Всегда была фанатом магазина ювелирных украшений 585!
При наличии множества конкурентов, хожу принципиально только туда, и мои впечатления на протяжении 10 лет как я ходила туда всегда были положительные, очень вежливые ребята, всегда подскажут, расскажут!
Но то что было в конце 2024 года , декабрь месяц привело мои положительные впечатления за многие годы просто к минимуму позитива, и остался не то что негатив, а некий осадок!
В начале декабря 2024 пришли выбирать на подарок серьги, с весьма маленьким бюджетом, вошли , на весь огромный магазин, один продавец девушка, молодой человек который не отрывался от ноутбука , между собой они переговаривались как на базаре, на никто не поприветствовал, сами нашли консультанта, после озвучки бюджета в 7-8 тысяч рублей девушка не подбирала своим выражения, сказала как обрубила
« Вы за эти деньги ничего не найдете»
После того как я показала варианты с интернет каталога она не охотно начала варианты показывать, и навязывать более дорогие варианты.
С горем пополам выбрали подходящие серьги, приобрели.
Но на этом негатив с данным магазином не закончился!
Померяла заранее в данном магазине модель сережек, ко дню рождения супруг забронировал мне их через интернет приложение, изначально серьги стоили 50 910 но с моей картой лояльности на которой много бонусов серьги вышли 30 546 , по приезду на магазин за данными серьгами картина повторилась, супруг вошел буквально через 5-7 минут после открытия магазина, его не попреветствовали, девушка консультант «Алина» ходила по залу и говорила по телефону, молодой человек за кассой отмахнулся от просьбы супруга выдать серьги « это не в его компетенции»!
Муж сам подошел к консультанту, девушка ему сказала « вы что не видите я занята?»
На что супруг ответил что приехал с другого города и ему необходимо забрать серьги, он спешил! Тогда консультант «Алина» снезошла , выдала серьги в пакете и озвучила сумму 50 910, супруг опешил, говорит через приложение у нас другая сумма, на что она ответила « а что вам не нравится?» супруг озвучил цена не нравится , у нас другая сумма вышла за заказ, тогда она залезла в компьютер озвучила какую то ахинею, и сообщила о некой ошибке и да цена правда 30 540 , муж попросил коробочку для сережек, девушка достала задрипанную коробку, супруг спросил а есть что-то по презентабельнее? На что ему ответили « есть но они дорогие»!
С горем пополам он забрал мои серьги, остался в плохом настроении которое ему сделали на весь день!
Хочу обратиться к руководству магазина 585 будьте внимательны к своим сотрудникам, такого безобразия я не видела никогда!
Лично я в данный магазин больше ни ногой!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина П.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Очень вежливый и приветливый продавец Екатерина . Быстро и грамотно подобрала украшение для ребенка, без навязанных лишних услуг . Все быстро , качественно . Помогла разобраться с приложением . Спасибо большое.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Крамаров
Experto local nivel 3
Enero 3
Отличный магазин,выгодные условия и скидки на украшения.Очень внимательный продавец Ирина,которая может грамотно объяснить и предложить хороший товар по цене и качеству.