Обратилась 14.03.25 в этот офис для перевыпуска e-sim в связи с заменой телефона на новый . Подтвердить личность можно только бумажным паспортом , с собой были права, гос.услуги , и отсканированный полностью паспорт и оба телефона (старый и новый ) . О том , что все можно сделать через личный кабинет уже установленный на телефоне ни слова не сказали, так же девушка сказала , что куар код повторно не высылается и нужно искать старый либо только с бумажным паспортом снова ехать к ним .
Решила заехать в офис на Ленинградском 35. Парень там работающий за 2 минуты все сделал через мой личный кабинет без всякого бумажного паспорта . Куар код пришел на почту, и он мне перенес е-sim с одного телефона на другой .
Обучите своих сотрудников работать, в другом офисе сразу же сказали , что все очень легко можно сделать через личный кабинет и помогли это сделать
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Лубнина
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2024
Самый лучший магазин в мире😊
Грамотное обслуживание.
Широкий ассортимент товара, ребята супер👍
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2021
Что можно сказать о салоне связи, в котором продавец курит айкос «незаметн о»? (И им воняет с самого порога) Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Хотела сделать возврат на модем , потому что вместо обещанных 150, выдаёт скорость далекоооооо не 150))) на что мне сказали идти в официальный салон связи и сдать можно ТОЛЬКО ТАМ! Ну там мне сказали, что меня обманули, так как франшиза и официальный салон никак не связаны! Ну хорошо, написала я претензию на возврат, естественно мне никто не перезвонил в течение 10 дней😉
В общем обходите это место стороной, нервы будут целее:)