Rigla
Noticias
Скидка 20% на таблетки Фарингосепт!
Скидка 20% бонусами по карте лояльности на выделенный ассортимент таблеток для рассасывания Фарингосепт...
Diciembre 13, 2024, 12:00
Скидка 20% на Меларитм!
Скидка 20% бонусами по карте лояльности на Меларитм таб. п-п-о 3 мг №30 (Россия) в период с 18 ноября 2024г. по 12 я...
Diciembre 5, 2024, 14:23
Todas las noticias (16)
Dirección
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Proletarskaya
8 m
Proletarskaya Metro Station
17 m
Información verificada por el propietario
94 reseñas
Diciembre 27, 2024
Невозможно получить онлайн-заказ (от 26.12.2024), сделанный через приложение Ригла (по значительно более низкой цене, чем в аптеке) самовывозом с препаратами в наличии.
То сотрудница подолгу ищет препарат по всей аптеке и якобы не может найти (ни когда в наличии последний, ни когда много), то в наличии препарат с этикеткой не того цвета и она отказывается его выдать (хотя на сайте написано, что вид товара в аптеке может отличаться, не цена), но предлагает аналог другой марки в 2 раза дороже, то отказывается отменить заказ, который не может выдать (в итоге отменила только через 2,5 часа, уже за полночь, т.е. формально на следующий день), успев за 20 минут создать очередь в пустой аптеке после 22:00 (когда остальные вокруг уже закрылись), и переключается на новых покупателей, а человеку с температурой, который остался без лекарств и пришел зря советует впредь делать заказы в другой сети.
Причем сразу после отмены заказа после 00:00 препарат снова появляется в наличии в аптеке. По телефону 27.12.2024 аптека отвечает, что препарат у них (тот же самый последний). На вопрос, почему тогда его вчера "не нашли" отвечают: "Когда остаётся последний, очень трудно найти, его куда-то закладывают..." и просят "пока" не делать заказ.
По отзывам оказалось, что это стандартная схема сети Ригла последних лет — "не найти" препарат из онлайн-заказа по более низкой цене с сайта, предложить более дорогой аналог, "не увидеть" оплату онлайн-заказа или сам заказ, а позже отменить его, как будто заказ "не забрали" и пр.
Даже жалобу на горячей линии Риглы оставить нельзя — единственный оператор намеренно морочит голову и в течение получаса якобы не может с десятого раза записать несколько предложений (а сам постоянно отключает звук, чтобы с кем-то посоветоваться), пока клиент не устанет и сам не положит трубку.
Следует обращаться сразу в Роспотребнадзор и другие инстанции, а данную сеть обходить стороной.
Junio 11, 2024
Из плюсов могу отметить только удобное расположение.
Из минусов - вся сеть отмечается ценами выше, чем в других аптеках. Редкое исключение, когда цена будет хотя бы на уровне конкурентов.
Заказывать в эту аптеку лекарства из аптеки.ру категорически не рекомендую. Даже если придёт код о готовности заказа к получению, это вовсе не будет означать, что вы получите заказ. За примером далеко ходить не нужно: на днях сделали заказ, спустя пару дней пришла смс о готовности заказа к получению. Примерно через 2 часа после получения смс заказчик, между прочим пенсионер 70 лет) пошёл в аптеку, но получить заказ не удалось, внятного описать причину фармацевт не смог - сказал приходите максимум! через 2 часа - всё выдадим. Догадываясь о возможных нюансах во второй раз пошёл в аптеку спустя 4 часа. Но, что бы вы думали? - Заказ отпустить не смогли и в этот раз. Почему возникают подобные проблемы? Почему вы гоняете пенсионера, как мальчика на побегушках, туда-сюда по несколько раз? Заказ в аптеке? - в аптеке. Так в чём проблема его выдать? Зачем вводить покупателя в заблуждение?
Категорически не рекомендую заходить в эту аптеку.
1
Diciembre 11, 2024
Уважаемое руководство аптеки, что происходит? Цены на лекарства на 400 рублей выше, чем в других аптеках! Я конечно понимаю, что Ригла - единственная круглосуточная аптека в данном районе и иногда просто выбора нет, но это уже ни в какие рамки не лезет((( Имейте совесть!