Недавно закончили ремонт в Ривер Скай. Изначально приняли решение делать ремонт с Альфа Синай, потому что у них уже шли ремонты в РС и то, что мы видели, нам понравилось. Кроме того нас пригласиил приехать посмотреть 2 финальных ремонта в ЖК Вест гарден, поэтому хоть было и подороже, выбрали АС. Когда делали ремонт еще думали под сдачу или для себя. Решили если понравится - будем жить сами, тем более и район удобный. В итоге нам все понравилось, дети тоже посоветовали оставить себе и мы решили жить сами. Это не первый наш ремонт, есть с чем сравнивать, сделали хорошо. У нас много плтки, венецианка, подвесные потолки, стены под покраску, всему работами довольны. Все сделано аккуратно и близко к визуализации.

Mostrar respuesta de los negocios

Marina Lesnikova

Experto local nivel 5

Ремонт делали оооочень долго. Обещали за 3 месяца, по итогу делали с января до августа. Много недостатков вскрылось уже после ремонта. В ванной перетянули душ, треснул керамогранит… накосячили с подсветкой зеркала…. Никакой компенсации не предложили, обещали что-то исправить и вот уже 5 месяцев ждем, а недостатки продолжают проявляться. Двери скрытого монтажа дают трещины….Знаете, мы тоже любовались фотками и видео с других объектов, но столкнулись с другой реальностью! Не советую эту фирму!

Alpha Kilo

Experto local nivel 3

9 сентября 2023 года заключили с компанией “Альфа-Синай” договор №0909 на разработку дизайн-проекта квартиры. По видео связи обсудили с дизайнером наши пожелание по проекту и приступили к работе. Сначала всё шло вроде не плохо, но потом начали появляться ошибки, задержки с ответами, проект пошёл по пути, не учитывающему наши пожелания и комментарии. Наши просьбы устранять ошибки и учитывать комментарии зачастую к сведению дизайнером не принимались. Время от времени получали ответы: “что так сделать нельзя, таких материалов нет и т. п.” Когда приходили с дизайнером с самостоятельным решением таких вопросов, то получали комментарий: “а, ну да, так можно было сделать”. В итоге накопилось огромное количество вопросов, указывающих на недочёты и ошибки в проекте. От нашей просьбы о личной встрече для обсуждения проекта дизайнер уклонялась, хотя договорённость, что мы будем общаться с дизайнером очно, существовала. Как выяснилось позднее, дизайнер находилась в другом городе. Эту информацию сотрудники “Альфа-Синай” нам на стадии обсуждения договора не предоставили. 15 декабря 2023 года дизайнер прекратила все работы над проектом в одностороннем порядке и прервала с нами связь. Мой вопрос, адресованный к руководству “Альфа-Синай”, с кем мне продолжать коммуникации по дизайн проекту, был проигнорирован и не отвечен. Сотрудники и руководство “Альфа-Синай” находились в одной группе Telegram, читали все сообщения, видели наши вопросы, комментарии и жалобы, но предпочитали не вмешиваться и проблему не решать. Готовая проектная документация в полном объёме мне не передана. Существующая документация по Проекту на момент прекращения работ выполнена с ошибками и без учёта моих требований и вопросов. 3-D визуализация была предоставлена в одном варианте, она не включает в себя наши пожелания. По договору допускается три варианта 3-D визуализации. Акт приёмки выполненных работ был предоставлен “Альфа-Синай” более чем через год и после моего настойчивого требования. На встрече сотрудник “Альфа-Синай” попытался убедить меня, что мы сами виноваты, так как перегружали дизайнера постоянными переделками. Каких-либо аргументов, подтверждающие эти слова, привести он не смог. Никаких уведомлений, сообщений, комментариев, предусмотренных договором, от “Альфа-Синай” на протяжении всего времени работы над проектом я не получал. Ужасное отношение к клиенту, отсутствие контроля над проектом со стороны руководства, непрофессионализм исполнителя работ и нарушение условий договора.

Mostrar respuesta de los negocios

Alfa Sinay

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

29 reseñas