Это не банк, а недоразумение, от сервиса одно название. Потребовалось бабушке(моей родной) оформить дебетовую карту. Хотела именно этот банк, так как у неё когда-то был тут зарплатный проект. Ой, зря хотела. Нужно было обязательно мобильное приложение на андроид и интернет-банк. Сходила один раз в апреле 2023, ей понаподключали всё что можно, КРОМЕ мобильного банка. И мариновали там больше часа разводя то на вклады то на кредиты то на перевод пенсии в их "банк". Потом она потеряла карту, и когда перевыпускали, то же самое, сказали что подключили, по факту не зайти, приложение пишет "обратиться в офис". ЗАЧЕМ????? Уже третий раз, решил сопровождать бабулю лично в этот расчудесный банк, хотя утром на его горячей линии мне сказали что всё можно сделать по телефону, а при повторном звонке уже от бабушки лично, ей разве что кредитов не навешали снова, такой соцопрос оператор устроил. Оператору прямо говорят: нужен логин и пароль в мобильный банк. Этот: "а зачем вам мобильный банк"? ВСМЫСЛЕ А ЗАЧЕМ? И говорит такой, ну вам нужно прийти в отделение банка лично. А зачем нам карта вашего "банка" тогда вообще при таком раскладе. Сходили, закрыли её, ту карту. За которую ещё и платить надо ежемесячно, непонятно, за что. И так, я был вынужден потратить свой выходной на то чтобы сопроводить бабушку в банк, чтобы там услышать что потребуется нотариальная доверенность, чтобы кто-то ещё пользовался банком. Что???? ЧТОООО????)))))) Это вообще как?! Во всех других банках спокойно родители следят за расходами детей через свой смартфон, а дети за расходами пожилых родителей. И это нормально, но только не здесь. Потому что, это не банк, это недоразумение. Худшее из того, с чем приходилось иметь дело вообще.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Александрович

Experto local nivel 13

Довольно сложно найти с первого раза. Оказывается вход только из ТРК. Нужно идти в угол справа, в закуток. На улице стоит вывеска и банкомат, но нет входа:))) К качеству оказываемых услуг нет претензий. В ответ на вопрос банка, почему оценка 3 сообщаю: Оценка 3 т.к. довольно сложно найти с первого раза. Лично мое мнение, что оценку 5 можно ставить если в отделение довольно просто попасть с улицы, без разгадывания квестов "где вход".

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Капитонова

Experto local nivel 8

Банк мне сам по себе понравился была несколько раз ,мне там очень здорово помогли т.к.в некоторых ситуациях сложно разобраться если никогда не сталкивался с этим Я к сожалению не помню имени молодого человека ,но это было просто не по моему сознанию и домой несколько раз звонил и предлагал как лучше,а не как я хочу и сто раз перепроверил правильно ли я сделала и поняла .Вы знаете я была на десятом небе от такого обслуживания верите нет,я проработала с людьми в то время 48лет,но была просто восхищена его работой ,знаниями и главное общением,я понимала насколько я утомила его своими бестолковыми вопросами,а он вежливо и тактично мне всё объяснил Вы знаете ,оказывается и такие люди ещё есть -для меня эта была просто неожиданность-где у нас часто увидишь -тактичность,сдержанность,знающего свое дело и не только свое было много вопросов которые совершенно не касались банка ,а касались наших бумаг...Выходя из банка-он мне показался очень маленьким для молодого человека- я вышла из банка на душе было очень приятно как-бкдто приобрела что то очень нужное для себя и усталость прошла ...Очень сожалею,что не помню его даже имени.Спасибо банку что ещё есть такие люди -это ведь заслуга и самого банка в первую очередь.

Mostrar respuesta de los negocios

Bank Saint Petersburg

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

64 reseñas