Moscow, Barklaya Street, 6с3ТЦ Горбушкин Двор, павильон D20035
Matriks-S
Dirección
Contactos
+7 (495) 489-98-55
Mostrar teléfono
Horario comercial
Cierra en 23 min.
Indicaciones
Bagrationovskaya
880 m
Vasilisy Kozhinoy Street
271 m
24 reseñas
Febrero 3, 2022
Это настоящие ***. Тут история не про плохой сервис, а настоящее мошенничество.
Обратился к ним со сломаным ноутбуком. Не заряжается. Думаю, пусть починят.
Приехал курьер, забрал компьютер. Через какое-то время мне позвонили и сказали что сломался контроллер дежурного питания. Нужно 14000 чтобы починить.
Я отказался. Курьер мне вернул компьютер. В итоге вышло 2000, типа за диагностику.
Думаю, ну 2000 — это ок. Человек же диагностировал.
В отпуске стало побольше времени, решил поковырять этот ноутбук.
Вскрыл, достал мультиметр и моментально нашёл КЗ на входе. Снял разъём, мультиметр не пищит.
Заказал разъём за 300 р., подключил — всё работает.
Получается что меня на эти самые 2000 рублей фактически обманули. Диагностику никто не проводил. А могли обмануть и на большую сумму.
1
Noviembre 5, 2021
Не обращайтесь к ним, даже если это будет единственный вариант. ЛУчше выкинуть поломку и купить новое, сэкономите время, нервы и деньги!!! Очень странная компания. Сначала я нашла просто сервисный центр Китфорт, у меня сломался планетарный миксер. kitfort.servis-moskva.com
Звонишь туда, там операторы очень шустро направляют заявку на ремонт, вам через 5 минут звонит мастер и говорит почистим ваш миксер, предоплата 2000, курьер сегодня приедет бесплатно заберет, почистим и завтра вернем. Курьер действительно приехал через несколько часов. Но дальше началось...Сделали диагностику, сгорел двигатель (изначально был запах это никого не смутило), ремонт стоит 8000, но мы можем поставить аналог за 6200. Если вы откажитесь, то с вас 2000 ... диагностика 1500 и доставка 500, хотя на сайте доставка бесплатная!!! с сервисным центром связи нет, все через кол центр, где операторы бросают трубку, просто говорят звоните в понедельник и бросают трубку...ни пожаловаться, ни решить проблему никто там не будет, даже просто вас слушать никто не будет!!! Это что за отношение?? Вы же отказались от ремонта, поэтому доставка не завтра (как обещали), а через 3 дня и кладут трубку. Потом связался мастер, видимо я их достала звонками, решили делать ремонт за 6200 (хотя надо было сразу бежать оттуда), 5 дней, 6200 и миксер у вас. Прошло 3 дня, звонок. Аналога нет, ремонт будет стоить 8000...минимум...Верните миксер,говорю я. Вернули. Взяли 2000 за диагностику и доставку. Но заключения о диагностике я так и не получила!!! За что взяли 2000??? Читайте отзывы, народ! Иногда это сберегает нервы и деньги.
4
Agosto 10, 2021
Обратился в данный сервисный центр для ремонта фотоаппарата. При этом сам аппарат был уже разобран и проведена диагностика. Мастеру была поставлена конкретная задача на замену платы управления. Запросили 2500 рублей как предоплату и при этом оплата была по номеру телефона(без чека). Через 1 день звонок и сообщают, что работы будут выполнены за 3 дня и при этом называют цену намного выше рыночной. Затем через 1 день повторный звонок и сообщают, что работы так быстро сделать не могут и будет готово через 40 дней. Отказываюсь от ремонта и жду доставки своего фотоаппарата обратно. Приезжает курьер и вручает аппарат с чеком, где указана доставка + аппаратная диагностика мастером за + 2000 рублей. Фактически которой не было! Возвращать деньги отказались. Т. е. фактически за просто так присвоили себе помимо доставки (по поводу которой не спорили) еще и 2000 рублей за не выполненные работы.
При этом в договоре данные работы указаны по цене 1700 рублей! Фактически работы не выполнили и взяли денег больше, чем сами заявили по договору.
5