Soft MP
Horario comercial
Abierto hasta 6:00 p.m.
Indicaciones
Akademicheskaya
5 km
Проспект Непокорённых
1.28 km
Características
Accesibilidad para sillas de ruedas:No disponible
Visita con animales:está prohibido llevar animales
Método de pago:pago sin efectivo
Servicios de TI:Subcontratación de TI, implementación de software, Consultoría en TI, visitas programadas, desarrollo de software, desarrollo de aplicaciones móviles, soporte técnico, soporte remoto, visitas de emergencia
Información verificada por el propietario
4 reseñas
Enero 24
Обратились в данную компанию, по вопросам автоматизации, работа с коллтрекинг а именно была задача завезти все каналы обращение от клиентов в 1С в общую воронку продаж со всеми вытекающими отчетами, предварительно обсудили по телефону далее было пару встреч в офисе нам все показали объяснили. По итогу наши задачи решили в полном объеме, все грамотно и профессионально!!!
1
Septiembre 2, 2024
Заказала в компании доработку актов сверки для бухгалтера. За такие деньги прекрассный продукт. Спасибо ребятам!!!
Octubre 30, 2020
Так-с, ну судя по всему, предыдущий отзыв о замечательной работе Михаил написал себе сам)
Значит, предложила данная контора настроить нам 1с розницу и бухгалтерию (бухгалтерию ещё даже не открывали, там, боюсь, что совсем все плохо). Заплатили мы ничего себе такую сумму денег, чтобы у нас все хорошо работало, а именно, чтобы мы пришли, нас обучили, и мы начали работать.
Казалось бы, ничего сложного: покажи как пробивать товары, подключи самую обыкновенную бонусную систему, оприходование, списание, закупка. На один небольшой магазинчик.
И началось самое интересное. Приехал к нам Михаил. Сел за компьютер и начал изучать 1С, которую он как бы должен знать идеально и уметь ее настраивать. Тыкался в какие-то разделы, ставил и снимал галочки, что-то у него срабатывало, но по большей части не получалось. Когда получалось, он очень радовался, что проставленная галочка сработала (ну а чего бы не радоваться, если случайно получилось что-то настроить). И все бы ничего, но все время обучения Михаила 1С программе оплачивали мы, потому что "все ИТ-специалисты так работают, мы не можем знать программу идеально (а как бы должны).
Короче, с горем пополам программу настроили, бонусы вроде сделали. Мы оплатили время Михаила по ставке 2890 руб в час (а часов было потрачено немало, ТК все ИТ-специалисты ещё и учатся во время настройки).
Запустили магазин.
Через неделю работы магазина и регистрации клиентов в нашей программе мы выясняем, что бонусная система была недонастроена, и все бонусы, которые мы должны были наяислять клиентам, не начислились. Так как было уже понятно, что специалисты в этой компании работают крайне плохо, мы были вынуждены найти другого айтишника, чтобы он нам все-таки все поправил. Бонусы он нам исправил, они начали начисляться. Михаилу было предложено вернуть нам деньги за настройки бонусной программиы, ТК она не работала. Михаилу это не понравилось. Деньги он вернуть согласился, но только после того, как мы оплатим время, которое его сотрудники потратили на интеграцию платежного терминала с 1с (со слов самого Михаила ранее, такая интеграция занимает 5-10 минут), его же сотрудник провозился с ней 1 час 10 мин, потому что не знал, куда нажимать и что делать )))). Короче, оценили они настройку бонусной программы в 15 минут, а интеграцию кассы в 70 минут, вычли, и предложили нам доплатить ещё 45 мин работы их спеца)))) в общем, ничего не работает, а мы ещё и должны остались.
В результате, интеграция кассы, конечно же, слетела. 1С даже отказалась проводить платежи на кассе за наличку.
Нам все настроили, сделали и дали крайне "лестное" заключение о работе , проделанной компанией Михаила - все было установлено криво, настроено на каких-то костылях, поэтому при интеграции с банком вся система просто слетела.
Сейчас все работает ок, но за сломанную 1с и кучу недонастроек мы заплатили очень много денег. Компания категорически отказывается их возмещать даже частично, а мы ещё и должны остались - кайф))
Хотите нажить себе проблем при открытии магазина - добро пожаловать в Софт МП.
P.S. я уже не говорю о плохой работе первого сканера - это штрих-коды у нас такие нечитабельные.
Подключение онлайн кассы вместо часа-двух заняло у них ровно день. Ещё и на следующий приезжали доделывать.
Торговаться с вами будут за каждые 5 минут потраченного времени, даже если в это время вам не настраивали программу, а просто сидели и искали, а где же тут нужные кнопочки.
Все косяки своей настройки они сваливают на косяки 1С. Типа не из ошибка, а программная. А за исправление программных ошибок доплачивайте.
4