Жадность и отсутствие конкуренции. Повод для разбирательства в ФАС. Данного рода организации должны конкурировать на рынке данных услуг, бороться за клиента. Инструменты для борьбы просты и понятны-качество оказанных услуг и цена. Необходимо запускать на рынок дополнительные организации и пусть начинают работать на результат. Можно распределить обязательства по районам города и сопоставить уровень оказанных услуг. Видимо это кому-то не выгодно. Не одна сотня отрицательных отзывов и это мизерный процент граждан, которые решили изложить данную проблему, умножайте это количество на тысячи. Нам нужен чистый и ухоженный город, это наш дом. Выходит тот, кто допускает данный бардак, здесь не живёт, не планирует жить, а только обогащаются, создавая монополию. Аналогичная ситуация с ресурсоснабжающими организациями(водоканал, горгаз). Люди готовы платить, покупать ресурсы, оплачивать услуги, но нет насоздавли массу бюрократии, немыслимые сроки ожидания. Несправляетесь или не можете работать, расширяйте штат, создавайте филиалы или дайте работать другим. Проблема не в деньгах, люди платят, в очередях стоят, что бы заплатить. Пора начинать работать, а не штаны в кабинетах протирать, катая ручку по столу, придумывать как народ ободрать, ничего не делая.
Знаток 99 LvL
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Обращался 27.12.2024 с вопросом о перерасчёте, столкнулся с хамским отношением так называемого сотрудника, Швецова Дарья Олеговна. На поставленные мною вопросы не получил ни одного ответа, в пересчёте она мне отказала, так как сказала что нет документов для этого. Хотя я предоставляю справку с места работы, подтверждающую полную занятость и проживание в другом месте. На мой вопрос о том, какой комплект документов необходим ответа не было дано. Она лишь отводит к каким то нормативным актам нашего государства, ни номеров ни названий этих актов не уточняет, говорит "читайте в интернете, я не обязана вам отвечать"
На мой запрос о предоставлении документов о том, что данный сотрудник является действительно сотрудником вашей организации поступил так же отказ. Сотрудник не компетентен, отношение к клиентам ужасное, написал заявление, она его забрала, попросил поставить отметки на копии о том что заявление принято, так и это она делать не знает как, либо боится ответственности за официально принятую претензию. Срок рассмотрения заявления она так же не знает, и отправляет в интернет, говорит "читайте законодательство". Абсолютно не компетентный сотрудник, такое ощущение, что просто зашла с улицы и сидит, подменяет свою подругу пока та отошла.
Когда сама зашла в тупик не сумея принять заявление должным образом, направила в кабинет приемной. Отвратительное отношение со стороны данного сотрудника.
7
Хозяин
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
Работают очень плохо, периодически из-за такой " работы" мусорный коллапс.
В настоящее время мусор уже не вывозился неделю!!!( Бульвар молодёжи, и вообще в микрорайоне), баки полные, у подъездов минисвалки, собаки это все растаскивают, мусоропроводы в доме забиты, сильный запах гниения ... На звонки одни отговорки, обещания, которые никто не выполняет. Плохо, очень плохо, и зачем вы нам такие нужны? Куда смотрят власти города?