддержки, с приложением описания и всех фото. Отреагировали через день, сообщили, что информация передана изготовителю, ожидайте решения. Жду третий день, посмотрим как быстро проблема решится, пока эксплуатация кровати невозможна.
Прошло три недели, пришла деталь по рекламации от другого набора по всей видимости, в полтора раза больше, чем нужно(фото прилагаю).
4
10
Diciembre 21, 2024
Отличные шкафы, ждали долго, но качество Отличное. В комплекте все есть! Упаковка отличного качества. Обязательно буду еще заказывать у них т.к все понравилось и есть что докупать. Покупайте у них, не пожалеете.
Julio 25, 2024
Дважды делал заказ в этой компании, и были проблемы с доставкой в итоге по первому заказу так и не довезли, второй был отказ, товар привезли с браком!
Угораздило же меня попасть на Ozone на эту компашку! Ждал заказ месяц, хотя изначально было указано через 3 дня доставка, в итоге привезли, но не довезли двери для 3-х шкафов!!!!! 4 раза переносили доставку!!!! С 16 июля по 25 так и не довезли! Никогда не заказывайте у них ничего если не хотите проблем!!!
1
Agosto 7, 2024
Второй раз заказываю товар и проблемы с доставкой! Первый раз брала тумбу через ЯндексМаркет. Детали не доложили, сказав, что не должно быть, хотя в объявлении написано, что должны быть. Сейчас решила заказать детскую кроватку для новорожденного- заказала в июле через озон. Доставку перенесли с 2-7 августа на 9-29 августа, а у меня роды.. нет слов о данном магазине ! То курьеров нет, то «он приехал, но вы не взяли телефон». Если курьер приехал на адрес и не дозвонился по мобильному, почему не было вызова в домофон?!
1
Septiembre 7, 2024
Хочу оставить жалобу на ваш магазин !!! Сделала заказ 9943087948315 21 августа !!!! Доставка переносилась 3 раза!!! Вчера мне позвонил сказали что сегодня точно доставят , я что раз переспросила точно ????!!!! Сказали да с 11-14 00 и что в итоге , сегодня звоню на горячую линию пытаясь понять когда привезут в мне говорят заказ брак мы не привезем !!!! Вы что издеваетесь??? Муж 3 раза отпращивался с работы ??? Кто должен нести ответственность ??? Мне ваши извинения нафиг не нужны !!!! Мы потратили время и деньги ожидая этот шкаф!!! Отвратительное отношение к клиентам !!!
1
Diciembre 22, 2024
Ужасное отношение и клиентоориентированность. Заказ был сделан 11.12, доставку обещали 18.12 , потом перенесли на 23.12 , потом на 07.01. Естественно в новогодние праздники они не доставят, опять отменят и перенесут, так как их месячный срок доставки до 12.01. Конечно тут все желание отпадает иметь какое то отношение с данной конторой. Целый месяц не могут доставить одну стенку. Указывали бы сразу конечную дату доставки что она будет через месяц, и не кормили бы каждый раз новой датой, тогда вопросов нет, просто бы сразу не заказывали ничего у вас. А так конечно ужасно!
2
2
Septiembre 25, 2024
Купила диван, очень помнилось качество материала, велюр, сам размер дивана отличный, то что я хотела. Внешне миниатюрный, а спальное место получается большое. Рекомендую продавца!
1
Mayo 23, 2024
Заказывала шкаф распашной 4дв.Севан ( цвет -дуб). Визуально понравился, вместительный, цвет приятный, отлично вписался в интерьер. Оценил даже сборщик мебели, за относительно небольшую стоимость качество хорошее.
Septiembre 22, 2024
Получили сегодня доставку шкафа витрины Остин, очень понравился ваш товар, рекомендую к покупке. Собрали быстро, смотрится очень элегантно, нам подошло к интерьеру.
1
Enero 2
Заказали кухонный гарнитур. К клиентам отношение наплевательское. Назначили доставку на 9 декабря. Мы с женой разобрали старый гарнитур, договорились с установщиком, с газовщиками, а за день до момента Х пишут о смещении сроков доставки на 14 декабря. Кое как получилось заново согласовать установщика и газовщиков (конец года, забитых чисел у них до конца месяца). Часть старой кухни прошлось собрать обратно, надо же как то готовить. Наступает 14 декабря и менеджер сообщает, что я вообще в ближайшее время не получу свою кухню, потому что видите ли у них много заказов и они не успевают (к слову, заказ мы сделали аж от 31 октября). Перенесли заказ на 3 января, и как можно догадаться они опять перенесли доставку на 8 января. Третий месяц пошел, как мы ждем свою кухню. Спасибо за доставленные неудобства, за «быструю» доставку, за отличное качество кухни, которое я увижу не скоро, за «прекрасную» работу менеджеров.
1
Octubre 31, 2024
Когда покупали диван, он нам понравился прежде всего внешне. Но это не самое главное, на нем удобно и сидеть и спать комфортно. В общем, спустя уже больше года после покупки, мы не пожалели о его приобретении.
Septiembre 29, 2024
Очень понравились продавцы и сам магазин. Купила 2 позиции, пока не знаю как будет в быту)
Но продавцы классные, очень терпеливые и отзывчивые )
Diciembre 2, 2024
Заказывали диван Портленд серый угловой. С доставкой проблем не возникло. Должна была быть в пятницу, но было неудобно. В итоге позвонила на горячую линию и перенесла на воскресенье. В субботу прислали интервал доставки и в воскресенье уже все привезли, даже чуть раньше по времени. Диван привезли великолепный, без всякого брака. Выглядит просто великолепно! Давно о таком мечтали) Огромная благодарность Первому мебельному! Будем у Вас теперь заказывать мебель. В планах обновить спальню
Abril 8, 2024
Спасибо ,Первый мебельный! Я очень рад что выбрала именно этот магазин, заказывала стенку и очень рада , что выбрала именно вас, был страх, что нельзя посмотреть пощупать в живую, но решила заказать, так как очень понравилась стенка, искала долго, и ни чуть не пожалела, качество отличное, запаха от материала нет, инструкция к каждой части , удобно и тем , что не нужно вытаскивать все из коробок, а делается все постепенно, а это важно, ведь нет грязи и мусора , не нужно искать инструкцию ведь она к каждой части, а это к пеналу своя, к тумбочке своя и т.д. Сразу видно, что сотрудники Первовый Мебельный заботятся не только о качестве своего товара, но и о своих покупателях, спасибо за это) так же хочу отметить, что дверти при закрывании не хлопают, а плавно закрываются. Могу сказать одно, если буду что то менять из мебели то только Первый мебельный !
1
Septiembre 15, 2024
Купила детскую кровать Астра-6 и осталась довольна. Быстрая доставка, грузчики подняли всё до квартиры. Собирали сами, инструкция понятная, все детали на месте. Советую данный магазин.
Enero 2, 2024
Заказали мебель в новую квартиру , все быстро и в срок доставили . Покупками очень довольны , отличное качество мебели по приятной цене .
Сотрудники магазина грамотные , вежливые , знают свою работу на 5+
Всегда помогут с выбором и ответят на все вопросы .
Магазин однозначно рекомендую .
2
1
Septiembre 2, 2024
Позорный магазин! Заказывали диван. Согласовали доставку на воскресенье, а привезли на два дня раньше(в пятницу) предупредив за 10 минут. Хорошо что дома были.
Это пол беды. Подушки привезли на диван все угловые ( с углом) . Хотя по середине должна быть прямоугольная подушка. Но как выяснилось и это не самое страшное. При сборке дивана, сборщики пробили внутренний ящик.
1
Julio 14, 2024
Купила кровать с матрасом в магазине Первый мебельный. Переехали и не на чем было спать. Спасибо, что все быстро доставили, подняли. А также помогли определиться с теми моделями, которые были в наличии.
Рекомендую для покупки этот магазин, особенно тем, у кого небольшой бюджет, но большая потребность в мебели.
Качество кровати, матраса и наматрасника на высшем уровне.
Enero 6
Компания с очень печальным отношением к клиентам. После доставки заказа несколько суток безрезультатно ожидаю звонка сборщиков. Уже раз 5 звонила по официальному телефону на сайте и описывала проблему. Каждый раз мне клятвенно обещают что вот ровно через 15 минут перезвонят с ответом и решением. Разумеется, никто не перезванивает. Были планы докупать ещё мебель этой фирмы в новстройку. После такого отношения планов убавилось.
1
Agosto 5, 2024
заказывала через интернет кухню ,,вектор,, все понравилось, смотрится красиво сроки соблюдаются, мастер по сборке тоже приехал в назначенный день,все собрал.я довольна.
Abril 13, 2024
Не первый раз заказываю мебель на сайте магазина. Очень удобно совершать покупки, не выходя из дома!)) Огромным Плюсом можно считать возможность приобрести товар в рассрочку. Быстрая и всегда доступная связь с менеджерами магазина. Вежливое и внимательное отношение к покупателю. Доставка в оговорённые сроки, без задержки. Спасибо! С удовольствием буду обращаться ещё.
1