Не знаю, как на счет деятельности самого банка, а вот выразить от себя огромную благодарность его сотруднику Ермаковой Анастасии, которая решила мой вопрос быстро, качественно,
профессионально и просто, как человек - душевно ( могла бы просто "отфутболить"), т.к. визит мой был в субботу - 15.02.1925. Касса не работала, а заявка моя, через горячую линию - была. Помогла с получением крупной суммы в
лучшем виде. В связи с вышеизложенным, ходатайствую перед руководством банка о премировании, на мой взгляд, одной из лучших сотрудниц, к предстоящему женскому празднику
денежной премией. Настя - будь всегда такой. Олег Владимирович.
Mostrar respuesta de los negocios
Домрачев Евгений
Experto local nivel 4
Enero 6
Отвратительный интернет-банк, однако сами оффлайн отделения (обычного банка) работают нормально. Настолько частые технические работы интернет-банка, что даже и не знаешь, когда можно будет войти в банк, но после этого с 70% вероятностью тебе даже не придёт код доступа в банк.
Сделал сегодня оплату мобильной связи в 13 часов дня, сейчас почти 23:30, денег так и не поступало. За мою практику пользования, ни в одном банке таких "случайностей" не происходило.
Прежде чем мне отпишет в отзыв сожаления от банка, попрошу не сожалеть, а сделать уже наконец-то свой онлайн банк. О горячей линии уж нечего писать, практически везде о связи с оператором банка можно только мечтать
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Марковских
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2024
Невозможно дозвониться, 10 минут мозг парит голосовой помощник, кстати бестолковый, 10 минут ожидание оператора, в последствии вместо оператора голосовой помощник просит оценить ответ оператора которого не было. Так же без причин получил отказ на оформление кредитной карты без объяснения причин, хотя все требования банка соблюдены.