Хочу сообщить о неприятной ситуации, произошедшей в данном магазине Сотрудница вела себя некорректно и невежливо. Когда я подошла к стенду с мистами для тела , чтобы узнать аромат так как я изначально нашла продукцию онлайн но не могла выбрать аромат не зная его , она грубо отказала мне в этом, заявив, что если я не собираюсь покупать духи у них, то мне следует уйти и заказывать их онлайн , как по вашему логическому мнению я могу онлайн почувствовать аромат ? и это мой личный выбор покупать мне онлайн или в магазине , задача консультанта показать и посоветовать что лучше.
Такое поведение совершенно неприемлемо для сотрудника, работающего с клиентами. Я прошу рассмотреть этот инцидент, провести разъяснительную беседу с персоналом и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Темирлан Амангельды
Experto local nivel 2
Abril 13, 2024
Жаль нельзя поставить минусом оценку, пришли с супругой купить парфюм столкнулись с предвзятым отношением со стороны продавца, женщина славянской внешности без приветствия стала вести разговор с надменным тоном, будто мы ей что то должны, попросили позвать администратора и вышла женщина так же словянской внешности и не выяснив обстоятельств конфликта достала телефон и начала провоцировать на конфликт. Видимо дело в том что мы азиатской наружности, зря зашли в данный отдел только настроение испортили. Никому не советую к посещению