1C-Bitrix

Valoración 4,4
312 valoraciones
Valora este lugar

193 reseñas

Experto local nivel 4
Agosto 10, 2023
Мощная система. Если вы новичок, то вообще ничего не поймете. Тут надо долго и упорно изучать. Зато вам никогда не попадется мамкин хакер, который посмотрел два видео на ютубе и разместил объявление на авито
1
Experto local nivel 14
Marzo 22, 2023
Установили Битрикс, перевели часть процессов в поле Битрикса. пару раз доступ пропадал. А потом и вообще все отвалилось на пару дней - остались без базы. Сейчас сталкиваюсь с постоянным нарушением закона о рекламе - рассылки, не смотря на то что отписываешься от них. Ребятам по фиг.
13
1
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2024
Всё что связано со встречами, таскменеджером - просто супер.
Experto local nivel 11
Junio 27, 2023
Убрали архивные тарифы. При этом новые тарифы стоят в 2 раза дороже, а функционал урезан. По телефону не отвечают за технические вопросы. По чату очередь огромная.... всем плевать на клиентов.
8
Experto local nivel 5
Abril 22, 2022
Опыт работы на 1С-битрикс: в большой госструктуре и в компании среднего бизнеса. И там и там движок справлялся со всем. Структура, конечно, громоздкая, и надо разбираться, чтобы внести какие-то изменения, но за это мне деньги и платят, так что жаловаться не буду. А вот на поддержку пожалуюсь: по выходным не работают. P.S. Это не для малого бизнеса. Даже не пытайтесь.
8
3
Experto local nivel 11
Junio 24, 2024
Работал с Битриксом, крутая платформа для тех, кто умеет и понимает как ей пользоваться. Не жалейте времени на обучение, больше выиграете, тем более, что не так уж дорого стоит.
4
1
Experto local nivel 12
Mayo 18, 2024
Бескрайний функционал, изучать и изучать, и это я только бесплатной версией пользуюсь. Пока все нравится!
5
1
Experto local nivel 11
Mayo 25, 2024
Используем Битрикс24 для администрирования, управления продажами и аналитики. Есть встроенные инструменты для общения, полностью заменили зам зум и мессенджеры.
5
1
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2023
Не рекомендую! Обманывают с тарифами, деньги не возвращают, всё очень по хитрому составлено в их пользу,
4
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2023
У нас в учреждении сайт на 1С-Битрикс перевели. Стал разбираться, как его администрировать… Неожиданно сильная штука оказалась
2
Experto local nivel 10
Julio 12, 2022
Неоправданный ценник за услуги. Элементарные примочки - плати. Маркет стал платным смех вообще тоесть к ним заходят разработчики приложений так они наверняка с них зарабатывают и еще и с пользователя. Задумка хорошая, но постоянные танцы с бубном названивают какте то разработчики по настройке и тд. Да мне вообще не интересно, что там и как мне как пользователю нужно понимание куда кнопку нажать без спец знаний. Повышают цены урезая функционал, а получить уже то что какзадось бы полезно цена уже в 2 раза больше. Приложение в телефоне неудобное фукнкционала мало. Единственное , что удодно сайт можно запилить оперативно. Итог: если есть много финансов у компании не вопрос можно все настроить, но для микрокомпаний наверое не рекомендовал.
12
6
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2023
Стал смотреть почему оценка не 5 звезд, а тут все обсуждают не CMS, а CRM. Как говорилось в старом добром меме: «Не надо так!»
2
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Для тех, кому сайт нужен для реального бизнеса, а не для просто, чтобы было. Идеальный выбор для создания онлайн-шопа
1
2
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2023
Хорошая штука. Но за сайт заплатить придется много. Но очень хорошая штука для тех, кому нужно качество и устойчивость
1
2
Experto local nivel 7
Junio 28, 2022
Ужасная программа, пользовались пробной версией, решили продлить на месяц заплатили 2500 за стандарт, деньги ушли и все наши контакты, лиды с комментариями тоже ушли в некуда, поддержка ни чем не помогла, сказали лишь заплатить еще, что бы они не были скрыты от нас, так как в том тарифе который мы оплатили, мы их видеть не можем. Считаю что это некрасиво и не профессионально брать деньги и не предоставлять услугу. Можно же было предупредить, что если вы заплатите-все равно ни чего не получите. Ставлю Вам БИТРИКС 0! а может даже и минус, хочешь сделать что то хорошо, делай сам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
16
7
Experto local nivel 6
Marzo 24, 2022
Здравствуйте уважаемые друзья. Пишу свой отзыв для тех, кто только задумался об использовании в своем бизнесе данного сервиса. Моя печальная история. Я использовал сервис Битрикс 24 с 2017 года. И по началу все было хорошо, удобно хранить информацию, было много разных фишек, вроде напоминалок и т.д. Но с недавнего момента, сервис без предупреждения, как фашисты в 1941 г., изменили правила пользования. И с этого момента я не имею возможности войти в личный кабинет чтобы изменить настройки и соответствовать новым требованием (удалить лишнего администратора). Это первое. Второе. Я не имею доступ к своей базе которая нарабатывалась в течении пяти лет (это самое противное). Третье. Для получения доступа нужно заплатить (чтобы просто зайти и изменить настройки) либо перейти на платный тариф. И последнее. Ни кто вам не дает гарантий, что ваша база снова станет для вас недоступной, в веду изменившейся ценовой политики. НЕ СОВЕТУЮ.
15
4
Experto local nivel 10
Junio 23, 2024
Спасибо за дополнение в виде ИИ. Работать с ними забавно)
2
1
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Все отлично
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2024
Отвечаю быстро, решают все вопросы без проблем! Рекомендую!
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2023
очень жаль. три года пользуемся битрикс24... в июле обнаружили серьезный "баг" в системе - сообщили , обещали устранить... прошло 5 месяцев, но в ответ на настойчивые вопросы - когда же уже, нас заблокировали в поддержке. также после обновления интерфейса все ужасно медленно работает
6
Experto local nivel 10
Abril 29, 2024
Нужно время, чтобы привыкнуть к интерфейсу, но вообще платформа весьма удобная, когда пользоваться начинаешь регулярно.
5
1
Experto local nivel 4
Enero 22
СРМ и КЭДО на уровне. Может субъективно, но кажется улучшилось качество звонков.
Experto local nivel 10
Agosto 17, 2024
Супер-удобна организована работа над проектами. Мне кажется, у нас чек-листы в задачах уже появились на каждый чих.
4
1
Experto local nivel 12
Febrero 1, 2023
С сайта компании скачал расширение 1С-Битрикс Управление сайтом. На возникшие вопросы руководитель тех поддержки ответил: "Это не наш продукт" и престал отвечать на дальнейшие вопросы. Ген директор на эл почту тоже не отвечает.
8
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2022
Сервис у битрикс24 отсутствует от слова совсем. Работали на онлайн версии - не достучишься до поддержки. Ответы если и есть, то все скриптовые и бестолковые. Ладно, может в онлайне такое дно, купили коробку и началось. Баг за багом, а техподдержка не то чтобы иногда отвечает, а в принципе почти игнорирует. В общем выброшенные деньги на ветер. Если и пользоваться, то как тасктрекер в бесплатной онлайн версии. Ну и минус за плагиат с логотипом битсов)
9
5
Experto local nivel 7
Mayo 21, 2024
Удобная система организации задач, упростила понимание между сотрудниками и вся переписка в одном месте.
4
1
Experto local nivel 12
Junio 14, 2023
Отношение компании к своим лояльным клиентам - хуже некуда. Насильственно переводят на новые тарифы - которые либо сопоставимы по цене, но с сильно урезанным функционалом, либо если хочешь сохранить функционал - иди на следующий тариф, который в ДВА РАЗА ДОРОЖЕ!!!! Руководство Битрикс24, желаю такого же отношение к вашей компании и к вам лично со стороны других компаний и людей, как вы относитесь к своим клиентам! Вы - это разочарование года!
5
Experto local nivel 9
Abril 20, 2023
Не переходите на битриск, если вы не мазохист. Сайт с коробки работать нормально не будет! Все прогеры с вас будут тянуться бабки каждый раз что то делать переделывать и тд.
9
Experto local nivel 10
Julio 7, 2024
Удобная CRM, можно одновременно собирать заявки клиентов со всех каналов, даже с соцсетей.
4
1
Experto local nivel 17
Julio 20, 2022
Отпало все желание вести деятельность с битрикс через 10 минут после подачи заявки! После заявки телефон разрывается от звонков. Заспамили ВотСап, почту. (это далеко не пять компаний, про которые сказали по телефону.) Отвратительно просто!
5
2
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2024
Рекомендую на созвоны, точно не разорвет посреди продажи. Никаких лимитов временных и по количеству людей.
4
1
Experto local nivel 10
Agosto 20, 2024
Смогли сократить расходы и точнее настроить управление клиентской базы, отключили неэффективные каналы.
3
1
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2024
Отлично организованный канбан, просрочки сократили в 2 раза.
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2024
Копилот появился в коробке, вот это красота, спасибо!
Experto local nivel 4
Abril 8, 2022
Система не плохая, очень помогает жить в компании. Но есть одна БОЛЬШАЯ проблема - техподдержка. Со стоимость лицензии в 250 тыр. в год я неделями жду решения самых простых вопросов. Я не рекомендую систему, наверное сами будем переходить на что-либо другое.
8
1
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2023
Полное отсутствие техподдержки и необоснованное навязывание более дорогих тарифов.
4
Experto local nivel 10
Julio 15, 2024
Внедрили полгода назад. Большой функционал, хотя еще даже не всеми функциями пользовались.
2
1
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2022
Мне нравится 1с битрикс, потому что он сложный. Это такая защита от дураков. Если вы заказываете сайт на этом движке, то можете быть уверены, что вам его будет делать профи, а не мамкин хакер.
1
7
Experto local nivel 7
Julio 6, 2022
Не могут решить проблему по сайту на битрикс уже 6 дней, переводят на первую линию инженерной поддержки, просят доступы, присылаю. После молчат, ни статуса заявки, ни решение проблемы. Спустя 6 дней снова перевели на первую линию инженерной поддержки и снова просят доступы. Ощущение что издеваются. Сервис никакой. Заявка: # 2753064
10
1
Experto local nivel 9
Abril 28, 2024
Лично я с проблемами при работе в битрикс24 не встречалась. Все устраивает, работает хорошо.
5
1
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2022
Программа для автоматизации, а автоматизировать работу с клиентом не могут)) Несколько дней от поддержки нет ответа, даже не понятно получили они мое сообщение, ответят ли мне, телефона для связи по техническим вопросам нет
6
1
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2024
Брали как СРМ, получили еще 100500 фич сверху, чтобы работать стало удобнее.
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2022
Если можно было поставить меньшую оценку-поставила бы. Не только нам без предупреждения удалили сайт, без возможности восстановления. Вся информация, все статьи, все тексты, вся база данных-все пропало. А это огромные вложенные деньги. Будьте готовы, что создавая сайт на данной платформе, в один день вы лишитесь всего и ваш бизнес встанет.
6
5
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2023
Не знаю ни одного программиста 1с-битиркса, который бы не делал хорошие сайты
2
Experto local nivel 11
Junio 11, 2024
Это не просто СРМ а полный набор инструментария для отладки процессов в компании, рекомендую.
3
1
Experto local nivel 16
Diciembre 1, 2021
В общем, система очень даже умная. Я работал на ней уже полностью настроенной и автоматизированной, а сейчас в другой компании я её внедрил. Так что я могу сказать? Да, функционал большой, простому обывателю нужен будет постараться чтобы разобраться, для этого есть партнёры их, которым плати и они тебе настроют. Есть несколько тарифов, отличная комплектация естественно на самых дорогих тарифах. Спасибо за бесплатный тариф, но там поддержки никакой нет, это правда что с каждым обновлением ущемляют бесплатный тариф. А ещё и некрасиво поступают. Недавно у них было обновление, мы пользовались бесплатным тарифом (нас 3 человека всего), они с обновлением сделали так что теперь документы в самой системе не можешь посмотреть, нужно скачивать на компьютер и там смотреть, а если с телефона - то это целый Армагеддон, на уровне максимального неудобства. В приложении стены с файлами, документами или заметками какими-то нету. Мы из-за того что документы нельзя смотреть (это очень важно в работе, чтоб не скачивать, а открыл на 1-2 секунды и всё) купили минимальный комплект тарифа на год вперёд (была черная пятница). И с обновлением сделали не только закрытие доступа к просмотру, так сделали ещё и возможность редактировать документы. Так вот после покупки тарифа первым делом хотел спросить у поддержки можно ли вернуть прежний режим просмотра? Так как редактировать нам не надо, а смотреть очень надо) они сказали, что сделать это можно в настройках - прислали скриншот как это сделать. И что самое интересное - изменить режим просмотра документов можно было и на бесплатном тарифе, они сами изменили эту настройку, в интернете естественно информации про это не найти и отменить тариф даже спустя сутки нельзя (face palm). Закон о 14 днях не действует, это они продали лицензию, а не товар и хоть через секунду - деньги всё равно вернуть нельзя. Помимо всего этого ещё и включили каких-то роботов - я пишу в поддержку, а там мне говорят что какие-то партнёры включили их (хотя мы к ним не обращались), они этим не занимаются, отказывалась помогать. Присылает ссылки на изучение этих роботов, хотя я не просил. С горем пополам удалось уговорить, чтоб просто объяснили как их отключить. В общем, система может и действительно хорошая, но поведение самой компании вызывает огромное количество вопросов. Очень сложна для лёгкой работы. Либо платите либо сами потратите очень много времени на настройку. Я бы рекомендовал рассмотреть для маленьких компаний более упрощённую систему CRM, а разработчикам Битрикс создать её. Интуитивную, простую, быструю, только с необходимым функционалом и сделать бесплатной или недорогой (к примеру, 300-500 в месяц).
10
Experto local nivel 10
Junio 20, 2024
Подходит, если нужно причесать работу во всех отделах, от продаж до кадров, но зависит от тарифа.
4
1
Experto local nivel 10
Julio 12, 2024
Аналитика по воронке пошла вверх спустя 4 месяца, все нравится, рекомендую.
4
1
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2021
Главная задача - заставить оплатить лицензию. После оплаты тарифа чувствуешь себя на 100% брошенным. Практически всем сотрудникам поддержки глубоко наплевать на твои сложности, они даже не пытаются вчитываться в вопросы клиента. Все, что можно добиться - ссылку на страницу с часто задаваемыми вопросами. А при любой попытке объяснить, что ответа. там нет - дают адрес электронной почты куда предлагают написать претензию на качество поддержки. При новых ценах на лицензию такое отношение к клиентам просто хамство.
18
Experto local nivel 3
Junio 18, 2021
Отличная программа. Экономит кучу времени в обработке заказов. У нас много заказов и держать все в голове не представляется возможным. Удобно использовать как на ПК , так и в мобильном телефоне.Очень довольны что выбрали битрикс24.
2
10