Пост возмущения! 28.06.24 пришли в магазин МНОГО МЕБЕЛИ в тц Манго. Выбрали понравившуюся модель дивана, заключили договор, заплатили деньги и были согласны ждать 45 рабочих дней когда нам придёт наше приобретение. Но что то пошло не так. Сегодня настал ровно 45 рабочий день и в 08:56 я получаю смс в котором было написано следующее :
В связи с невозможностью поставки товара ("BOSS_2.0_Mini_диван"__[Рогожка_Vento_бирюза]_
) обратитесь в салон для выбора иного Товара со скидкой 10% или возвратом д/с
Моему возмущению не было предела. Связавшись с оператором на свои вопросы получала не внятные ответы. Что бы получить диван ждите ещё 45 РАБОЧИХ дней, а если хотите деньги ЖДИТЕ ЕЩЕ!
Никому не советую данную организацию! Халатное отношение к покупателям, ни какой обратной связи, клиентоориентированность на нуле!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий П.
Experto local nivel 4
Enero 16
Нормальный Магазин . Большой выбор товаров . Понравилась нам кровать Белла . Купили в декабре месяце 2023 года . В магазине уютно чисто .Хороший вежливый персонал. Могут посоветовать и рассказать информацию о товаре . Цены нормальные . Быстро привезли и занесли в квартиру . До сих пор претензий нет .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana P
Experto local nivel 5
Junio 26
Хочу отметить профессионализм директора магазина Оксаны. С её консультациями совершили уже несколько удачных покупок и наверняка вернёмся ещё!
Из минусов – доставка. Это, как я понимаю, не к магазину, а к логистике сети. Очень грубые доставщики. Задерживаются, обманывают, не берут трубку. Слышен был мат одного из сотрудников в момент, когда разговвривла с другим и уточняла время доставки. Считаю, что это недопустимо. Целый день ждали доставку, в итоге доставили в другой день.