Двери нормальные, изготовили в срок, привезли без дефектов. Менеджер Лолита помогла выбрать, все объяснила. Проблемы в том, что с доставщиком и установщиками нужно договариваться лично.
Договорились о доставке в субботу, но доставщик постоянно находил причины не приезжать, в итоге двери привезли через 3 недели после согласованной даты.
Договор на установку не заключают, выдают телефон мастера Виталия. Установили качественно, но нервы помотали. Виталий многократно возмущался, что я нахожусь в квартире во время работ. Ко второму дню установки стоимость дополнительных работ выросла с согласованных 6–7 до 10 тысяч.
В конце работ второй мастер-установщик Сергей вгезапно разделся передо мной до трусов, оделся. Пока я соображала, что происходит, Виталий заявил, что он тоже будет переодеваться в той комнате, где я сижу, что кухня и вторая комната его не устраивают.
2
1
Опасная Кнопка
Experto local nivel 9
Agosto 31, 2024
3 июля заключили договор на 4 двери скрытого монтажа в алюминиевом профиле в эмали. Установка была 13 августа, все общение с представителем фирмы Лолой была на каких-то претензиях в наш адрес, то вы нас торопите, хотя извините, у нас идет ремонт и нам нужно знать примерные сроки, потом мы не обязаны как покупатели подстраиваться под отпуска ваших монтажников, но ладно. Двери поставили, при осмотре оказалось, что двери не в эмали, а под грунтовку, цена была заплачена в 221.000 как за эмаль (не считая замера 1500, доставки 3500, монтажа 24000). Из-за скрытых петель не рискуем продолжать ремонт, двери полотна снимают везут на завод в Чебоксары за нашей эмалью. Спустя неделю нам объявляют о возврате денег, что двери нормальные и что в понимании завода эмаль это не лако- красочное покрытие, а грунтовка. Самое удивительное, что они эту грунтовку заколеровали в цвет ral… то есть двери сделали под покраску и еще грунтовку заколеровали, оригинальности мышления вам не занимать. А то что нет эмали, им все равно, двери же нормальные и эта цена тоже нормальная. Возвращают деньги. Сегодня приехал другой замерщик из другой фирмы, который сказал, что не учли открывание в нужные стороны, плюс заставили рабочих подрезать напольный крупноформатный керамогранит. Хотя во время общения я рисовала три раза схему и писала угол открывания и просила очень внимательно отнестись к моим запросам, в итоге все равно поставили неправильно двери, так еще и заставили рабочего подрезать плитку… Вернули деньги, двери не поставили, плитку отрезали и теперь нам нужно наращивать 6см при крупноформатном керамограните… Извиняться данная контора не собирается и компенсировать 2 месяца простоя, а также испорченную плитку не собирается. Договор 307 от 03.07.2024. Кстати, цена в данной конторе оказалась выше, чем у того же профиль дорса. Хочу дополнить отзыв 31.08.2024 данная контора без ведома собственника, обманным путем через рабочих проникла в квартиру и вывезла коробы, не согласовав с собствеником демонтаж и без его разрешения и тем более пристуствия. А это статья, так как еще предстоит найти, что могло пропасть после их визита.
1
Гость
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2021
Отвратительная компания! Пока выбирали двери - готовы были "облизать". Всё подробно рассказали, нужные советы дали. На этом хор оший сервис закончился... За сроками изготовления дверей никто не следит. Дозвониться невозможно, чтобы узнать готовы или нет. Про доставку и установку вообще отдельная песня... Должен сам требовать номера телефонов, чтобы лично связываться с водителем и установщиками. В итоге - двери ждали и устанавливали 2 месяца при постоянном "дёргании", чтобы хоть что-то понимать по срокам доставки и установки.