Некомпетентные сотрудники. Работают по скрипту. Как только вопрос выходит за рамки повседневной рутины, начинается хамство и полный непрофессионализм. Многим людям в городе нужна работа, уверен, собеседование в сбер - не из простых, от этого вдвойне удивительно, как на должности менеджеров попадают такие дилетанты. Рекомендую клиентам, в случае возникновения спорных ситуаций сразу идти к начальству и общаться при помощи письменных жалоб, иначе вы не заставите тут никого работать. Уровень работы отделения - продать бабушке страховой продукт, или кредит, не более того.
Алина
Experto local nivel 15
Mayo 12, 2024
Хороший Сбер, с ремонтом
Достаточно быстро обслуживают клиентов, редко, когда принимают НУ ОЧЕНЬ ДОЛГО.
Персонал вежливый, единственное, что можно было бы улучшить это то, чтобы на входе рядом с терминалом стоял администратор/менеджер
Наблюдаю картину часто, что приходят люди и на этом терминале не могут сориентироваться, особенно тяжко людям в возрасте.
Из минусов (но не самого банка) это сами клиенты, которые приходят в час пик и каждые три минуты, то вздыхают, то возмущаются.
Интересные конечно)
А так, место расположение отличное, внутри стильный ремонт
4
Татьяна Лазарева
Experto local nivel 3
Febrero 15
Хорошее расположение.Приветливый персонал.Новый ремонт..и сегодня на светлом новом диване отделения мной был замечен прекрасный таракан..вероятно из за кофемашины в зале..возможно смешивать банк и кафе не лучшая идея..