Dushevoi.ru
Dirección
Saint Petersburg, Novolitovskaya Street, 15Всек. 7, этаж 1
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p.m.
Indicaciones
Lesnaya
1.21 km
Мебельный центр Аквилон
283 m
Características
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Wi-Fi
Autoentrega
Sala de exposición
Entrega
Estacionamiento para personas con discapacidad
Estacionamiento de bicicletas
Ascensor
Visita con animales:está prohibido llevar animales
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Método de pago:pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo, pago sin contacto
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales
116 reseñas
Agosto 6
Всех приветствую.
Дошли таки руки написать отзыв об этой организации.
Заказывал ванную летом 2023 и душевую кабину в 2024 году.
Сайт хороший, но как только начинаешь выбирать то что тебе нравится - этого нет (срок ожидания 2-3 месяца) хотя на сайте стоит в наличии.
Работа менеджеров - ну общим словом средняя с бооольшой натяжкой, но хорошо хоть не отвратительная.
Самые большие сложности возникают на этапе доставки. НИКОГДА вам ничего не доставят в срок - это надо учитывать.
Плюс магазину - хорошие цены.
В итоге мне не понравилось это сотрудничество.
Всем спасибо
5
Julio 7
Купили мы в этом «чудесном» магазине душевую кабину за 155 тысяч рублей. Лучше бы мы этого не делали. Доставили нам душевую в срок, хорошо упакованную. Настал момент сборки, приехали два «Биба и Боба», и приступили к сборке. Крыша душевой закреплена саморезами вкривь и вкось,некоторые отверстия остались без крепления, нам не видно, видимо решили и так сойдет. Засиликонили снаружи и только где двери, на вопрос почему стыки не силиконите будет протекать, сказали, что там они не силиконят и ничего течь не будет. Ага, хорошо что не залили соседей, душевая течет во всех местах стыков. Но это мы узнали после нескольких недель использования. При данных «мастерах» проверить работу душевой нельзя, силикон снаружи должен сутки высыхать. Через сутки включаем душ и от напора воды разваливается лейка ( в течении недели на заменили ее на новую, но мне пришлось ехать к ним в офис за ней), тропической душ не работает, вода вообще не течет. То есть помыться в душевой после покупки невозможно. Позвонили, сказали , что приедут через пару дней. В итоге я все таки заставила приехать в день обращения и сделать душ! Когда закончили собирать душевую она вся шаталась, ничего лучше, чем молча ее присверлить к кафелю они не нашли. Как вообще можно не согласовав портить стену? В итоге когда у нас случился потоп и муж сам ее отодвинул, выяснилось, что они даже не выровняли ножки душевой, и весь мусор который остался от сборки они оставили у стены. Класс. За эту сборку мы естественно заплатили деньги, только собирать и силиконить ее придется заново , самостоятельно. За что было заплачено так и не понятно. Магазин продает откровенное 💩, так еще и берет деньги за сборку которой по факту нет!
4
Octubre 8
Впервые занималась переустановкой душевого уголка. Специально искала магазин с мастером в комплекте, который и оценит, и замерит, и сделает демонтаж/монтаж. Я в этом вообще не разбираюсь. Очень жалею, что не нашла какого-нибудь своего мастера.
Магазин направляет мастера, но ВООБЩЕ никак его не координирует и не контролирует.
Магазин прислал Владимира. Замеры мастер не сделал, пару слов сказал, взял деньги и ушел. Никакого акта по услуге или чека не дал. Я заказала уголок по своим дилетантским замерам, в итоге - маленький, что открылось уже после полной установки.
Цену на работу мастера магазин не даёт, всё через него самого - сколько скажет, столько и стоит. Пыталась сказать, что нужно от мастера - придёт, сами всё спросите. На консультации я показала, что нужно будет поддон пилить под трубы, цена озвучивалась после этого, а в итоге мастер с меня взял плюсом к стоимости за выпел, будто бы новая информация. Смета никакая не составлялась.
Магазин неоднократно попросила - по итогу мне нужен акт выполненных работ.
Да-да, будет. В итоге - ничего. Работа полностью в чёрную, на карту вообще другого человека. Никакой ответственности, получается, не несёт никто.
Я бы ещё это поняла, будь мастер частником с моей стороны, но это человек от магазина. Менеджер Марьям только разводит руками - мы его просили. На вопрос, почему мастер не сделал замеры, ответом было: вы ДОЛЖНЫ были все вопросы задать. Но почему-то ответом не было, что ДОЛЖЕН был сделать мастер по задаче, которую магазин должен был ему поставить. Зачем и почему я вообще платила за консультацию - не ясно.
По итогу:
1. Магазин пишет на сайте: установка сантехники с гарантией на работу, но никакой гарантийный талон или акт не выдают. На лицо обман потребителя.
2. Магазин никак не контролирует ни цену, ни работу СВОЕГО мастера.
3. Решить претензию при обращении никак не могут и не собираются даже - разбирайтесь сами.
4. Уже потом увидела, что из-за обрезки было вывернуто крепление трубы. Владимир не исправил, мне также не указал. Мне теперь надо самой решать как-то. Просто развернуть нельзя - мешает сам уголок.
Очень жалею о том, что пришла в этот магазин. Купить сантехнику можно где угодно, главное - это сервис. Тут он на низком уровне. Не рекомендую магазин ни в коем случае - останетесь один на один с проблемами, если такие возникнут.
