Некомпетентные сотрудники! Простые вопросы не решают. Зря потраченное время. Самый тупой банк из всех в нашей стране. Заблокировали карту и уже 2 недели не решают вопрос, в 6 окне молодой парнишка взял паспорт, типа заполнил у себя там заявку, но в колл-центре ответили, что ничего не было отправлено от него! Миллион раз звонила, всем одни и те же данные отправляла - результат никакой. Лучше пользуйтесь картами других банков. Эти понабирали сотрудников непонятно откуда, работа отвратильная. Общаться не умеют, тупо просиживают там штаны
1
Mostrar respuesta de los negocios
крис п.
Experto local nivel 2
Enero 17
Для того, чтобы обменять валюту, нужно ждать пока обслужат клиентов с открытых касс. Ожидание в очереди более 20 минут. Тратишь в ожидании уйму времени для простой операции. Стоит одну их двух работающих касс, в таком случае, оставлять под простые операции. И приоритет не должен быть в двух кассах одновременно жли клиентов приходящих с открытых рабочих касс.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Титов
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2024
Система очередей смешная. Берешь талончик, в очереди 3 человека, но это далеко не значит, что просидеть придётся в очереди на 3 человека, ведь банк придумал, что юр.лица и вип клиенты проходят без очереди. Пишу отзыв после того, как вместо 3х людей которые прошли за 10 минут, я просидел час пропуская 7 человек перед собой с долгими операциями. Крайне не рекомендую банк если цените своё время, рядом есть банки без таких неадекватных систем.