На днях довелось сходить «пообедать» (от слова «беда») в данное заведение. Лет десять назад Carl's Jr был прекрасным местом с эталонной картошкой, но... Времена меняются. Долго обходила это место стороной ввиду наличия более приятных по ценам альтернатив. Однако в этот раз решила всё-таки сходить покушать сюда, так как времени на перекус было очень мало, а в остальных ресторанах были огромные очереди. Увидела, что здесь был всего один заказ в обработке, и это стало поводом попробовать, что же стало с рестораном после небольшого ребрендинга и стольких лет.
Что же, с чего бы начать... (Спойлер: плохо было абсолютно всё). Несмотря на малое количество заказов (во время того, как я на терминале самообслуживания оформляла себе заказ, в обычной кассе обслужили пару человек), еду ждать пришлось около 20 минут.
На терминале самообслуживания нельзя изменить состав продукта (я хотела убрать из бургера лук), зато позиции, которых нет, заказать можно! Поэтому мне пришлось устно попросить менеджера убать лук, на что в ответ я получила информацию, мол, «не понятно, почему терминал даёт заказать мороженое с клубничным топпингом, но его нет, поэтому выбирайте: шоколадный топпинг или без топпинга». Так как шоколадный мне не нравится, пришлось брать мороженое без всего.
Когда заказ наконец был готов, первым делом я проверила наличие лука в бургере и... Угадайте, что? Конечно же, лук остался! Я подошла к менеджеру, указав на это, на что мне предложили заменить бургер, но, учитывая скорость местной кухни, а время обеда у меня в тот момент было не резиновое, мне было проще вытащить его пальцами оттуда самостоятельно.
Выбранный мной бургер был одной из самых дешёвых позиций в меню и стоил 289 рублей. Что же там по вкусу? Обычно у бургеров с мясной котлетой её вкус практически не чувствуется. Но не здесь. Он был тут выраженным. Честно скажу, лучше бы его не было. Я не поняла даже, вкус чего это, но точно не мяса. То ли он был испорчен, то ли там 90% фарша — это жир и говяжьи анусы, но это точно не мясная котлета. В остальном вроде съедобный.
Картошка фри — это отдельный вид пытки. Что они сделали с той прекрасной картошкой, которая была раньше? И нет, эта картошка не исчезла как явление, в других сетях фастфуда подобную картошку можно найти. Она существует. А теперь по факту: картошка тонкая, местами пережаренная из-за наличия слишком маленьких кусочков, безвкусная и пресная. Про соль, видимо, на предприятии забыли. В общем, не картошка, а солома в масле.
Что же до мороженого? На вкус приятное, но есть один минус, когда нужно покушать быстро. Фастфуд же буквально переводится как «быстрая еда», поэтому во всех остальных ресторанах мороженое мягкое. Но не здесь. Здесь его будто привезли из сердца Антарктиды, не иначе. Оно было ужасно твёрдым и совершенно не успело хоть немного подтаять, пока я ела бургер. Местами даже были кусочки льда, хотя привкуса несколько раз перемороженного продукта я не заметила.
Ну и последняя позиция — морс. Про него особо нечего сказать. Сахара немного пожалели, пресноват, а так, в целом, пить можно. Даже была видна мякоть, которая плавала в стакане.
Сейчас я бы хотела вернуться к бургеру. Был он упакован в бумагу, а также внутри обёрнут в специальный держатель, чтобы случайно не обляпаться, потому что бургеры обычно любят крошиться и ронять кусочки салата куда попало. Но в данном случае это не спасло. Он потёк. Он не развалился, как бургер, он потёк, как шаверма. И заметила я это уже под конец приема пищи, когда увидела капельку, что упала на стол. И ладно бы она упала только туда. Нет, все мои штаны были залиты этим непонятным соусом. Собрать основную массу салфетками, конечно, удалось, но жирные пятна никуда не делись. Возможно, такая щедрость на соус как раз-таки из-за того, что они знают о некачественных котлетах и тем самым пытаются замаскировать испорченный продукт. Но это лишь догадки.
Что же мы имеем в итоге? Совершенно отвратительное соотношение цена/качество. За 650 рублей я получила бургер с котлетой из непонятного мяса, солому фри, никакой морс, каменное мороженое, загаженные штаны и испорченное на весь день настроение. Больше я в этот ресторан не пойду. И вам не советую. В других сетях можно потратить раза в два меньше денег и получить удовольствие от еды. Здесь же можно получить лишь пытку втридорога. Теперь я понимаю, почему люди стояли длинные очереди в другие места, а здесь почти никого не было.
Видимо, раз убрали подпись «джуниор», значит, Карл вырос. И, судя по качеству, соскуфился. Надо было переименовываться в «Грустно и невкусно».
0/10.
2
Максим Стальнов
Experto local nivel 8
Septiembre 12
С удовольствием ставлю этому ресторану высший балл! Мое впечатление превзошло все ожидания. Особенно хочется отметить веганские бургеры, которые оказались настоящим кулинарным шедевром, особенно гавайский с ананасом, мой фаворит
3
Максим
Experto local nivel 9
Noviembre 26
Крайне редко пишу отрицательные отзывы, но тут сдержаться не смог.
26.11.24 в районе 20:30 сделали заказ (номер 83 на табло).
Во-первых, господа-персонал никуда не торопились. Мы были единственными в очереди и простояли целую вечность.
Во-вторых, половина заказа была собрана неправильно. Вместо бургера с курицей и беконом положили бургер с говядиной без бекона. Т.е. вообще абсолютно другой бургер. Жена не ест говядину, поэтому мы заказали 2 с говядиной, 1 с курицей. Получили 3 с говядиной. Вместо двух картошек фри положили одну. Перепутали один соус из трёх. Предыдущие 2 заказа тоже путали, но не настолько сильно.
В-третьих, вкусовые качества с каждым визитом летят вниз.
В общем, либо сделайте что-то с контролем качества вашего "ресторана", либо закройте к чертям эту точку.